Theo dữ liệu từ Digital 2024 của Meltwater và We Are Social, tính đến tháng 4 năm 2024, số lượng người dùng mạng xã hội đã vượt mốc 5 tỷ người, chiếm 62,3% dân số thế giới. Hãy tưởng tượng việc bạn có thể chuyển đổi được một lượng người dùng đó vào trang web của mình, việc thu hút học viên tiềm năng sẽ dễ dàng hơn rất nhiều.

Nghe có vẻ là một ý tưởng hoàn hảo nhưng để thực hiện có dễ dàng như vậy, nhất là đối với những nhà đào tạo chưa có kinh nghiệm về marketing hay đội nhóm hỗ trợ như bạn. Bài viết này sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan và hình dung những gì mình cần làm để tăng lượng traffic cho website dạy học của bạn thông qua các kênh mạng xã hội. Cùng xem 5 cách làm tốt nhất cho bạn ở thời điểm hiện tại

5 Cách Tăng Traffic Cho Website Dạy Học Lên Gấp 10 Lần Nhờ Mạng Xã Hội Tốt Nhất 2025

Bạn là thầy cô, chuyên gia hoặc nhà đào tạo đang có mong muốn truyền tải kiến thức của mình đến với học viên. Bạn đã dành rất nhiều thời gian đầu tư chuẩn bị bài giảng, học liệu cho đến các khoá học hay website Elearning nhưng bạn vẫn chưa có một chiến lược marketing nào qua các kênh mạng xã hội mang lại hiệu quả. Vậy thì 5 cách sau đây chắc chắn sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều để làm được điều đó. Cần lưu ý, ngoài 5 cách dưới đây thì bạn cần sẵn sàng làm tốt các yếu tố như:

• Lập kế hoạch
• Tương tác tốt với người dùng
• Đăng bài đều đặn, khung giờ phù hợp với học viên
• Nội dung chất lượng
• Lời kêu gọi hành động nhấn vào link website phù hợp
• Chia sẻ nhiều thứ mang lại traffic cao như sự kiện, khoá học, tài liệu... miễn phí

1. Cập nhật link website đào tạo trên các kênh mạng xã hội của bạn

Hẳn là việc có mặt ở bài viết này cho thấy bạn đang là một nhà đào tạo hoặc trong một tổ chức đào tạo nào đó với mong muốn tăng traffic cho website dạy học của mình. Vì vậy việc chuẩn bị cho mình một website hoàn chỉnh để dạy học là điều bắt buộc, nếu chưa bạn có thể tham khảo nền tảng Hoola để tạo một trang web Elearning chuyên nghiệp tại đây. Khi đó, bước đầu cũng như là cách dễ dàng nhất giúp bạn tăng traffic cho website đó là gắn nó trên mọi kênh mạng xã hội bạn có như Facebook, Youtube, Tiktok, v.v. Từ đó song song với việc phát triển nội dung trên mạng xã hội, giúp kênh của bạn tăng phạm vi tiếp cận cũng giúp lượng truy cập website của bạn gia tăng đáng kể.

Lưu ý: một điều cần chú ý khi gắn link ở phần giới thiệu từ mạng xã hội Tiktok là

• Gắn link website thông qua tài khoản doanh nghiệp
• Để có quyền truy cập và gắn link tài khoản Tiktok phải có hơn 1000 người theo dõi
• Chỉ thao tác được trên các thiết bị Android và iOS

2. Đăng bài, làm nội dung trên các kênh mạng xã hội của bạn và chèn link website, blog một cách khéo léo

Hiện tại muốn phát triển công việc giảng dạy và đào tạo ngay cả trực tiếp hay online đều cần những hướng làm marketing phù hợp để tiếp cận tối đa học viên tiềm năng và nâng cao danh tiếng, thương hiệu của nhà đào tạo. Vì vậy việc làm nội dung trên các kênh mạng xã hội (Content Social) gần như là điều bắt buộc. Có thể bạn không đủ thời gian, ngân sách hay con người hỗ trợ để có thể làm được đa kênh, vậy hãy chọn những kênh mạng xã hội có nhiều đối tượng học viên của bạn nhất để triển khai trước. Facebook, Youtube, Tiktok là 3 kênh phổ biến và phù hợp với nhà đào tạo hơn cả để tìm kiếm học viên tiềm năng. Vì vậy nếu còn chưa bắt đầu, ngay bây giờ bạn hãy lên kế hoạch để thoả sức sáng tạo những nội dung thú vị trên đó. Nội dung càng hấp dẫn, càng chất lượng và được đăng tải đều đặn, bạn sẽ sớm thu được thành quả là sự tiếp cận từ học viên tiềm năng.

Quay trở lại với chủ đề hôm nay, vậy làm thế nào để tăng traffic cho website elearning của bạn nhờ gắn link trên các bài viết mạng xã hội. Điều này thật sự là một vấn đề cần thảo luận khi mà nhiều người bắt gặp những câu hỏi, thắc mắc như "Tại sao đăng bài chứa link website trên Facebook lại bị tương tác thấp" hay "Bị flop hẳn khi gắn link ở bài đăng video trên Tiktok", v.v.

• Đối với Facebook: Facebook thường chú trọng vào trải nghiệm người dùng nên khi có một liên kết được đăng tải, họ cần phải xác định chất lượng của liên kết hay website đó trước, điều này nhiều khi sẽ dẫn đến việc bài viết sẽ bị giảm lượt hiển thị khi liên kết/website đó được đánh giá là không chất lượng.
  Vậy các yếu tố nào ảnh hưởng đến việc đánh giá đó. Ở đây tôi có thể liệt kê ra một số yếu tố ảnh hưởng như: trang web có nội dung chất lượng thấp, không mang lại giá trị, không giống với bài đăng trên Facebook,... hay việc tải trạng chậm, lỗi, chứa nhiều quảng cáo, không thân thiện người dùng; v.v. Bạn có thể tham khảo một cách chi tiết hơn tại đây
  Vậy nếu vẫn muốn đăng bài chứa link để tăng traffic website đào tạo của bạn, bạn cần phải làm gì? Thứ nhất, hãy khai báo tại phần thông tin như trên, bạn phải chắc chắn mình đã gắn link website với tên miền riêng của mình, ngoài ra nếu đã có tài khoản quảng cáo doanh nghiệp bạn cũng nên xác minh miền cho trang web. Thứ hai, khi đã khai báo đầy đủ thì lúc này bạn cần xem lại nội dung và chất lượng của liên kết/website mình đăng tải đúng với quy định của Facebook. Liên kết hay trang web của bạn cần đảm bảo về tốc độ tải, bố trí các banner quảng cáo hợp lý (nếu có), bài viết trên Facebook và link bạn gắn vào phải có sự liên quan, v.v.
  Ví dụ: đối với website elearning khởi tạo từ Hoola, ngoài việc bạn có một trang web chất lượng phù hợp về đào tạo, bán khoá học để làm trang đích cho phần khai báo; bạn có thể có các trang con về các khoá học khác nhau, tương ứng khi đăng bài Facebook về khoá học đó; bạn có thể tạo vô vàn các trang con với nội dung khác nhau hay ngay cả về phần Blog để viết bài và đăng link bài Blog đó lên Facebook. Chúng đều đảm bảo, tuy nhiên ngoài những bài viết dạng gắn link như thế này (trên bài viết hoặc dưới phần bình luận), bạn cần có nhiều dạng khác nữa để tặng lượng hiển thị cho page của mình.

• Đối với Tiktok: Hiện tại Tiktok đang là nền tảng media mạnh về Video ngắn và Livestream và họ có riêng một mảng về thương mại điện tử là Tiktok shop. Vì thế việc gắn link trên các bài đăng là hiện tại, Tiktok chỉ hỗ trợ dạng link về sản phẩm (trên Tiktok shop) hay link các sự kiện Live, mini game. Đối  website elearning hiện tại có thể bạn sẽ chưa có giải pháp để đăng các link về chương trình đào tạo của mình, vì vậy hãy cứ làm nội dung thu hút người theo dõi và gắn link trên phần giới thiệu kênh của bạn, việc này đã có thể kéo rất nhiều traffic cho website dạy học của bạn.
• Đối với Youtube: với kênh Youtube bạn có thể đăng tải các video và gắn link ở phần mô tả một cách thoải mái, nên gắn link đích phù hợp với nội dung của video để điều hướng người xem sang website một cách chính xác.

3. Đăng link website của bạn tại các hội nhóm, cộng đồng trên mạng xã hội

Ngoài các kênh mạng xã hội mang tính thương hiệu riêng, nhà đào tạo còn có thể tạo các hội nhóm trên các kênh mạng xã hội. Các kênh mạng xã hội phổ biến với các hội nhóm có thể kể đến như Nhóm trên Facebook, nhóm trên Zalo, cộng đồng trên Youtube, v.v. Các kênh hội nhóm này có xu hướng cá nhân hơn, dễ dàng tương tác tốt hơn giữa các thành viên và quản trị viên. Ngoài ra các bài viết trên nhóm có thể trình bày một cách chuyên sâu hơn các trang mạng xã hội.

Với các hội nhóm mà bạn là chủ sở hữu, việc đăng một liên kết hay link website để tăng traffic là điều rất dễ hiểu và hiển nhiên. Trong các nhóm, cộng đồng đó bạn là người tạo ra quy tắc và chia sẻ, xây dựng nội dung trong nhóm, vì vậy việc việc đăng link của website đào tạo cũng là một việc làm trong kế hoạch của bạn. Nhờ vào tính tương tác cao trong hội nhóm, việc đăng link website này mang lại hiệu quả về mặt traffic là rất lớn, tuy vậy bạn cũng nên khéo léo lồng ghép để bài đăng có chất lượng tốt nhất.

Ngoài những hội nhóm mà bạn là quản trị viên hay chủ sở hữu, thì trên mạng xã hội cũng có những hội nhóm thuộc về cá nhân/tổ chức khác hoặc hội nhóm mang tính cộng đồng cao. Những hội nhóm này không phải của bạn, vì vậy bạn cần lưu ý tuân thủ quy tắc của nhóm đó. Khi này việc đăng hay gắn link website của mình tại các bài post hay bình luận sẽ trở nên khó khăn hơn một chút. Vậy bạn cần làm gì để đạt được mục đích cho việc kéo traffic của mình? Hãy quan niệm trước khi đạt được mục đích của mình thì hãy tạo giá trị nhất định cho nhóm đó trước, bạn có thể giải đáp các câu hỏi, tăng tương tác với các thành viên hay quản trị viên của nhóm đó. Từ đó việc bạn có những bài đăng hay bình luận kèm link website sẽ không phải cái gì đó gây phiền phức nữa, mà nó như là một hành động mang lại giá trị cho họ.

4. Chạy các chiến dịch quảng cáo trả phí trên mạng xã hội

Không còn nghi ngờ gì nữa đây là cách tăng traffic cho website dạy học của bạn một cách nhanh chóng, không mất quá nhiều thời gian. Khi bạn chấp nhận chi trả cho các nền tảng mạng xã hội, nó sẽ giúp bạn tiếp cận đến các người dùng tuỳ theo mục tiêu quảng cáo, từ đó tăng lượng traffic lên gấp nhiều lần. Với mỗi kênh mạng xã hội khác nhau như Facebook, Tiktok, Youtube... cũng sẽ có những các thiết lập quảng cáo khác nhau. Ví dụ như:

• Facebook: Với Facebook, nó cho phép bạn tạo chiến dịch quảng cáo với các mục tiêu chiến dịch khác nhau để ngay lập tức tương tác đến website của bạn như 'Lưu lượng truy cập', 'Lượt tương tác', 'Khách hàng tiềm năng', 'Doanh số'. Những mục tiêu này giúp bạn chạy quảng cáo hướng tới các đối tượng hành vi tương tự để bạn đạt được nó. Dĩ nhiên với mục tiêu tăng traffic thì bạn có thể chọn 'Lưu lượng truy cập', nó sẽ giúp bạn có lượng traffic tới website nhiều nhất, nhanh nhất; tuy nhiên nó chưa chắc là những traffic chất lượng nhất. Vì vậy bạn cần cân nhắc thêm các mục tiêu về 'Khách hàng tiềm năng' hoặc là 'Doanh số'.

• Tiktok: Với trình quảng cáo từ Tiktok khá tương tự như Facebook về các mục tiêu quảng cáo và khác nhau đôi nét về cách thiết lập

• Youtube: Khác với Facebook hay Tiktok, Youtube thuộc sở hữu của Google. Vì vậy để có thể chạy quảng cáo Youtube để tăng traffic cho website đào tạo của bạn thì bạn cần thiết lập qua trình quảng cáo Google Ads. Và khác với 2 nền tảng trên, quảng cáo Youtube sẽ khác hẳn cách thiết lập và mục tiêu cũng như cách tiếp cận đến người dùng. Dưới đây là một ví dụ trong trình quảng cáo của Google Ads về mục tiêu "Thúc đẩy chuyển đổi" giúp bạn chạy quảng cáo video Youtube và hiển thị link website tới người dùng, từ đó họ có hành động nhấp vào link và giúp tăng traffic cho bạn.

5. Để người dùng mạng xã hội giúp bạn đăng và lan toả link website của bạn

Là một nhà đào tạo đã có website elearning và các kênh mạng xã hội, chắc hẳn bạn đã từng nhờ đồng nghiệp, học viên, người thân của mình chia sẻ các bài viết hay trực tiếp link website dạy học của mình để tăng traffic cũng như lan toả tới nhiều đối tượng hơn trên mạng xã hội. Điều này không sai, tuy nhiên bạn không nên làm điều này quá nhiều lần hoặc phải có cách làm để hợp lý hoá vấn đề. Dưới đây là một số giải pháp bạn có thể tham khảo để người dùng có thể tự lan toả website của bạn:

• Tạo ra các bài đăng có chứa link website với chất lượng tuyệt vời, mang tính tương tác, chia sẻ cao. Khi đó tự động những người đọc thấy nó có giá trị và giúp bạn lan toả
• Tạo chương trình Affiliate cho học viên và giới thiệu nó trên mạng xã hội. Nếu là một người đào tạo hay cụ thể bạn đang bán khoá học online, có thể bạn sẽ bắt gặp việc học viên chia sẻ link khoá học của website đào tạo nào đó trên mạng xã hội, khi đó nhấp vào link sẽ thấy được giảm giá khoá học đó so với link website ban đầu. Đây là chương trình giảm giá qua Affiliate mà nhà đào tạo thiết lập để học viên cũ lan toả khoá học cho họ và thu được hoa hồng (bằng tiền hoặc điểm tích luỹ của hệ thống). Nếu đang sở hữu website elearning khởi tạo từ nền tảng Hoola, bạn cũng có thể dễ dàng tạo chương trình đó cho mình, tham khảo thêm tại đây.
  Với cách này, không chỉ là học viên bạn còn có thể kết nối với những đối tác, người làm Affiliate chuyên nghiệp khác như KOL, KOC, Influencer...

• Tạo nhiều sự kiện, khoá học, buổi Livestream, v.v. (qua các trang con của website dạy học) miễn phí vừa thu phễu khách hàng là học viên, vừa giúp mang lại traffic từ việc được chia sẻ từ người xem.

Những điều nên và không nên làm để tăng traffic cho website đào tạo qua mạng xã hội

Mạng xã hội hiện nay đang được rất nhiều người sử dụng (bao gồm trong đó là những học viên hay nguời theo dõi tiềm năng của bạn), bên cạnh những điều tích cực thì cũng có rất nhiều nhà đào tạo với mục đích là tăng traffic mà bất chấp đăng nội dung về chương trình đào tạo, khoá học kém chất lượng lên mạng xã hội điều này có ảnh hưởng không tốt đến mọi người, thậm chí còn gọi nhà đào tạo là "lùa gà", "lừa đảo", v.v. Điều này gây ra hệ luỵ rất xấu đối với nhà đào tạo và cả học viên. Vì vậy trước khi đăng tải nội dung cần phải cân nhắc thật kỹ.

Những điều nên làm trên mạng xã hội

Cân nhắc trước khi đăng bài - Những gì bạn chia sẻ lên mạng xã hội có thể đem lại giá trị cho người dùng hay không phụ thuộc rất lớn vào nội dung bạn truyền tải. Và hình ảnh của bạn liệu có gây được ấn tượng tốt với mọi người một phần vì thông tin đó. Chính vì vậy hãy cân nhắc thật kỹ trước khi chia sẻ bất kỳ điều gì. Hạn chế những nội dung có tính kỳ thị, phân biệt, có liên quan đến vấn đề nhạy cảm hay chất lượng thấp.

Đăng thường xuyên - Hãy đảm bảo chắc chắn bài đăng của bạn phải được đăng đều đặn, cố định vào cùng một thời gian. Tìm hiểu chính xác thời gian bài viết của bạn có thể chạm mặt khách hàng trên mạng xã hội. Một số khung giờ vàng tại Việt Nam, bao gồm sáng 7 giờ đến 8 giờ, trưa từ 11 giờ đến 13 giờ, tối từ 19 giờ đến 22 giờ và khuya sau 22 giờ. Ngoài ra, để có được nội dung đăng đều đặn thì bạn nên chuẩn bị content đăng bài trước mấy ngày tránh những trường hợp ngày hôm đó bạn có việc bận không thể có nội dung để chia sẻ.

Tương tác với người theo dõi - trả lời bình luận và tin nhắn một cách nhanh chóng và thân thiện. Điều này sẽ làm cho người theo dõi có cái nhìn tích cực hơn đối với bạn từ đó chuyển đổi thành học viên của bạn.

Hợp tác với những người sáng tạo nội dung khác - Hợp tác với những người sáng tạo nội dung khác trong lĩnh vực của bạn để mở rộng phạm vi tiếp cận. Tham gia các cộng đồng mạng xã hội liên quan đến lĩnh vực của bạn để kết nối và giao lưu, học hỏi.

Những điều không nên làm trên mạng xã hội

Quảng cáo trắng trợn - quảng cáo khoá học có chất lượng cao nhưng thực tế lại là những khoá học ngắn, đóng gói sơ sài, quảng cáo khoá học với giá cực rẻ nhưng lại không có sẵn hoặc chỉ có các bài học hạn chế.

Đánh lừa người hâm mộ của bạn - Nói dối hoặc đánh lừa người hâm mộ của bạn để tạo ra sự cường điệu. Việc làm như vậy có thể giúp cho bạn tăng traffic ban đầu nhưng về lâu dài bạn sẽ bị mất uy tín đối với học viên.

Chia sẻ quá nhiều - Mặc dù nói là nên chia sẻ thường xuyên trên mạng xã hội nhưng chúng ta vẫn phải cân nhắc làm sao để số lượng bài đăng vừa đủ không quá nhiều cũng không quá ít vì chia sẻ quá nhiều có thể sẽ khiến cho người xem cảm thấy rất khó chịu và nhanh chóng cảm thấy nhàm chán.

Phần kết luận

Việc sử dụng phương tiện truyền thông mạng xã hội sẽ ngày càng tăng như vậy. Do đó, chúng ta phải biết kết hợp mạng xã hội vào chiến lược tiếp thị.

Tuy nhiên, tiếp thị truyền thông xã hội có thể rất phức tạp. Toàn bộ chiến lược truyền thông xã hội của bạn chỉ có thể thành công nếu bạn thực sự nghiêm túc và đầu tư cho nó.

Để tăng trên mạng xã hội một cách nhanh chóng, bạn nên áp dụng các chiến lược truyền thông đã được để cập ở trên một cách chỉnh chu để đạt tăng traffic trên mạng xã hội của bạn.

Cách tạo và bán các khóa học trực tuyến có lợi nhuận: Hướng dẫn từng bước

Bài viết này sẽ hướng dẫn, gợi ý về quy trình từng bước cụ thể. Nhà đào tạo sẽ có cái nhìn tổng quan hơn và có thể triển khai ngay về việc tạo và bán một khóa học trực tuyến thành công

Hoola blog - Chia sẻ kiến thức bán khóa học onlineLê Duy Khánh

Tất tần tật về bán khóa học online, kinh nghiệm và bài học thực tế.

Kinh nghiệm thực tế về xây dựng website bán khoá học online, website dạy học trực tuyến và các chiến lược kinh doanh hiệu quả.

Hoola blog - Chia sẻ kiến thức bán khóa học onlineHoola

Với xu hướng giáo dục, đào tạo và huấn luyện hiện nay, việc nhà đào tạo có nhiều loại hình dạy học để tối ưu hoá doanh thu và tăng độ hiệu quả cho công việc đang dần trở nên phổ biến. Vậy có những loại hình đào tạo chính nào và bạn đã áp dụng những loại nào cho công việc giảng dạy của mình.

Có thể nhắc đến theo sự phổ biến như đào tạo/dạy học trực tiếp, trực tuyến qua phòng Live (Zoom, Google Meet, Hoola Meet), bán khoá học, tổ chức webinar (sự kiện, livestream), v.v. Đa phần các thầy cô, nhà đào tạo, trung tâm, học viện đào tạo hiện nay tại Việt Nam đang áp dụng giảng dạy trực tiếp và trực tuyến qua phòng Live và quản lý học viên, doanh thu, lưu trữ bài giảng bằng các nền tảng, phần mềm khác nhau như Excel, Google drive, CRM, v.v.

Vậy thì những ai là người đang chọn triển khai cả loại hình bán khoá học trực tuyến? Có phải là những nhà đào tạo đã có uy tín, có tên tuổi, có nhiều năm kinh nghiệm với nhiều học liệu có sẵn để phân phối lại. Đúng, tuy nhiên đó chỉ là số ít, phần nhiều hơn là những nhà đào tạo nhìn thấy cơ hội trước mắt giúp họ có thể đóng gói học liệu như Video, PDF, câu hỏi trắc nghiệm/tự luận, Scorm,... thành các khoá học chuyên nghiệp (sản phẩm số) từ đó họ có thể kinh doanh để mang lại nguồn doanh thu không giới hạn hoặc đơn giản là tăng chất lượng, hiệu quả đào tạo tới học viên. Vì vậy các nhà đào tạo đã chấp nhận đầu tư công sức, tiền bạc để có được hệ thống elearning, có được các khoá học chuyên nghiệp, có được cách làm marketing phù hợp cho thương hiệu đào tạo của mình.

Đây là lúc các nền tảng khoá học trực tuyến xuất hiện. Thay vì phải tự thuê IT xây dựng website, app để bán khoá học và học tập online vừa tốn kém, mất thời gian, không được hỗ trợ kỹ thuật mà chưa chắc đã dùng được. Giờ đây các nhà đào tạo đã sẵn có các nền tảng với cơ sở hạ tầng sẵn có, đội ngũ kỹ thuật sẵn có để thuê sử dụng được ngay mà không cần biết nhiều về kỹ thuật (no code). Từ đó nhà đào tạo dễ dàng xây dựng được website elearning, các khoá học trực tuyến, các phòng dạy live tích hợp, hệ thống quản lý học viên và theo dõi tiến độ và nhiều hơn thế nữa.

Vậy đến lúc này bạn sẽ thắc mắc, đâu là nền tảng tốt nhất, phù hợp nhất dành cho mình để có thể bán khoá học, đào tạo/dạy học trực tuyến? Ở bài viết này Hoola sẽ gợi ý cho bạn các nền tảng tạo website bán khoá học, đào tạo/dạy học trực tuyến của riêng bạn, có thể toàn quyền kiểm soát và nhận 100% doanh thu (khác với các nền tảng "sàn" khoá học, khi mà bạn bán khoá học chung với nhiều người khác). Cùng đánh giá tổng quan về mức giá, ưu và nhược điểm của các nền tảng đó đối với thị trường là các nhà đào tạo tại Việt Nam.

1. Hoola (Nền tảng từ Việt Nam)
2. Thinkific (Nền tảng từ Canada)
3. Kajabi (Nền tảng từ Hoa Kỳ)
4. LearnWorlds (Nền tảng từ Cộng hoà Síp - Liên minh châu Âu)
5. Teachable (Nền tảng từ Hoa Kỳ)
6. WizIQ (Nền tảng từ Ấn Độ)
7. TalentLMS (Nền tảng từ Hoa Kỳ)
8. Systeme (Nền tảng từ Ireland)
9. Lời kết

1. Hoola (Nền tảng từ Việt Nam)

Hoola là nền tảng được thành lập từ 2020 tại Việt Nam, tuy vậy quá trình xây dựng nền tảng từ đội ngũ kỹ thuật còn từ nhiều năm trước đó, khi mà trên thế giới đang bùng nổ elearning. Hoola là một nền tảng giáo dục công nghệ cao tại Việt Nam, một giải pháp eLearning toàn diện tất cả trong một trong từ giảng dạy, bán khoá học trực tuyến, quản lý học viên cho đến thương hiệu đào tạo. Với thông điệp "Hoola - Truyền tải tri thức không giới hạn", Hoola mong muốn đem lại cho các nhà đào tạo một hệ thống elearning với công nghệ hiện đại và độ ổn định tốt nhất. Hiện nay tại Việt Nam, Hoola là nền tảng được đánh giá tốt nhất giúp các nhà đào tạo, các trung tâm/học viện đào tạo giảng dạy trực tuyến, bán khoá học hay đào tạo nội bộ.

Bảng giá dịch vụ của Hoola mới nhất:

• Gói Cơ bản: 880.000/tháng (thánh toán 6 tháng) - 760.000/tháng (thanh toán 12 tháng)
• Gói Chuyên nghiệp: 2.200.000/tháng (thánh toán 6 tháng) - 1.900.000/tháng (thanh toán 12 tháng)
• Gói Cao cấp: 7.040.000/tháng (thánh toán 6 tháng) - 6.080.000/tháng (thanh toán 12 tháng)

Ưu điểm của Hoola:

• Phù hợp với thị trường đào tạo Việt Nam, dễ dàng giúp nhà đào tạo sở hữu hệ thống website/app elearning trong vài phút
• Website giúp cá nhân hoá thương hiệu đào tạo, máy chủ riêng
• Hệ thống LMS đầy đủ, hỗ trợ mọi loại định dạng: Video, Scorm, Pdf, Quiz, Meeting,... Có cả phòng dạy Live (Hoola Meet)
• Có nhiều tính năng, đáp ứng được nhiều mô hình đào tạo khác nhau
• Hỗ trợ nhiều loại hình thanh toán phổ biến ở Việt Nam: Online, QR, Credit, Chuyển khoản, COD. Không thu phí trung gian nền tảng
• Độ ổn định cao, trải nghiệm của học viên và quản trị viên tốt
• Bảng giá minh bạch, hầu như các gói đều mở đầy đủ tính năng
• Có trình Landing page để thiết kế trang chủ, trang giới thiệu, trang bán hàng,...
• Nền tảng tất cả trong một giúp nhà đào tạo không cần dùng nhiều phần mềm khác nhau
• Đội ngũ hỗ trợ nhiệt tình, trao đổi với khách hàng qua mọi hình thức (gặp mặt, meeting online, teamview, gọi điện, nhóm zalo,...)

Nhược điểm của Hoola:

• Vì có khá nhiều tính năng nên nhà đào tạo cần tìm hiểu và được hỗ trợ
• Một số tính năng như cộng đồng, AI,... đang trong lộ trình phát triển (ra mắt trong năm nay)
• Không có bản miễn phí trọn đời
• Tính năng Landing page thiết kế vạn trang con hơi khó sử dụng ban đầu, cần được hỗ trợ để thiết kế thoải mái

Đăng ký dùng thử miễn phí 15 ngày nền tảng Hoola tại đây (đã mở mọi tính năng như bản trả phí).

2. Thinkific (Nền tảng từ Canada)

Thinkific là nền tảng được thành lập từ năm 2012 có trụ sở chính lại Vancouver, Canada. Với tiềm lực tài chính và nền tảng mạnh mẽ, Thinkific là một trong những nền tảng có lượng người dùng và doanh thu lớn nhất trong thị trường nền tảng khoá học trực tuyến. Thinkific với slogan "Biến kiến ​​thức chuyên môn của bạn thành doanh thu dễ dàng hơn rất nhiều" giúp nhà đào tạo dễ dàng tạo và bán các sản phẩm số như khóa học, tài liệu, cộng đồng và membership.

Bảng giá dịch vụ của Thinkific mới nhất:

• Gói Cơ bản: 49$/tháng (thánh toán 1 tháng) - 36$/tháng (thanh toán 12 tháng)
• Gói Bắt đầu: 99$/tháng (thánh toán 1 tháng) - 74$/tháng (thanh toán 12 tháng)
• Gói Tăng trưởng: 199$/tháng (thánh toán 1 tháng) - 149$/tháng (thanh toán 12 tháng)

Ngoài ra còn có gói Mở rộng và "Plus" khi nhà đào tạo có nhu cầu cao hơn nữa.

Ưu điểm của Thinkific:

• Có trình xây dựng website kéo thả, trình xây dựng khoá học chuyên nghiệp
• Có bộ công cụ Marketing và bán hàng
• Tích hợp được nhiều phần mềm nổi tiếng như: Google Analytics, Mail Chimp, Zoom, Zapier,...
• Có hệ sinh thái hỗ trợ, phát triển tốt: nhóm facebook, học viện hướng dẫn, nhiều chuyên gia tổ chức sự kiện,...
• Tập trung vào trải nghiệm học tập của học viên khá tốt
• Giao diện website và quản trị thân thiện, dễ sử dụng

Nhược điểm của Thinkific:

• Giới hạn quản trị viên: Gói Cơ bản và Bắt đầu chỉ được 1 quản trị viên, khó tổ chức được mô hình trung tâm, học viện đào tạo cần nhiều quản trị, nhân sự
• Không có cổng thanh toán Việt Nam, hạn chế trong việc thanh toán và kích hoạt tự động
• Gói Cơ bản 49$/tháng bị giới hạn nhiều (không có membership, chứng chỉ, làm bài tập, trắc nghiệm,...)
• Không có sẵn nhiều tính năng nên cần tích hợp nhiều
• Không hỗ trợ định dạng SCORM/HTML5 - dạng bài giảng rất được yêu thích từ các nhà đào tạo Việt Nam
• Hỗ trợ qua email, chat với bot trước khi tiếp cận được người hỗ trợ thật, có thể khó khăn hơn nếu bất đồng ngôn ngữ và cách làm việc.

3. Kajabi (Nền tảng từ Hoa Kỳ)

Kajabi là một kỳ lân công nghệ sáng lập năm 2010 tại California, Hoa Kỳ.  Với Slogan "Từ người sáng tạo đến doanh nghiệp", Kajabi là nền tảng tất cả trong một cung cấp các công cụ để bán các sản phẩm số trong giáo dục như khoá học trực tuyến, chương trình đào tạo, membership, podcast,... Kajabi mở rộng đối tượng bằng cách gọi họ là "Creators" - những nhà sáng tạo nội dung và mong muốn đưa họ trở thành "entrepreneurs" - doanh nhân tri thức.

Bảng giá dịch vụ của Kajabi mới nhất:

• Gói Cơ bản: 149$/tháng (thánh toán 1 tháng) - 119$/tháng (thanh toán 12 tháng)
• Gói Tăng trưởng: 199$/tháng (thánh toán 1 tháng) - 159$/tháng (thanh toán 12 tháng)
• Gói Chuyên Nghiệp: 399$/tháng (thánh toán 1 tháng) - 319$/tháng (thanh toán 12 tháng)

Ưu điểm của Kajabi:

• Một nền tảng "All in one" mạnh mẽ, kinh doanh được nhiều loại sản phẩm số về giáo dục, đào tạo
• Xây dựng được các trang bán khoá, trang quảng cáo, trang thông tin, trang hội thảo,...
• Bộ công cụ về tự động hoá, phễu, email marketing mạnh mẽ
• Tích hợp được nhiều phần mềm nổi tiếng
• Nền tảng chuyên nghiệp, dễ sử dụng các tính năng marketing và kinh doanh để bán khoá học
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

Nhược điểm của Kajabi:

• Giá khá cao và hơn hẳn so với các nền tảng tương tự, không có gói miễn phí trọn đời và phải bắt đầu bằng gói 149$/tháng
• Không phù hợp dành cho những người mới bắt đầu và muốn đầu tư thử nghiệm
• Không có cổng thanh toán Việt Nam, hạn chế trong việc thanh toán và kích hoạt tự động
• Khá khó sử dụng các tính năng, khó tuỳ chỉnh giao diện
• Tuy dịch vụ khách hàng tốt nhưng hỗ trợ về kỹ thuật thì phải chờ đợi, không được xử lý ngay kịp thời, có thể khó khăn khi giao tiếp hướng dẫn với người Việt.

4. LearnWorlds (Nền tảng từ Cộng hoà Síp - Liên minh châu Âu)

Learnworld được sáng lập năm 2014 có trụ sở chính tại Limassol, Cộng Hoà Síp. Tuy ra mắt sau các sản phẩm tương tự trên thế giới nhưng Learnworld là nền tảng luôn đi thẳng vào vấn đề, với câu chủ đạo "Tạo và bán các khoá học trực tuyến từ trang web của riêng bạn" cho thấy mục tiêu chính mang đến cho nhà đào tạo các công cụ để có thể kinh doanh khoá học. Thêm nữa cách cạnh tranh của Learnworld cũng khá "thẳng" khi luôn nhận là nền tảng khoá học trực tuyến tốt nhất, số 1 hay có những bài so sánh trực tiếp với các nền tảng khác như Thinkific, Kajabi, TalentLMS,... Chính vì thế cùng nguồn lực tài chính và sản phẩm hiện đại Learnworld cũng đang dần chiếm thị phần lớn trên toàn thế giới.

Bảng giá dịch vụ của Learnworld mới nhất:

• Gói Bắt đầu: 29$/tháng (thánh toán 1 tháng) - 24$/tháng (thanh toán 12 tháng)
• Gói Chuyên nghiệp: 99$/tháng (thánh toán 1 tháng) - 79$/tháng (thanh toán 12 tháng)
• Gói Trung tâm học tập: 299$/tháng (thánh toán 1 tháng) - 249$/tháng (thanh toán 12 tháng)
• Gói "High volume" & Doanh nghiệp: Liên hệ

Ưu điểm của Learnworld:

• Dễ sử dụng, phù hợp với cả những người không rành về công nghệ
• Giao diện người dùng đơn giản, trực quan dành cho các khoá học
• Đội ngũ hỗ trợ nhiệt tình, kiên nhẫn
• Tuỳ chỉnh, xây dựng dễ dàng các trang bán khoá, trang thông tin
• Hỗ trợ định dạng SCORM/HTML5
• Cung cấp đầy đủ các tính năng thương mại điện tử, marketing,...

Nhược điểm của Learnworld:

• Gói Bắt đầu và Chuyên nghiệp bị thiếu nhiều tính năng, giới hạn số lượng một số dịch vụ như quản trị viên, khoá học, tệp Scorm,...
• Không có cổng thanh toán Việt Nam, hạn chế trong việc thanh toán và kích hoạt tự động
• Nhiều tính năng vẫn chưa hoàn chỉnh dù được đưa vào hệ thống
• Lưu ý về việc thu phí giao dịch khi bán khoá học ở gói Bắt đầu

5. Teachable (Nền tảng từ Hoa Kỳ)

Teachable cũng là một nền tảng được thành lập vào năm 2014 có trụ sở chính tại New York, Hoa Kỳ. Với câu slogan "Nhà sáng tạo-nhà giáo dục thuộc về Teachable", nền tảng này ra mắt sau đã có tham vọng chiếm lĩnh thị trường lớn với 2 gã khồng lồ Thinkific và Kajabi trước đó. Teachable thường phù hợp nhất với những nhà đào tạo với mục tiêu bán khoá học trực tuyến, bán tài liệu số. Cũng như các nền tảng ra sau khác, Teachable đánh mạnh vào sự tiện lợi, dễ sử dụng dành cho các nhà đào tạo không biết nhiều về kỹ thuật, phù hợp với cá nhân, các tổ chức đào tạo vừa và nhỏ để thao tác nhanh chóng.

Bảng giá dịch vụ của Teachable mới nhất:

• Gói Cơ bản: 59$/tháng (thánh toán 1 tháng) - 39$/tháng (thanh toán 12 tháng)
• Gói Chuyên nghiệp: 159$/tháng (thánh toán 1 tháng) - 119$/tháng (thanh toán 12 tháng)
• Gói Chuyên nghiệp +: 249$/tháng (thánh toán 1 tháng) - 199$/tháng (thanh toán 12 tháng)

Ưu điểm của Teachable:

• Tạo khoá học, website elearning đơn giản, khá dễ sử dụng
• Có trình thiết kế trang đích dễ dùng
• Đầy đủ công cụ để có thể marketing và bán các khoá học trực tuyến
• Tích hợp các phần mềm hỗ trợ nổi tiếng
• Cho phép sử dụng HTML/CSS tùy chỉnh.

Nhược điểm của Teachable:

• Hỗ trợ qua email, dịch vụ chăm sóc chưa tốt gần đây (khách hàng phàn nàn trên fanpage, các diễn đàn)
• Không có cổng thanh toán Việt Nam, hạn chế trong việc thanh toán và kích hoạt tự động
• Các gói dịch vụ thấp thiếu nhiều tính năng, nhiều hạn chế, mất phí giao dịch khi bán khoá học từ 5-10%; dễ bị bẫy về tính năng, phải nâng cấp gói cao hơn
• Ít tính năng hơn, khó theo dõi tiến độ học viên; phải dùng tích hợp thêm các phần mềm khác nữa để hỗ trợ về CRM, tự động hoá, email marketing,...
• Bị phàn nàn về tính ổn định, gặp sự cố

6. WizIQ (Nền tảng từ Ấn Độ)

Ấn Độ luôn là đất nước với những nền tảng công nghệ nổi tiếng, WizIQ là một nền tảng công nghệ giáo dục cũng đã được phát triển và thành lập rất sớm từ năm 2007 có trụ sở chính tại Gurugram, Ấn Độ. Với sự phát triển mạnh mẽ của elearning giúp WizIQ vươn lên toàn thế giới và có nhiều chi nhánh, ngay cả NewYork. WizIQ ban đầu phát triển từ sản phẩm phần mềm lớp học ảo giúp việc học tập trực tuyến và tương tác 2 chiều thuận lợi, sau này là giải pháp LMS và công cụ kinh doanh giúp nhà đào tạo xuất bản và bán các khoá học trực tuyến

Bảng giá dịch vụ của WizIQ mới nhất:

• Gói Chuyên nghiệp: liên hệ
• Gói Doanh nghiệp: liên hệ
• Gói Pay-per-use: liên hệ

Ưu điểm của WizIQ:

• Nổi bật với phòng dạy online và các luồng trực tuyến đó được lưu lại tự động
• Phân phối lại các buổi dạy được ghi lại dưới dạng khoá học trực tuyến
• Có công nghệ mạnh mẽ giúp nền tảng hoạt động ổn định, chất lượng tốt
• Có thư viện online để lưu lại tất cả các học liệu như video, PDF, file ghi âm,...
• Có thể tạo các sự kiện, hội thảo trực tuyến

Nhược điểm của WizIQ:

• Hỗ trợ khách hàng đang chưa tốt, đặc biệt tại Việt Nam bất đồng ngôn ngữ, cách hỗ trợ kịp thời chưa có
• Về chi phí chưa minh bạch, nhà đào tạo có thể sẽ phải chi trả rất nhiều nếu cần nhiều tính năng
• Vì tập trung vào phòng online nên nhiều tính năng về LMS, marketing và kinh doanh khoá học còn hạn chế
• Không có cổng thanh toán Việt Nam, hạn chế trong việc thanh toán và kích hoạt tự động
• Nhà đào tạo có nhiều lựa chọn hơn về phòng dạy online như Zoom, Google Meet,... thay vì chi trả nhiều chi phí cho WizIQ

7. TalentLMS (Nền tảng từ Hoa Kỳ)

TalentLMS là nền tảng ra đời vào năm 2012 có trụ sở chính tại San Francisco, Hoa Kỳ. TalentLMS phù hợp dành cho mô hình cá nhân hoặc tổ chức vừa và nhỏ vì tính đơn giản và dễ sử dụng của nó. TalentLMS cũng là nền tảng chú trọng vào tính cá nhân hoá và thương hiệu đào tạo riêng dành cho mỗi nhà đào tạo bán khoá học hay doanh nghiệp đào tạo nội bộ. Câu chủ đạo của TalentLMS cũng mang tính chất rất tích cực: giúp mọi người nói "có" với việc đào tạo.

Bảng giá dịch vụ của TalentLMS mới nhất:

• Gói Bắt đầu: 89$/tháng (thánh toán 1 tháng) - 69$/tháng (thanh toán 12 tháng)
• Gói Cơ bản: 189$/tháng (thánh toán 1 tháng) - 149$/tháng (thanh toán 12 tháng)
• Gói Plus: 369$/tháng (thánh toán 1 tháng) - 279$/tháng (thanh toán 12 tháng)
• Gói Premium: 569$/tháng (thánh toán 1 tháng) - 459$/tháng (thanh toán 12 tháng)
• Gói Doanh nghiệp: liên hệ

Ưu điểm của TalentLMS:

• Nền tảng khá tuỳ biến, tính năng dễ sử dụng, mang tính thương hiệu riêng cao
• Tạo khoá học và thiết lập để chạy các khoá học chỉ mất vài phút
• Hệ thống LMS khá trực quan và hiệu quả, giao diện thiết kế đẹp mắt
• Hỗ trợ tải lên nhiều định dạng, bao gồm SCORM, xAPI, game,...
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng khá tốt, bộ hướng dẫn sử dụng đầy đủ
• Dễ dàng tích hợp được các phần mềm nổi tiếng khác

Nhược điểm của TalentLMS:

• Không có cổng thanh toán Việt Nam, hạn chế trong việc thanh toán và kích hoạt tự động
• Nền tảng tập trung vào đối tượng các doanh nghiệp vừa và nhỏ để đào tạo nhân sự nội bộ hơn là các nhà đào tạo bán khoá học
• Thiết kế từ kho giao diện có sẵn khó tuỳ chỉnh
• Bị phàn nàn về giá cả khi tăng khá nhiều qua các năm, gói thấp nhất lên đến 89$/tháng nhưng bị hạn chế nhiều tính năng và hỗ trợ
• Bộ công cụ bán khoá học đang khá đơn giản, chưa mạnh mẽ về thương mại điện tử

8. Systeme (Nền tảng từ Ireland)

Systeme là một nền tảng với quy mô khá lớn được thành lập vào năm 2017, trễ hơn so với các "ông lớn" khác. Nền tảng có trụ sở chính tại Dublin, Ireland; Systeme định vị mình là nền tảng marketing tất cả trong một, cung cấp các công cụ để marketing qua email, tạo kênh bán hàng, tạo website, trình tạo khoá học trực tuyến,... mà không đòi hỏi người dùng biết nhiều về kỹ thuật. Vì thế Systeme cũng đang là một nền tảng có tốc độ tăng trưởng tốt với đối tượng các nhà đào tạo có nhu cầu bán khoá học trực tuyến, cần hệ thống để marketing và kinh doanh các khoá học đó ngay trên website riêng của họ.

Bảng giá dịch vụ của Systeme mới nhất:

• Gói Startup: 27$/tháng (thánh toán hàng tháng) - 228$/năm (thanh toán hàng năm)
• Gói Webinar: 47$/tháng (thánh toán hàng tháng) - 396$/năm (thanh toán hàng năm)
• Gói Unlimited: 97$/tháng (thánh toán hàng tháng) - 828$/năm (thanh toán hàng năm)

Ưu điểm của Systeme:

• Nhiều tính năng và khá chuyên nghiệp về LMS, bán hàng, marketing,...
• Xây dựng được cả trang web và kênh bán hàng
• Các trang đích có tốc độ tải trang nhanh, giao diện thân thiện
• Mức chi phí hợp lý hơn so với các nền tảng khác tương tự
• Có thể kết hợp giữa việc bán sản phẩm lẫn bán khoá học
• Các gói dịch vụ đều không yêu cầu phí giao dịch khi bán khoá học thành công

Nhược điểm của TalentLMS:

• Không có cổng thanh toán Việt Nam, hạn chế trong việc thanh toán và kích hoạt tự động
• Không hoàn toàn tập trung dành cho đối tượng là các nhà đào tạo để bán khoá học và giảng dạy trực tuyến trên hệ thống
• Hạn chế về hỗ trợ kỹ thuật nếu bất đồng ngôn ngữ
• Đối với người mới sẽ khó khăn ban đầu khi thiết lập
• Lưu ý gói thấp bị giới hạn một số thứ như số lượng khoá học, mã khuyến mại,...

9. Lời kết

Nhìn chung với 8 nền tảng phía trên đều là những nền tảng uy tín, được đánh giá cao về chất lượng sản phẩm và có lượng nhà đào tạo đang sử dụng ổn định. Hai cái tên nổi bật trên thế giới hơn cả là Thinkific và Kajabi. Tại Việt Nam, các nền tảng nước ngoài cũng được đông đảo nhà đào tạo biết đến và sử dụng, tuy nhiên nó vẫn còn nhiều hạn chế và bất cập đối với người không dành về code, cách tính chi phí, cổng thanh toán cũng như bất đồng ngôn ngữ trong việc trao đổi, hỗ trợ. Vì thế, Hoola hiện nay là một nền tảng tạo website bán khoá học và giảng dạy trực tuyến phù hợp và ổn định nhất dành cho nhà đào tạo của Việt Nam.

Về cơ bản Hoola sẽ giúp nhà đào tạo có tất cả các giải pháp như:

(1) Sở hữu website eLearning thương hiệu riêng hoặc gắn trên hệ thống website có sẵn của nhà đào tạo

• Website được khởi tạo với máy chủ riêng và cơ sở dữ liệu độc lập trên website đã tối ưu hoá SEO, tối ưu trải nghiệm người dùng
• Logo, hệ màu sắc riêng theo thương hiệu
• Hỗ trợ gắn tên miền riêng
• Giao diện thân thiện, có thiết kế nâng cao
• Không giới hạn truy cập, học tập cùng lúc ổn định trên mọi thiết bị
• Có sẵn app học tập ổn định trên điện thoại mọi lúc, mọi nơi

(2) Hệ thống xây dựng và quản trị khóa học - LMS

• Tạo khoá học với mọi định dạng (Video, Live, Quiz, Scorm, Audio,...)
• Hỗ trợ tất cả các hình thức đào tạo khác (đề thi, bài kiểm tra, phòng dạy Online Hoola Meet, phòng làm sự kiện Online,...)
• Thư viện Online lưu trữ mọi định dạng bài giảng
• Dễ dàng quản lý thông tin học viên/nhóm học viên
• Hệ thống báo cáo thời gian thực: theo dõi tiến độ học tập, bài kiểm tra (trắc nghiệm, tự luận)

(3) Bộ công cụ kinh doanh khoá học trực tuyến

• Hỗ trợ cài đặt đa dạng mức giá, phương thức phân phối và thiết lập thời hạn cho khoá học
• Hỗ trợ nhiều loại hình thanh toán phổ biến ở Việt Nam: Online, QR, Credit, Chuyển khoản, COD. Không thu phí trung gian nền tảng.
• Theo dõi đơn hàng khoá học theo thời gian thực
• Công cụ bán các sản phẩm liên quan: sách, tài liệu, ebook, sản phẩm vật lý khác...
• Công cụ marketing: CRM, Blog, thiết kế Landing page, Email marketing, Automation, mã giảm giá, Popup, Plugin gắn mã theo dõi (Google Analytics, Tag Manager, Pixel, Live Chat)...

(4) Nhiều giải pháp khác

• Bảo mật khoá học tối đa, chống tải lậu, chống chia sẻ tài khoản học, hạn chế quay màn hình
• Hệ thống tự động hoá và Webhooks
• Phân phối khoá học tới doanh nghiệp khác
• Hỗ trợ chuyển đổi học viên và khoá học từ các nền tảng khác: wordpress, LMS khác..
• Webhook - kết nối với mọi hệ thống khác
• Và nhiều hơn thế nữa

Bạn muốn dùng thử Hoola? Đây là nền tảng giúp nhà đào tạo có được hệ thống elearning thương hiệu riêng mà chúng tôi tin là tốt nhất tại Việt Nam để tạo, bán các khóa học trực tuyến và quản lý học viên. Đăng ký dùng thử miễn phí 15 ngày nền tảng Hoola ngay hôm nay!

Tất tần tật về bán khóa học online, kinh nghiệm và bài học thực tế.

Kinh nghiệm thực tế về xây dựng website bán khoá học online, website dạy học trực tuyến và các chiến lược kinh doanh hiệu quả.

Hoola blog - Chia sẻ kiến thức bán khóa học onlineHoola

10 Lĩnh Vực Đào Tạo, Huấn Luyện Có Lợi Nhuận Cao Nhất 2024

Ngoài giáo dục phổ thông, thì đào tạo và huấn luyện cũng luôn đóng vai trò then chốt trong sự phát triển của mỗi quốc gia và được tạo điều kiện..

Hoola blog - Chia sẻ kiến thức bán khóa học onlineLê Duy Khánh

Ngoài giáo dục phổ thông, thì đào tạo và huấn luyện cũng luôn đóng vai trò then chốt trong sự phát triển của mỗi quốc gia và được tạo điều kiện tốt nhất để tăng trưởng và mở rộng. Điều này giúp thị trường đào tạo, huấn luyện mở ra nhất nhiều ngách giúp nhà đào tạo có cơ hội sinh lời và tăng thu nhập không giới hạn.

Học viên sẽ sẵn sàng trả tiền cho kiến thức của bạn (nhà đào tạo với một thương hiệu đủ uy tín và chuyên môn cao) nếu bạn có thể giúp họ đạt được các mục tiêu và tạo một giá trị đủ tốt đến họ.

Hiện tại có khá nhiều hình thức đào tạo, huấn luyện (online, offline) phổ biến như là đào tạo trực tiếp, vé tham gia sự kiện trực tiếp, đặt buổi tư vấn 1:1 theo giờ, học theo khoá học có sẵn hoặc khoá học trực tuyến, webinar,... Những hình thức này giúp nhà đào tạo, huấn luyện viên đa dạng hoá loại hình thu nhập và sẽ là nguồn thu lớn nếu họ có chuyên môn tốt và cách truyền tải kiến thức hấp dẫn.

Chắc chắn một điều, nếu bạn là một trong những người dẫn đầu về chuyên môn trong một lĩnh vực nào đó (toán học, kinh doanh, marketing, dạy nghề...) thì việc có được thu nhập "khủng" từ đào tạo, huấn luyện khá là dễ hiểu. Tham khảo ngay danh sách 10 lĩnh vực đào tạo có lợi nhuận cao nhất tính (không sắp xếp theo thứ hạng). Các hình ảnh ví dụ sẽ tập trung vào hệ thống eLearning đào tạo trực tuyến và kinh doanh khoá học của nhà đào tạo.

1. Huấn luyện cuộc sống

Huấn luyện cuộc sống (Life Coaching) là một thuật ngữ đã trở nên quá phổ biến trên thế giới và Việt Nam. Nó là một trong những lĩnh vực đào tạo có mức doanh thu lớn nhất với số lượng huấn luyện viên, nhà đào tạo (Life Coach) rất lớn.

Nếu so sánh với ngành đào tạo trong lĩnh vực y tế thì huấn luyện viên cuộc sống giống như bác sĩ gia đình. Nó là quy trình huấn luyện, hướng dẫn để có thể giúp khách hàng những việc như đạt được các mục tiêu, cải thiện hạnh phúc và chất lượng cuộc sống, nâng cao nhận thức và tư duy, phát triển bản thân, v.v.

Mặc dù huấn luyện cuộc sống mang tính chung chung nhưng nó bao gồm các lĩnh vực ngách bên trong, một số ví dụ như:Mặc dù huấn luyện cuộc sống mang tính chung chung nhưng nó bao gồm các lĩnh vực ngách bên trong, một số ví dụ như:

• Huấn luyện phát triển bản thân
• Huấn luyện hạnh phúc
• Huấn luyện mục tiêu cá nhân
• Huấn luyện tư duy, định hướng sự nghiệp
• Huấn luyện mối quan hệ
• ...

Tại Việt Nam với những trung tâm, học viện hay những huấn luyện viên cuộc sống có độ uy tín cao, chuyên nghiệp thì sau các chương trình đào tạo hoặc các khoá học, khách hàng có thể được cấp các chứng chỉ liên quan và giữ được kết nối với người huấn luyện của mình để được hỗ trợ, thậm chí là hỗ trợ việc làm ngay trong lĩnh vực này.

Theo nghiên cứu mới nhất  của Liên đoàn Huấn luyện Quốc tế, huấn luyện viên cuộc sống kiếm được trung bình 47.100 USD/năm trên toàn thế giới và 33.600 USD/năm ở châu Á.

Với các yếu tố như sự tăng dân số trẻ, tăng trưởng kinh tế của Việt Nam trong những năm qua hay nhận thức về sức khoẻ tinh thần ngày càng cao. Thì huấn luyện cuộc sống tuy là mới là giai đoạn khởi đầu so với các quốc gia phát triển nhưng cũng đang và sẽ là lĩnh vực tiềm năng và ngày càng phát triển.

Ví dụ: Viện đào tạo Bách Khoa do thầy Trần Việt Quân sáng lập. Nơi đào tạo, chia sẻ cho các doanh nghiệp, tổ chức về: chánh kiến, đội ngũ,... hay giúp mỗi cá nhân phát triển bản thân, sống ý nghĩa,... Thầy Quân với nhiều năm kinh nghiệm giảng dạy cùng đội ngũ chất lượng của mình được rất nhiều người yêu mến và theo học. Dưới đây là hệ thống eLearning để bán khoá học và dạy học trực tuyến của BKE.

2. Huấn luyện sức khoẻ

Huấn luyện sức khoẻ (Health Coaching) là một trong những lĩnh vực có nhu cầu huấn luyện cao nhất, vì hiện tại con người ngày càng quan tâm nhiều hơn đến sức khoẻ và chất lượng cuộc sống.

Huấn luyện sức khoẻ cũng bao gồm nhiều lĩnh vực phụ, mỗi lĩnh vực phụ lại là một ngách rất tiềm năng và mang lại doanh thu khổng lồ cho nhà đào tạo, huấn luyện. Có thể liệt kê đến như:

• Dinh dưỡng
• Thể chất, tập luyện: yoga, gym, pilates...
• Giảm cân
• Quản lý bệnh lý: tiểu đường, huyết áp, tim mạch...
• Căng thẳng và tâm lý: thiền, yoga...
• Sức khỏe toàn diện

Mỗi lĩnh vực này đều cần có kỹ năng chuyên môn và kiến thức cụ thể, kèm theo là những chứng chỉ, bằng cấp từ người đào tạo, huấn luyện để mang lại chất lượng tốt nhất cho khách hàng, học viên.

Năm 2024, theo Marketresearch đã phân tích 128.000 huấn luyện viên và nhà giáo dục sức khỏe báo cáo rằng họ kiếm được từ 50.000 đến 100.000 USD hàng năm.

Giống như hầu hết các lĩnh vực huấn luyện, thu nhập dự kiến ​​sẽ thay đổi tùy theo khách hàng của bạn là ai và kết quả họ có thể đạt được quan trọng như thế nào.

Ví dụ: DOC được thành lập bởi Bs Lâm Quang Thư, Chuyên ngành Nội Tiết. Kinh nghiệm 18 năm công tác. Trung tâm DOC gồm đội ngũ bác sĩ có nhiều năm kinh nghiệm, giúp học viên có giải pháp hồi phục cơ thể dành cho 3 nhóm bệnh Tiểu Đường, Thừa cân, Tim mạch. Dưới đây là hệ thống eLearning để bán khoá học và dạy học trực tuyến của DOC.

Bạn cũng có thể tạo 1 hệ thống eLearning như thế tại đây!

3. Đào tạo Kinh doanh

Kinh doanh luôn là một trong những lĩnh vực quan trọng nhất trong sự phát triển của một quốc gia, vì vậy trong đào tạo cũng là một lĩnh vực rất phổ biến. Hơn nữa Việt Nam là một nước đang trong quá trình phát triển mạnh mẽ nên có rất nhiều mô hình kinh doanh khác nhau, tương ứng sẽ có các chương trình đào tạo đa dạng. Trong lĩnh vực đào tạo kinh doanh rộng lớn này các chương trình đào tạo có thể hướng đến từ cá nhân đến tổ chức lớn/nhỏ, hoặc từ người kinh doanh nhỏ lẻ đến các cấp quản lý, lãnh đạo... Một số ví dụ như

• Đào tạo CEO, quản lý hay các vị trị lãnh đạo
• Đào tạo cá nhân bán hàng online một hoặc đa kênh (Amazon, Shopee, Facebook, Tiktok,...)
• Đào tạo kinh doanh khởi nghiệp và doanh nghiệp nhỏ
• Đào tạo kinh doanh theo ngành nghề: xuất nhập khẩu, thời trang, đồ ăn...
• Đào tạo tuyển dụng

Mỗi hình thức đào tạo kinh doanh sẽ có mức doanh thu mang lại cho nhà đào tạo/trung tâm đào tạo khác nhau. Tại Việt Nam cũng vậy, từ những khoá học đào tạo chỉ mức giá vài trăm nghìn tới vài triệu hướng tới đối tượng cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ khi mới bắt đầu; đến các khoá học hàng trăm triệu đào tạo CEO, cấp quản lý từ những trung tâm/học viện đào tạo lớn khiến lĩnh vực đào tạo kinh doanh trở nên đa dạng, mang lại tổng nguồn thu cực lớn cho nó. Cũng vì thế sẽ khá khó để có thể đo lường được tại Việt Nam. Tuy nhiên bạn có thể tham khảo tại Salary.com có liệt kê thu nhập hằng năm của một nhà đào tạo kinh doanh tại Mỹ là 90.366 USD tính đến ngày 26 tháng 3 năm 2024. Mức thu nhập từ đào tạo thường nằm trong khoảng từ 76.196 USD đến 110.236 USD

Ví dụ: Topmax là một ví dụ về đào tạo kinh doanh, học viện thương mại điện tử với phương châm "Dạy thực tâm, học thực chiến" hướng đến các cá nhân, chủ shop muốn kinh doanh Online. Với nhiều năm kinh nghiệm đào tạo, Topmax cũng là một đơn vị đào tạo với lượng học viên lớn. Hệ thống eLearning để bán khoá học và dạy học trực tuyến của Topmax với tone màu đỏ - cam thương hiệu.

4. Đào tạo Marketing

Marketing đang là ngành nghề đặc biệt được yêu thích tại Việt Nam. Với sự phát triển cực mạnh cùng với các vị trí nghề nghiệp, sự đang dạng về lĩnh vực trong marketing và sự thăng tiến rõ ràng, đây cũng là một cơ hội lớn dành cho các nhà đào tạo, trung tâm, học viện. Thật vậy, đào tạo marketing cũng phát triển rầm rộ, đặc biệt là sự hiện diện của khoa marketing tại các trường đại học, nhiều trung tâm, học viện uy tín, hay những cá nhân lớn trong từng lĩnh vực riêng về marketing của họ. Marketing là một lĩnh vực lớn, vì vậy có cũng bao gồm nhiều lĩnh vực nhỏ, có thể ví dụ như:

• Đào tạo Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO)
• Đào tạo chạy quảng cáo (Advertising): Facebook Ads, Google Ads, Tiktok Ads, Native Ads, Zalo Ads,...
• Đào tạo về thương hiệu: Brand marketing và Branding
• Đào tạo về nội dung (Content marketing): Nội dung website, blog, mạng xã hội
• Đào tạo về truyền thông (PR)
• ...

Với nhiều lĩnh vực nhỏ bên trong và nhiều loại hình đào tạo khác nhau nên tổng doanh thu từ đào tạo marketing cũng là rất lớn. Marketing cũng được dự đoán là sẽ còn tăng trưởng mạnh mẽ và ảnh hưởng đến các ngành nghề khác nhiều hơn. Trong nội tại ngành marketing cũng sẽ ngày càng có sự cạnh tranh khốc liệt, nhưng đơn vị uy tín và lâu đời sẽ có cơ hội tiếp cận được học viên tốt hơn. Mặt khác, nhưng đơn vị không chất lượng, không nắm bắt hay đi đầu trong các xu hướng sẽ dần bị đào thải bởi lớp trẻ nhanh nhẹn hơn.

Cũng như về kinh doanh, doanh thu từ đào tạo marketing khó xác định được tại Việt Nam, bạn cũng có thể tham khảo trên trang Glassdoor về thu nhập ước tính hằng năm của nhà đào tạo marketing tại Mỹ tính đến 10/2/2024 là 92.097 USD. Mức thu nhập thường nằm trong khoảng từ $70K  -  $122K / năm

Ví dụ: JOB COACH VIETNAM (JCV) là một đơn vị đào tạo chuyên nghiệp dành cho những bạn trẻ muốn theo đuổi nghề marketing với đội ngũ giảng dạy là các anh chị leader với nhiều năm kinh nghiệm từ những công ty/tập đoàn lớn như L'Oreal, Pharmacity, Unilever... Hệ thống eLearning để bán khoá học và dạy học trực tuyến giúp JCV phân phối lại học liệu.

Nhà đào tạo có thể tạo 1 hệ thống eLearning để tăng chất lượng giảng dạy tại đây!

5. Đào tạo Tài chính

Tài chính cũng là một lĩnh vực quan trọng và đòi hỏi nhà đào tạo những yêu cầu khá cao để có thể giảng dạy. Ngoài những yếu tố về kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm , nhà đào tạo cũng cần có các bằng cấp, chứng chỉ nhất định hay những vị trí công việc cao trong những công ty, tập đoàn. Vì thế tuy không phải là thị trường quá nhộn nhịp các nhà đào tạo như các lĩnh vực khác nhưng với nhiều lĩnh vực con bên trong cùng các khoá học chất lượng và lượng học viên đông đảo, doanh thu từ lĩnh vực đào tạo tài chính vẫn rất lớn và mang lại thu nhập tốt cho nhà đào tạo. Một số lĩnh vực con trong đào tạo tài chính có thể kể đến như:

• Đào tạo kế toán, kiểm toán: IFRS, ACCA, FIA, v.v.
• Đào tạo tài chính - ngân hàng
• Đào tạo đầu tư, giao dịch chứng khoán, tiền điện tử
• Đào tạo tài chính doanh nghiệp
• Đào tạo về thuế
• ...

Ngoài những ngành đào tạo chuyên nghiệp về tài chính từ các trường đại học trong và ngoài nước thì để có cơ hội việc làm và kỹ năng nghề nghiệp tốt, học viên đa phần sẽ cần được học thêm các chứng chỉ, bằng cấp liên quan. Vì thế đây cũng là cơ hội dành cho những cá nhân đào tạo hoặc trung tâm, học viện có thể cung cấp những khoá học chất lượng với chuyên môn của mình.

Để tham khảo qua mức thu nhập, Glassdoor  liệt kê mức lương nhà đào tạo tài chính trung bình ở Hoa Kỳ là 79.529 USD.

Ví dụ: chị Nguyễn Thị Thuỷ và trung tâm AuditCare Vietnam (ACV) của chị tập trung đào tạo về kế toán, kiểm toán, thuế và kiểm soát nội bộ. Với đội ngũ giảng viên 20-25 năm kinh nghiệm trong nghề, ACV là một đơn vị uy tín đào tạo không chỉ cá nhân mà còn các doanh nghiệp lớn. Hơn nữa để tối ưu thu nhập, chất lượng đào tạo, chị Thuỷ và ACV đã xây dựng đào tạo eLearning và cung cấp các khoá học đóng gói sẵn từ năm 2016. Đây cũng là một phần giúp uy tín của trung tâm được đánh giá cao từ học viên, khách hàng. Dưới đây là hệ thống eLearning để bán khoá học và dạy học trực tuyến của ACV

6. Đào tạo Chăm sóc sắc đẹp / Làm đẹp

Lĩnh vực chăm sóc sắc đẹp hay làm đẹp hẳn là một trong những lĩnh vực rất rộng, có nhu cầu với tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ bậc nhất tại Việt Nam trong 3-4 năm gần đây mặc cho kinh tế đang có sự tăng trưởng bất ổn. Thật vậy, theo thống kê nước ta những năm gần đây có khoảng 2000 thẩm mỹ viện, spa,... với các quy mô lớn nhỏ được mở ra và chưa kể những cơ sở về dược, mỹ phẩm, sản phẩm làm đẹp khác khiến thị trường làm đẹp trở nên rất nhộn nhịp. Từ thị trường với nhu cầu "khủng" như thế cũng là cơ hội việc làm mở ra dành cho mọi người (đặc biệt là phái nữ). Và như thế, ngành đào tạo làm đẹp cũng nở rộ với muôn hình vạn dạng. Có thể kể đến việc đào tạo một số lĩnh vực như:

• Đào tạo về makeup
• Đào tạo về ngành tóc
• Đào tạo về làm nail
• Đào tạo chăm sóc da
• Đào tạo về mỹ phẩm
• Đào tạo phun xăm
• Đào tạo mở thẩm mỹ viện, spa
• ...

Có quá nhiều các lĩnh vực con bên trong nên tổng thể mang lại doanh thu rất lớn cho ngành đào tạo chăm sóc sắc đẹp. Ngoài những đơn vị đào tạo nghề chính quy từ các trường đại học, trung tâm dạy nghề, học viên có thể theo học tại các học viện, các công ty chuyên về làm đẹp để có thể được vừa học, vừa làm thực tế kèm theo cơ hội việc làm dễ dàng hơn.

Ví dụ: Chị Nguyễn Quỳnh Nga (Natalie) founder học viện phun xăm thẩm mỹ Natalie PMU với hơn 8 năm kinh nghiệm trong ngành làm đẹp cùng nhiều đóng góp tiên phong trong bộ môn phun xăm. Là một người nhanh nhạy với xu hướng nên không chỉ đào tạo trực tiếp, chị cũng kết hợp nhiều hình thức đào tạo trực tuyến để tối ưu hoá các nguồn thu và tăng chất lượng giảng dạy. Dưới đây là hệ thống eLearning để bán khoá học và dạy học trực tuyến của chị

7. Đào tạo Nuôi dạy trẻ

Việc nuôi dạy con cái có thể giống như một canh bạc mạo hiểm, và trong khi cha mẹ muốn con mình làm tốt thì trẻ lại không có sách hướng dẫn. Đào tạo về nuôi dạy con cái có thể giúp ích cho mỗi cặp cha mẹ

Có rất nhiều phân khúc phụ trong lĩnh vực này, có thể ví dụ như:

• Đào tạo chuyện mang thai, sinh nở
• Đào tạo về các bệnh lý thường gặp ở trẻ
• Đào tạo hành vi của trẻ
• Đào tạo ăn dặm, dinh dưỡng dành cho bé
• Đào tạo hướng tư duy, phát triển cho trẻ
• ...

Trên thực tế, mặc dù tất cả các lĩnh vực huấn luyện, đào tạo đều có thể mang lại cảm giác thỏa mãn khi bạn chứng kiến ​​khách hàng của mình tiến bộ, nhưng việc chứng kiến ​​một gia đình phát triển luôn là điều gì đó có ý nghĩa lớn lao.

Glassdoor  đặt kỳ vọng về mức thu nhập cho một huấn luyện viên, nhà đào tạo nuôi dạy con cái ở Hoa Kỳ là 58.777 USD; tuy nhiên, Salary.com có mức thấp hơn, với mức thu nhập trung bình hàng năm là 44.611 USD.

Ví dụ: Phòng khám Happy Baby ra đời năm 2018 với mong muốn chia sẻ kiến thức y khoa và kỹ năng y khoa cơ bản cho cộng đồng, đồng hành với gia đình trẻ một cách hiệu quả, thiết thực và tin tưởng nhất. Ngoài các dịch vụ khám chữa bệnh, Happy Baby còn cung cấp các khoá học giúp cha mẹ có hiểu biết nhất định về các bệnh thường gặp của trẻ, từ đó có các biện pháp từ sớm. Happy Baby rất chú trọng vào xây hệ thống eLearning để bán khoá học và dạy học trực tuyến.

Nhà đào tạo cũng có thể tạo 1 hệ thống eLearning như thế tại đây!

8. Đào tạo Ngoại ngữ

Đào tạo ngoại ngữ là một lĩnh vực nổi bật và quen thuộc nhất tại Việt Nam. Việc dạy ngoại ngữ phổ biến với lượng học viên từ mọi lứa tuổi, bất cứ ai cũng đều có thể học. Vì vậy đào tạo ngoại ngữ là cũng một trong những lĩnh vực mang lại nguồn tổng doanh thu lớn nhất tại Việt Nam với sự cạnh tranh khốc liệt giữa các nhà đào tạo. Cụ thể, người Việt coi tiếng Anh là ngôn ngữ thứ 2 vì độ phổ biến trên thế giới nên nó được đưa vào chương trình giáo dục xuyên suốt. Ngoài ra để phục vụ cho công việc và sự phát triển quốc tế, ngày càng nhiều loại ngoại ngữ được người Việt theo học với những mục đích khác nhau. Có thể liệt kê cụ thể như:

• Đào tạo tiếng Anh: cho trẻ em, chuyên ngành, luyện thi chứng chỉ (TOEIC, IELTS, TOEFL,...), cho người lớn tuổi, v.v
• Đào tạo tiếng Trung: cho người đi làm, luyện thi chứng chỉ (HSK, TOCFL, HSKK,...), v.v
• Đào tạo tiếng Nhật: giao tiếp, doanh nghiệp, luyện thi chứng chỉ (N1, N2, N3,...)
• Đào tạo tiếng Hàn: luyện thi chứng chỉ Topik, cho người đi làm, xuất khẩu lao động, v.v
• Đào tạo tiếng Đức, Pháp, Tây Ban Nha, v.v.

Đào tạo tiếng Anh nghiễm nhiên chiếm tỷ lệ lớn hơn cả trong tổng doanh thu lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ, sau đó tới các ngôn ngữ khác như tiếng Trung, Tiếng Nhật, tiếng Hàn.

Ngày càng nhiều các trung tâm ngoại ngữ lớn, chất lượng với nhiều cơ sở đào tạo toàn quốc; kèm theo đó là những thầy cô cá nhân với cách làm thương hiệu thu hút được lượng theo dõi lớn trên mạng xã hội. Điều này dẫn đến sự cạnh tranh lớn trong thị trường đào tạo ngoại ngữ. Đặc biệt, để có chỗ đứng trong ngành thì việc đào tạo ngoại ngữ phải có đủ hệ thống gồm dạy trực tiếp (Offline), dạy Online qua phòng Zoom (hoặc Hoola Meet, Google Meet,...), trang eLearning học tập qua khoá học, tổ chức sự kiện Live,... Đa phần đào tạo ngoại ngữ đang dừng lại ở dạy trực tiếp và qua phòng Online như Zoom. Do vậy, bạn cần chuẩn bị cho mình thêm các hình thức khác (hệ thống eLearning để học qua khoá học, làm bài kiểm tra, thi cử,... hay tổ chức các sự kiện Online) để có thể mang lại chất lượng đào tạo tốt hơn.

Ví dụ: Trung tâm Tatemae chuyên về đào tạo tiếng Nhật trong công việc và cho người đi làm cũng đã có đầy đủ các loại hình đào tạo kể trên. Thứ nhất, để tăng chất lượng đào tạo, từ đó tăng độ cạnh tranh với các trung tâm khác. Thứ hai, đây là cơ hội lớn để có thể tối ưu các nguồn thu nhập. Dưới đây là hệ thống eLearning của trung tâm được khởi tạo từ Hoola.vn giúp Tatemae có thể kinh doanh các khoá học cũng như tăng hiệu quả khi đào tạo qua hệ thống khoá học.

9. Đào tạo Quản trị, điều hành

Khi ai đó ở cấp quản lý hay leader có đội nhóm cần được đào tạo, họ thường tìm kiếm một đơn vị đào tạo về quản trị, điều hành. Nhà đào tạo về quản trị/điều hành cũng tương tự như nhà đào tạo kinh doanh nhưng họ tập trung vào những kỹ năng cần thiết của các nhà lãnh đạo, quản lý của công ty, doanh nghiệp hơn.

Cũng như tài chính, đào tạo quản trị, điều hành cũng yêu cầu cao từ nhà đào tạo. Khác ở điểm tuy không có lượng học viên tiềm năng đông đảo như thế nhưng chi phí dành cho những khoá học lại cao hơn rất nhiều. Điều này giúp doanh thu tổng của lĩnh vực đào tạo quản trị, điều hành nằm trong top những lĩnh vực mang lại doanh thu cao nhất. Cụ thể, đào tạo quản trị, điều hành bao gồm các lĩnh vực phụ như:

• Đào tạo về tạo động lực
• Đào tạo sự gắn kết của nhân viên
• Đào tạo phát triển cá nhân
• Kỹ năng giao tiếp và nội tâm
• Đào tạo chiến lược
• Đào tạo đưa ra quyết định

Các nhà quản trị, điều hành thường tìm đến các chuyên gia lãnh đạo nổi tiếng và công ty của họ để được tham vấn và học hỏi.

Salary.com  đặt mức thu nhập từ đào tạo trung bình hàng năm tại Hoa Kỳ là 104.966 USD. Điều thú vị là ước tính từ Glassdoor  tăng gấp đôi với tổng số tiền là 285.827 USD.

Ví dụ: Công ty Công nghệ Giáo dục PTI chuyên cho đào tạo dành cho doanh nghiệp, trong đó có chương trình đào tạo quan trọng dành cho Lãnh đạo & Quản lý. Hơn nữa PEO còn xây dựng bộ chương trình chuyên sâu dành cho các hệ giám đốc như: CEO – Giám đốc điều hành chuyên nghiệp, CMO – Giám đốc Marketing chuyên nghiệp, CFO – Giám đốc Tài chính chuyên nghiệp,... Mô hình đào tạo của PTI có thể tập trung vào đào tạo Offline với mức phí cao và online (dạy Live hoặc khoá học có sẵn) với chi phí thấp hơn. Dưới đây là hệ thống eLearning của PTI

10. Đào tạo, huấn luyện Tâm linh

Tâm linh là một lĩnh vực khá đặc biệt, nó có sự khác nhau rõ rệt giữa các nền văn hoá hay tôn giáo giữa những khu vực, quốc gia khác nhau. Đa phần các quốc gia phương Tây đào tạo tâm linh có thể liên quan đến cầu nguyện, đọc sách thánh hoặc thực hiện các hoạt động tăng cường năng lượng trong các buổi đào tạo,... Còn Việt Nam là một quốc gia phương Đông, có thể liệt kê một số lĩnh vực đào tạo như:

• Đào tạo chữa lành
• Đào tạo về thiền
• Đào tạo về tử vi
• Đào tạo về phong thuỷ
• Đào tạo thần số học
• ....

Thực hành tâm linh là cốt lõi của đào tạo về tâm linh. Các chứng nhận, xác nhận hợp lệ về tâm linh hay việc bạn là những diễn giả, người truyền cảm hứng nghiên cứu về tâm linh có thể tạo được uy tín trong lĩnh vực này — cũng có thể là đã được học dưới sự hướng dẫn của những người uy tín cao và tên tuổi lớn trước đó. Nhà đào tạo tâm linh có thể thu hút đúng khách hàng bằng cách xác định đối tượng và niềm tin của họ. Để tham khảo thêm, theo Zip Recruiter , huấn luyện viên tâm linh ở Hoa Kỳ kiếm được mức thu nhập trung bình là 50.850 USD và những người có thu nhập cao nhất kiếm được khoảng 90.000 USD.

Ví dụ: Học viện PSSA - Học viện tâm thức Kim Tự Tháp, tập trung các chương trình đào tạo về khoa học tâm thức, chữa lành, hạnh phúc,... Với nhà đào tạo chính là cô Minh Tú - người tiên phong đặt nền móng cho phong trào Khoa Học Tâm Thức, nhà sáng lập nhiều học viện tại Việt Nam. PSSA cũng áp dụng mô hình đào tạo nhiều hình thức và rất chú trọng về đào tạo trực tuyến, thế nên tiếp cận được lượng học viên khá đông đảo trên toàn quốc. Dưới đây là hệ thống eLearning để bán khoá học và dạy học trực tuyến của PSSA khởi tạo từ Hoola.

Lời kết

Nhiều người trở nên giàu có nhờ nghề đào tạo, nhưng đó không phải là một kế hoạch làm giàu nhanh chóng. Ngoài việc trở nên thành thạo trong giảng dạy và tạo dựng danh tiếng nhờ mang lại kết quả cho học viên, khách hàng, nhà đào tạo cũng phải học các kỹ năng như marketing và bán hàng để tạo ra nguồn doanh thu ổn định. Ngoài ra, nhiều nhà đào tạo đa dạng hóa thu nhập của họ bằng cách cung cấp các khóa học, sách, các buổi diễn thuyết hay các sự kiện của họ.

Dù là đào tạo, huấn luyện trong bất cứ lĩnh vực nào, để có thể phát triển mạnh mẽ và gia tăng thu nhập bạn chắc chắn phải cung cấp những chương trình, khoá học đào tạo chất lượng. Ngoài ra trong thời đại số, nhà đào tạo cá nhân cũng cần đa năng nắm được một số kỹ năng khác như marketing, bán hàng, tài chính,... hoặc phải có đội ngũ giúp xử lý những công việc đó. Nếu bạn là một cá nhân đào tạo vẫn đang chưa biết bắt đầu từ đâu, có thể tham khảo thêm các bài viết từ Hoola dưới đây để có cái nhìn tốt hơn.

Hướng dẫn từng bước về cách tạo và bán các khóa học trực tuyến có lợi nhuận

Học tập và đào tạo trực tuyến đã trở thành một phần thiết yếu của mọi thầy, cô, trung tâm, học viện đào tạo.

Hoola blog - Chia sẻ kiến thức bán khóa học onlineLê Thành Luân

Cách bán khoá học Online tốt nhất hiện nay: Hướng dẫn chi tiết

Bạn là chuyên gia, người đào tạo đang có các khoá học chất lượng với chuyên môn cao nhưng lại gặp khó khăn trong việc marketing và bán khoá học của mình. Vậy đâu là cách hỗ trợ bạn cải thiện vấn đề này?

Hoola blog - Chia sẻ kiến thức bán khóa học onlineLê Duy Khánh

Hoola là một nền tảng giúp nhà đào tạo sở hữu một hệ thống eLearning riêng cho công việc kinh doanh khoá học và giảng dạy trực tuyến. Hoola cung cấp các giải pháp để công việc giảng dạy chất lượng và là cơ hội giúp nhà đào tạo gia tăng thu nhập không giới hạn. Chúng tôi vẫn khuyên nhà đào tạo nên kết hợp các hình thức đào tạo của họ, vẫn cần đào tạo trực tiếp, đào tạo trực tuyến qua phòng Online, đóng gói các khoá học có sẵn để kinh doanh (hoặc môi trường cho học viên học Offline hay phòng Online xem lại, làm bài thi - bài kiểm tra), tổ chức sự kiện - bán vé,... Nhà đào tạo có thể thực hiện tuỳ vào khả năng, tuy nhiên nếu có thể đa dạng hoá được thì đó là cơ hội gia tăng nguồn thu của bạn, thương hiệu đào tạo cũng trở nên lớn mạnh, uy tín hơn.

Hiện tại, đa phần nhà đào tạo nào cũng đang dạy trực tiếp và phòng dạy Online như Zoom/Google Meet,... nếu muốn tăng lợi thế cho mình, bạn có thể nhìn thấy cơ hội từ việc có hệ thống eLearning (bán khoá học, quản lý học viên, theo dõi tiến trình - kết quả học tập, LMS,...).

Với Hoola, bạn có 15 ngày trải nghiệm dùng thử miễn phí, có thể tạo một website elearning, đóng gói các khoá học (từ Video, bài Quiz, Scorm,...), tổ chức thi, theo dõi tiến độ học viên,... Bản dùng thử bạn có thể trải nghiệm hết, trước khi cân nhắc nâng cấp các gói dịch vụ.

Bạn có muốn tìm hiểu cách bán khoá học trực tuyến nhờ quảng cáo từ Facebook để tạo ra học viên tiềm năng và doanh thu ổn định cho công việc đào tạo của mình không?

Chào mừng bạn đến với bài viết chi tiết dành cho người mới tiếp cận đến các công cụ marketing, cụ thể là công cụ Quảng cáo Facebook để có thể tự thực hiện từng bước cho chiến dịch của mình.

Quảng cáo luôn là trọng tâm của các chiến lược marketing nội dung dành cho chuyên gia, nhà đào tạo hay các trung tâm, học viện, doanh nghiệp. Nó cho phép người tạo khoá học tiếp cận, thu hút được trực tiếp đến nhiều học viên hơn, mở ra nhiều cơ hội gia tăng thu nhập từ việc bán khoá học.
Tuy nhiên, thị trường càng lớn thì sự cạnh tranh bạn phải đối mặt càng lớn. Và để thành công, bạn cần phải nổi bật giữa đám đông bằng cách thực hiện chiến lược quảng cáo khóa học với nội dung hấp dẫn, phù hợp nhất.

Với  2,98 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng , Facebook là mạng xã hội trực tuyến được sử dụng nhiều nhất trên toàn thế giới. Facebook vẫn cần thiết để các nhà quảng cáo nắm bắt và thu hút khách hàng tiềm năng với ưu thế vượt trội.
Tại Việt Nam, Facebook cũng là kênh mạng xã hội với lượng người sử dụng nhiều nhất ở mọi lứa tuổi. Vì vậy Facebook luôn là một trong những kênh chính để quảng cáo

1. Khi nào bạn nên (và khi nào không nên) chạy quảng cáo trên Facebook
2. Thời điểm nào thích hợp nhất để bắt đầu một chiến dịch quảng cáo Facebook đầu tiên
3. Hiểu sâu về giai đoạn chuyển đổi của khách hàng
4. Các bước thiết lập chiến dịch quảng cáo Facebook đầu tiên dành cho bạn (Chi tiết từng bước)
   4.1 Bước 1: Tạo trang Facebook và tài khoản quảng cáo
   4.2 Bước 2: Chuẩn bị website, nội dung quảng cáo
   4.3 Bước 3: Tiến hành tạo chiến dịch quảng cáo
   4.4 Bước 4: Theo dõi và tối ưu chiến dịch quảng cáo facebook

1. Khi nào bạn nên (và khi nào không nên) chạy quảng cáo trên Facebook

Một trong những sai lầm lớn nhất mà hầu hết những người sáng tạo khóa học đều mắc phải là họ nảy ra ý tưởng về khóa học, họ quay lại các bài học của mình, chọn nền tảng đăng bán và sau đó đi thẳng vào Quảng cáo trên Facebook (thậm chí là thuê người chạy)

Kết quả? Bạn đốt tiền, vừa mất tiền cho Facebook để chạy quảng cáo, vừa mất tiền thuê người thực hiện mà đổi lại không thu về được kết quả là bao. Vậy tại sao rất nhiều người tạo khóa học (và các nhà quảng cáo khác) đốt tiền của họ trên Facebook mà không thấy BẤT KỲ kết quả nào?

Tất cả đều bắt nguồn từ hai điều.

Nếu không có hai điều này thì KHÔNG THỂ thấy kết quả với bất kỳ nền tảng quảng cáo nào, bao gồm cả Facebook:

• Kết hợp các loại hình marketing khác nhau để đạt hiệu quả cao nhất:
  Quảng cáo Facebook là một công cụ marketing có tác động trực tiếp đến kết quả hoạt động kinh doanh, tuy nhiên trước khi bắt đầu chạy quảng cáo bạn cũng cần xây dựng nền móng, thực hiện các loại hình marketing khác.
  Ví dụ để chạy quảng cáo bạn cần có Trang Facebook, và trước khi chạy bạn cần có kế hoạch xây dựng nội dung hấp dẫn và liên tục trên trang (Content Marketing). Hay trước khi chạy quảng cáo cần định vị thương hiệu, đồng bộ hoá thiết kế và nội dung, kế hoạch về xây dựng thương hiệu... (Brand Marketing, Branding). Sau khi kết hợp các loại hình như vậy bạn sẽ thấy các chiến dịch quảng cáo Facebook của mình hiệu quả hơn rõ rệt.
  Nhìn qua sẽ thấy khó khăn và quá nhiều việc không phải chuyên môn mà bạn cần làm, nhưng đừng quá lo lắng. Bạn chỉ cần làm cơ bản, từng bước một và có kế hoạch, lộ trình một cách khoa học là được, ít nhất khi làm những công việc đó thì hiệu quả của quảng cáo sẽ tăng lên đáng kể.
• Hiểu được khách hàng của mình, vẽ ra được chân dung của họ:
  Thêm một phần quan trọng trong các chiến dịch quảng cáo Facebook của bạn là phải hiểu được khách hàng tiềm năng của mình. Tìm hiểu xem họ tập trung vào điều gì. Một khi bạn hiểu được mục tiêu, nỗi đau, vấn đề, mong muốn, câu hỏi, v.v. của họ, bạn sẽ có thể nói theo cách thực sự gây được ảnh hưởng với họ. Từ đó vẽ ra chân dung học viên tiềm năng của bạn, mục đích làm những nội dung quảng cáo hấp dẫn, hướng tới sự chú ý của họ; thêm nữa là đưa ra những cách lựa chọn target phù hợp khi tạo các chiến dịch.
  Ví dụ: Tìm 5-10 nhóm Facebook, kênh YouTube hay Tiktok nơi có học viên tiềm năng của bạn dành thời gian. Cố gắng trò chuyện trực tiếp với họ, chú ý đến vấn đề của họ, viết ra những câu hỏi thường gặp nhất, viết ra những mục tiêu lớn nhất của họ, đọc bình luận và về cơ bản là cố gắng hiểu sự chú ý của họ ở đâu.

2. Thời điểm nào thích hợp nhất để bắt đầu một chiến dịch quảng cáo Facebook đầu tiên

Khi đã có những nền tảng nhất định về nội dung, thương hiệu từ Page Facebook thì bạn đã có thể lên ý tưởng và bắt đầu chi ngân sách cho những chiến dịch quảng cáo mong muốn. Tuy nhiên cũng có thể lưu ý thêm về thời điểm bắt đầu để đạt hiệu quả tối ưu nhất.

• Nếu đã là một đơn vị đào tạo có tên tuổi, được 'recommend' nhiều, hay đã nổi bật trên mạng xã hội nhờ nội dung hấp dẫn thì việc bắt đầu một chiến dịch quảng cáo thường hướng đến mục tiêu doanh số. Lúc này bạn có thể bắt đầu quảng cáo khi thực hiện một chiến dịch giảm giá nào đó, lựa chọn một thời điểm đặc biệt (khai trương cơ sở đào tạo mới, sinh nhật trung tâm, ngày lễ/tết, black friday...) giúp đẩy doanh số bán khoá học lên. Từ hiệu quả từ doanh số để điều chỉnh tăng/giảm về ngân sách quảng cáo.
• Nếu là một đơn vị đào tạo mới bắt đầu bạn cũng có thể bắt đầu khi có chương trình giảm giá như trên. Ngoài ra có thể thu hút học viên, tăng lượng truy cập vào page/website hoặc tăng độ nhận diện thương hiệu khi bắt đầu quảng cáo bằng việc chạy quảng cáo một/nhiều khoá học miễn phí/giá rẻ nào đó, đó sẽ là phễu marketing và bán hàng của bạn. Khi sử dụng chiến dịch quảng cáo khoá học miễn phí/giá rẻ này thì bạn sẽ quan tâm nhiều hơn đến chất lượng data từ học viên, tỷ lệ truy cập website, tỷ lệ upsell, độ tin cậy của thương hiệu... chứ không phụ thuộc hoàn toàn vào doanh số nữa.

3. Hiểu sâu về giai đoạn chuyển đổi của khách hàng

Chiến dịch quảng cáo Facebook của bạn phải đi cùng với hành trình của khách hàng mà họ đang hướng tới.

Có thể xếp hành trình của khách hàng với 3 giai đoạn:

1. Nhận thức:
   
   Điều này dành cho những người chưa biết về thương hiệu, chương trình đào tạo và các khoá học của bạn. Vì vậy, mục tiêu của bạn là làm cho họ biết đến khóa học và ưu đãi của bạn, đồng thời tăng cường lưu lượng truy cập và mức độ tương tác ở giai đoạn này.
   - Tạo nội dung giáo dục mọi người về khóa học trực tuyến của bạn
   - Nội dung của bạn phải đủ hấp dẫn để thuyết phục mọi người rằng chương trình đào tạo, khoá học của bạn sẽ cung cấp cho họ giá trị và thông tin họ đang tìm kiếm.
2. Sự xem xét
   
   Điều này dành cho đối tượng khách hàng khi họ đã biết rằng sản phẩm của bạn tồn tại và bạn phải khiến họ cân nhắc mua khóa học của bạn.
   - Đầu tiên, thu thập dữ liệu về những người đã tương tác với quảng cáo ở giai đoạn nhận thức của bạn.
   - Bạn cũng có thể mở rộng các ưu đãi, chẳng hạn như một khóa học nhỏ miễn phí hoặc hội thảo trên web để thu hút họ cung cấp email, số điện thoại của họ cho bạn.
   - Sau đó, bạn có thể tương tác nhiều hơn với họ thông qua tiếp thị qua email hoặc nhiều quảng cáo được nhắm mục tiêu hơn trên Facebook.
   - Mục tiêu ở đây là thu thập tối đa khách hàng tiềm năng để chuyển đổi.
3. Chuyển đổi
   
   Mặc dù chuyển đổi có thể xảy ra ở bất kỳ giai đoạn nào tùy thuộc vào đối tượng và khoá học bạn đang cung cấp, giai đoạn này sẽ bao gồm các quảng cáo cụ thể để bán hàng.
   - Sử dụng quảng cáo tiếp thị lại để nhắm mục tiêu đến những khách truy cập đã truy cập trang web của bạn, đăng ký khóa học hoặc hội thảo trên web miễn phí hoặc đã cung cấp cho bạn Id email của họ.
   - Bạn có bao giờ nhận thấy sản phẩm bạn vừa tìm kiếm trên Amazon hiển thị như thế nào trên mọi nền tảng truyền thông xã hội mà bạn đăng nhập ngay sau đó không?
   - Kỹ thuật này sử dụng trình theo dõi như cookie (trong trường hợp trang web) hoặc pixel chuyển đổi (trong trường hợp Facebook) để theo dõi đối tượng của bạn trên web, cả ẩn danh.
   - Bằng cách này, Facebook sẽ hiển thị cho những khách truy cập này nhiều quảng cáo hơn về khóa học của bạn, nhằm cố gắng thu hút lại họ để họ mua sản phẩm của bạn khi họ bị thuyết phục và sẵn sàng.
   - Một số chiến thuật hữu ích ở đây là nhấp nháy các giao dịch và ưu đãi trong thời gian giới hạn, như quảng cáo này của Jay Shetty.
   
   Điều này sẽ tạo ra cảm giác cấp bách cho khách truy cập và mang lại doanh thu.
   Một khi bạn tìm ra những điều trên, việc bán khóa học sẽ trở nên dễ dàng hơn.

4. Các bước thiết lập chiến dịch quảng cáo Facebook đầu tiên dành cho bạn (Chi tiết từng bước)

Quảng cáo Facebook luôn là kênh lựa chọn ưa thích của nhà quảng cáo ở thị trường Việt Nam, giáo dục đào tạo cũng là lĩnh vực phù hợp để lên các chiến dịch tiếp cận học viên tiềm năng của bạn.
Đây là các bước cơ bản để bạn có thể dễ dàng chạy quảng cáo trên facebook

4.1. Bước 1: Tạo trang Facebook và tài khoản quảng cáo

(1) Tạo trang Facebook: nếu chưa sở hữu cho mình một trang trên Facebook thì bạn có thể dễ dàng tạo mới. Điền đầy đủ các thông tin cần thiết theo hướng dẫn và lưu ý về tên trang mà bạn muốn đặt (tên thương hiệu, tên gắn với lĩnh vực đào tạo, tên gắn với cá nhân,...)

Nếu bạn đã sở hữu trang trước đó, trước khi chạy quảng cáo nên tiến hành kiểm tra chất lượng trang có bị hạn chế trước đó không. Link kiểm tra tại đây

(2) Tạo tài khoản quảng cáo: Về tài khoản quảng cáo facebook gồm có 2 loại là tài khoản cá nhân và tài khoản doanh nghiệp. Trước tiên bạn cần kiểm tra mình đã có tài khoản quảng cáo hay chưa, nếu có kiểm tra tài khoản của mình có đang bị hạn chế quảng cáo không. Link kiểm tra

Nếu bạn chưa có tài khoản quảng cáo thì cần tạo mới để có thể chạy quảng cáo.

• Hướng dẫn tạo tài khoản quảng cáo cá nhân: bạn có thể truy cập link này để tiến hành tạo tài khoản, có thể thêm phương thức thanh toán (thẻ visa, tín dụng) luôn hoặc bỏ qua để thêm sau đó. Tiếp đó bạn vào 'Khám phá Trình quản lý quảng cáo' để xem giao diện chuyên nghiệp từ Facebook

• Hướng dẫn tạo tài khoản quảng cáo doanh nghiệp: về tính chuyên nghiệp và lâu dài bạn nên có tài khoản quảng cáo doanh nghiệp (trình quản lý kinh doanh - BM). Để tạo tài khoản doanh nghiệp bạn truy cập đường link, điền tên và email (có thể theo tên doanh nghiệp nếu có hoặc tên và email cá nhân). Kiểm tra email để xác nhận từ facebook.

Tiếp đó bạn có thể cài đặt một số nội dung quan trọng cho tài khoản doanh nghiệp của mình như phân quyền thêm cho nhân viên, quản trị viên khác quản lý cùng, đối tác, thêm hoặc tạo trang, tạo tài khoản quảng cáo, tạo pixel, thêm và xác minh miền, thêm phương thức thanh toán, thêm thông tin doanh nghiệp, xác minh doanh nghiệp,... Có 3 nội dung cần phải thêm để có thể chạy quảng cáo trong trình quản lý kinh doanh này là tạo tài khoản quảng cáo, pixel, thêm phương thức thanh toán.

Sau khi ấn 'Tiếp' facebook sẽ trỏ sang set quyền tài khoản quảng cáo cho các tài khoản facebook là bạn hoặc những người bạn đã phân quyền quản lý.

Đã xong bước tạo tài khoản và bạn chỉ cần thêm phương thức thanh toán là có thể tiến hành tạo và chạy các chiến dịch quảng cáo từ Facebook. Link thêm phương thức thanh toán tài khoản cá nhân, tài khoản doanh nghiệp tại đây

4.2. Bước 2: Chuẩn bị website, nội dung quảng cáo

Sau khi hoàn tất cả bước chuẩn bị về tài khoản, trang, bạn có thể bắt đầu tạo các chiến dịch quảng cáo để nhanh chóng tìm kiếm các khách hàng tiềm năng cho công việc đào tạo của mình. Nếu có thể tạo được cả 2 loại tài khoản cá nhân và tài khoản doanh nghiệp thì bạn nên sử dụng tài khoản doanh nghiệp để có nhiều công cụ chuyên nghiệp nhất.

Chuẩn bị trang web/ trang đích

Hiển nhiên đây là bước quan trọng nhất quyết định quảng cáo của bạn có hiệu quả hay không. Tuỳ vào mục tiêu mà bạn hướng tới như thương hiệu, doanh số, khách hàng tiềm năng, lượt hiển thị,...mà bạn có thể đo lường mức độ hiệu quả khác nhau. Bài viết này sẽ hướng tới mục tiêu được nhà quảng cáo lựa chọn nhiều nhất là doanh số, khách hàng tiềm năng. Mục tiêu doanh số từ facebook ads mà nhà đào tạo quan tâm nhiều có thể là lượt chuyển đổi (hoàn tất đăng ký, mua khoá học hay hành động bất kỳ trên website), messenger và mẫu phản hồi tức thì. Vậy nên tuỳ vào mục tiêu bạn có thể làm các quảng cáo với nội dung phù hợp.

Hiện nay, quảng cáo doanh số để thu về lượt chuyển đổi được coi là phù hợp nhất dành cho các nhà đào tạo giảng dạy và kinh doanh khoá học để sớm tiếp cận và có được kết quả nhanh chóng. Trước hết bạn cần có một trang web hoặc trang đích cho sản phẩm khoá học của bạn. Website bạn có thể tạo từ wordpress hay các nền tảng tạo web về đào tạo (Hoola cũng là một nền tảng giúp bạn dễ dàng tạo website dạy học online và bán khoá học mà không cần biết kỹ thuật). Trên website phải có đầy đủ các thông tin về giảng viên, về khoá học, về các phương thức thanh toán, thông tin liên hệ khi cần hỗ trợ,... từ đó học viên có thể nghiên cứu các khoá học cụ thể và đưa ra quyết định mua khoá học hay không.

Ngoài ra, một lượng lớn nhà đào tạo sử dụng nền tảng Ladipage để thiết kế nhanh một trang đích để dễ dàng thể hiện được ý đồ, thông tin, nội dung về khoá học để đạt được mục tiêu là lượt chuyển đổi về hoàn tất đăng ký khi thu thập form thông tin học viên. Từ thông tin có được nhà đào tạo có thể liên hệ lại để xác nhận để kết nối, hướng dẫn vào thanh toán và học tập trên một website chuyên về đào tạo đã có các khoá học có sẵn (như website khởi tạo từ Hoola) hoặc link phòng Zoom, link phòng Hoola Meet để chỉ dạy các buổi Online hoặc kết hợp cả hai loại hình học tập tuỳ vào mô hình giảng dạy của bạn.

Một vài mô hình của các nhà đào tạo là khách hàng của Hoola:

• Chị Thuỳ Linh Yoga đang sử dụng website Hoola với nhiều khoá học chị quay dựng sẵn, khoá học dạy online qua phòng Hoola Meet. Chị dùng đồng thời cả Ladipage để tạo ra một trang quảng cáo thu thập thông tin qua Form, từ đó có thể kết nối với học viên trước khi đưa vào học tập trên trang web tạo từ Hoola.
• Trung tâm CodeFresher chạy quảng cáo bằng trang web tạo từ Hoola, link đích là trang chủ và trang quảng cáo tạo từ Hoola (với tính năng landing page có thể tuỳ ý thiết kế các trang con). Từ đó học viên tiềm năng có thể nghiên cứu để mua khoá học luôn, hoặc để lại thông tin từ Form (lưu trữ ngay trong hệ thống của website).
• Ngoài ra còn nhiều mô hình với các loại website khác nhau, nhìn chung Ladipage đang là nền tảng phù hợp nhất về độ tiện dụng và dễ dàng nếu bạn muốn chạy quảng cáo thu thập thông tin học viên qua Form đăng ký.

Chuẩn bị nội dung quảng cáo (Content, hình ảnh, video,...)

Một quảng cáo cơ bản bạn cần chuẩn bị về media (hình ảnh hoặc video hoặc album), nội dung văn bản (content), tiêu đề, mô tả,...

• Hình ảnh quảng cáo: hình ảnh quảng cáo nên tập trung thông điệp chính, mục tiêu, khơi gợi cảm xúc và thể hiện được giá trị của khoá học.
  
  - Chất lượng hình ảnh: đảm bảo chất lượng ảnh tốt, không bị mờ khi hiển thị trên các thiết bị (độ phân giản nên trên 1000px)
  - Giá trị: hình ảnh nên thể hiện rõ ràng, tập trung vào giá trị và lợi ích mà khoá học mang lại cho học viên
  - Khơi gợi cảm xúc: hình ảnh có thể tạo cảm xúc cho học viên tiềm năng với màu sắc thu hút, hình ảnh nút "Call to action", text trên ảnh,...
  - Chèn thêm logo để tăng độ nhận diện cho thương hiệu của bạn
  - Tỷ lệ kích thước: thông thường chạy quảng cáo một hình ảnh sẽ có tỷ lệ hiện thị trên bảng feed, quảng cáo trong luồng cho video và thước phim là 1:1. Tỷ lệ hiển thị trên tin và reels, ứng dụng và trang web là 9:16. Tỷ lệ hiển thị trên cột bên phải, kết quả tìm kiếm là 1,91:1
  
• Video quảng cáo: video ngoài cần tập trung vào giá trị, thông điệp thì còn cần phải thu hút với chất lượng kịch bản, hình ảnh và âm thanh hấp dẫn. Một số lưu ý bạn có thể quan tâm
  
  - Với quảng cáo video bạn có thể tải lên video đã chỉnh sửa sẵn từ trước hoặc tạo video dạng slide ảnh từ trình tạo của facebook
  - Thời lượng khuyến nghị từ 1-2 phút, làm nổi bật nội dung quan trọng ở 5-10 giây đầu tiên của video để giữ chân học viên tiềm năng tiếp tục xem.
  - Kịch bản video: có thể làm đơn giản hay công phu nhưng vẫn phải đảm bảo độ hấp dẫn với nội dung rõ ràng. Một số yếu tố nên đưa vào video để tăng độ uy tín như đoạn feedback từ học viên cũ, những vấn đề hiện tại học viên đang mắc phải, giải pháp giúp học viên đạt được mục tiêu, kết quả đạt được của học viên sau khi học xong khoá học,... Nên đặt bản thân như là đối tượng học viên để xem họ muốn xem gì, cần điều gì đối với khoá học của mình, từ đó có cách làm video đúng người, đúng nội dung.
  - Phần mềm chỉnh sửa: ngoài các phần mềm chuyên nghiệp như Adobe, Camtasia,... thì bạn có thể chỉnh sửa nhanh bằng các website như Capcat, Canva, Clipchamp,... cũng phù hợp với đối tượng học viên
  - Tuỳ vào mỗi lĩnh vực và đối tượng sẽ có những video phù hợp để quảng cáo, vậy nên bạn có thể test thử để có được kết quả như ý.
  - Một số tỷ lệ kích thước video phổ biến:
  + 16:9 - Kích thước video: Tối thiểu 720p (1280 x 720 pixels). Đây là một tỷ lệ kích thước phổ biến và được sử dụng rộng rãi cho video trên nhiều nền tảng
  + 1:1 (hình vuông) - Kích thước video: Tối thiểu 720p x 720p (1280 x 1280 pixels). Tỷ lệ này thích hợp cho việc chia sẻ trên Facebook và Instagram, đặc biệt là trong các chuyển động như Stories.
  + 4:5 (dọc) - Kích thước video: Tối thiểu 720p x 900p (1080 x 1350 pixels). Được sử dụng chủ yếu cho quảng cáo trên dạng hình ảnh dọc.
  + 9:16 (di động) - Kích thước video: Tối thiểu 720p x 1280p (720 x 1280 pixels). Được sử dụng chủ yếu cho video trên Stories và quảng cáo di động.
  
• Nhiều hình ảnh/video: ngoài việc chạy quảng cáo bằng một hình ảnh, một video, nhà đào tạo có thể tạo quảng cáo dạng nhiều hình ảnh, nhiều video.
  Hiện tại Facebook đang cho phép 2 dạng quảng cáo nhiều hình ảnh là dạng album ảnh (bắt buộc phải tạo bài đăng trước trên page trước khi tiến hành chạy quảng cáo) và dạng cuộn hình ảnh (bắt buộc tạo mới trong trình quản lý quảng cáo).
  Hầu như các lưu ý về hình ảnh như chất lượng, tỷ lệ, giá trị,... đều giống như phần chạy quảng cáo một hình ảnh. Tuy nhiên với việc chạy quảng cáo nhiều hình ảnh sẽ có ưu và nhược điểm khác nhau, nó sẽ giảm tính trực quan và đánh mạnh vào tâm lý người xem hơn nhưng bù lại là hiển thị đầy đủ nội dung, thông điệp và giúp người xem hiểu rõ hơn.
  
  - Về dạng album ảnh: cho đến thời điểm hiện tại Facebook đang hiển thị với một số lưu ý.

Ví dụ:
+ Nếu album của bạn có ít hơn 4 ảnh: nó sẽ tối ưu hiển thị dưới dạng 1 ảnh tỷ lệ 16:9 hoặc 9:16 và các ảnh tỷ lệ 1:1

+ Nếu album ảnh nhiều hơn 4 ảnh: nó sẽ tối ưu hiển thị tất cả các ảnh với tỉ lệ 1:1

- Về dạng album cuộn ảnh/video (quay vòng): phần quay vòng sẽ bao gồm hoặc từ 2 hình ảnh hoặc từ 2 video trở lên. Nó sẽ được hiển thị dưới dạng trượt sang bên và mỗi ảnh/video có đầy đủ thông tin như tiêu đề, mô tả, url,... như một ảnh/video đơn.

4.3. Bước 3: Tiến hành tạo chiến dịch quảng cáo

Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ từ các bước trên thì đến lúc nhà đào tạo có thể dễ dàng lên các chiến dịch quảng cáo với các mục tiêu đã đề ra trước đó.
Với mục tiêu 'Doanh số' mà bài viết đề cập, nhà đào tạo có thể chạy các chiến dịch như lượt chuyển đổi (qua website/landing page) hay messenger đang là phổ biến và hiệu quả nhất.

Tại trình quản lý quảng cáo, gồm 3 phần 'Chiến dịch' > 'Nhóm quảng cáo' > 'Quảng cáo', bạn có thể ấn vào tạo và chọn mục tiêu doanh số. Tiếp đến chọn 'Chiến dịch doanh số thủ công' để dễ tinh chỉnh hơn, thay đổi tên chiến dịch, thêm nữa có thể tích chọn thử nghiệm A/B hay chọn ngân sách chiến dịch. Thông thường ban đầu với ngân sách hạn chế và chưa thể tinh chỉnh nhiều bạn nên chọn ngân sách chiến dịch (ngân sách chung mà Facebook phân phối cho toàn bộ các nhóm quảng cáo) thay vì ngân sách nhóm (ngân sách bạn đặt dành cho từng nhóm quảng cáo khác nhau). Tuỳ vào mức chi phí có thể chi trả mà bạn có thể đặt ngân sách hằng ngày (nên chọn) khác nhau, còn nếu mới bắt đầu chạy quảng cáo thì có thể test thử 100-200 ngàn đồng hằng ngày.

Tiếp đến phần nhóm quảng cáo cần thiết lập nhiều như vị trí chuyển đổi (trang web, messenger,...), ngân sách quảng cáo nhóm (nếu bạn không chọn ngân sách chiến dịch trước đó), lịch chạy, đối tượng (vị trí địa lý, độ tuổi, giới tính, sở thích, nhân khẩu, hành vi), vị trí quảng cáo. Ở phần này bạn cần chú ý nhất vào việc target vào đối tượng (nhắm mục tiêu), càng chạy quảng cáo bạn sẽ càng có nhiều lựa chọn trong việc target này.

Nếu là người mới bắt đầu chạy quảng cáo, bạn có thể dùng target thứ 6 (nhắm mục tiêu chi tiết qua các thông tin như nhân khẩu học, sở thích, hành vi). Các target khác cần được tạo sau một thời gian chạy quảng cáo hoặc được chia sẻ tệp từ các tài khoản quảng cáo khác.

Bài viết này sẽ thảo luận về việc target theo nhắm mục tiêu, cụ thể là về sở thích (vì nhân khẩu học và hành vi thường quy mô đối tượng sẽ khá thấp). Một câu nói kinh điển là trước khi target vào sở thích bạn cần vẽ ra được chân dung khách hàng, cụ thể là học viên của bạn. Sẽ có nhiều luồng target theo sở thích khác nhau từ việc bạn hình dung ra chân dung học viên như target đúng lĩnh vực đào tạo của mình, target chéo (các luồng sở thích khác),...

Ví dụ: khi bạn đào tạo dạy tiếng Anh cũng sẽ có nhiều phân khúc học viên (tiếng Anh cho trẻ, cho học sinh - sinh viên, cho người đi làm, cho người lớn tuổi). Mỗi phân khúc sẽ có các cách target sở thích chung và riêng khác nhau. Vì khoá học tiếng Anh là một lĩnh vực với quy mô và đối tượng khá rộng nên các trung tâm tiếng Anh thường dành ngân sách khá lớn để chạy quảng cáo phủ trên mạng xã hội, đôi khi không cần target vào chi tiết nào. Phần này Hoola sẽ hướng dẫn bạn nếu bạn là cá nhân chạy quảng cáo và không chi quá nhiều ngân sách.

• Nếu phân khúc cho trẻ: khi này chân dung học viên của bạn là đối tượng các em bé còn nhỏ, tuy nhiên khách hàng của bạn là các bậc cha mẹ có con nhỏ. Lúc này bạn có thể tạo các nhóm quảng cáo khác nhau ứng với các luồng target khác nhau. Nhóm 1 có thể target vào những người thích ngoại ngữ, tiếng anh, học tiếng anh,... bạn có thể ấn thêm 'gợi ý' để có những sở thích liên quan. Nhóm 2 có thể chọn các target liên quan đến nuôi dạy con cái, quần áo trẻ em, chăm sóc gia đình,...
• Nếu phân khúc cho học sinh-sinh viên hoặc người đi làm: khi này chân dung học viên của bạn sẽ là những người quan tâm đến các page tiếng anh, du lịch nước ngoài, các chứng chỉ thi tiếng anh,... Nhóm 1 vẫn có thể target như phân khúc cho trẻ. Nhóm 2 có thể là những sở thích liên quan đến các trường đại học. Nhóm 3 là những sở thích về các page tiếng anh, hội thảo tiếng anh,...
  Mỗi lĩnh vực, mỗi phân khúc sẽ có những cách target sở thích khác nhau, tuy vậy việc target này không phải là yếu tố quyết định đến hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo của bạn, hãy sang phần tiếp theo và tạo các nội dung quảng cáo thật hấp dẫn.

Sau khi đã xử lý xong phần 'Chiến dịch', 'Nhóm quảng cáo' sẽ là phần 'Quảng cáo'. Tại phần Quảng cáo sẽ cho bạn lựa chọn trang cần chạy quảng cáo, cách thiết lập (tạo quảng cáo mới, sử dụng bài viết có sẵn). Từ việc chuẩn bị nội dung quảng cáo ở bước 2 và lựa chọn nút hành động theo mục tiêu (messenger, đăng ký, tìm hiểu thêm, xem thêm, nhận ưu đãi,...) bạn đã có thể dễ dàng hoàn tất phần quảng cáo của mình. Cuối cùng chỉ cần ấn đăng và chờ facebook duyệt quảng cáo là có thể thành công trong việc chạy chiến dịch quảng cáo của mình. Nếu cảm thấy cần thay đổi các thiết lập bạn có thể lưu bản nháp trước đó.

4.4. Bước 4: Theo dõi và tối ưu chiến dịch quảng cáo facebook

Sau khi được duyệt quảng cáo và bắt đầu được phân phối quảng cáo trên facebook trong một khoảng thời gian nhất định, bạn cần quan tâm theo dõi một vài chỉ số cơ bản để nắm bắt được mức độ phù hợp và hiệu quả của chiến dịch quảng cáo đó.

- Kết quả: Số lần quảng cáo đạt được kết quả, dựa trên mục tiêu và cài đặt bạn đã chọn.
- Người tiếp cận, lượt hiển thị
- Số tiền đã chi tiêu, chi phí trên mỗi kết quả (CPA)
- CPM (Chi phí trên mỗi 1.000 lần hiển thị)
- CPC (Chi phí trên mỗi lượt click vào liên kết)
- CTR (Tỷ lệ nhấp vào liên kết)
- Lượt click vào liên kết
- Bình luận: lượt bình luận trên bài viết quảng cáo

Với mỗi lĩnh vực, mỗi loại đối tượng mà những chỉ số này sẽ cho ra các số liệu khác nhau nên bạn cần cố gắng tối ưu nhất có thể.

Ví dụ: chỉ số CPM cao có thể do sai target đối tượng, tệp đối tượng quá nhỏ, nội dung quảng cáo (text, hình ảnh, video) chưa đúng quy định của facebook (từ khoá nhạy cảm, hình ảnh video không phù hợp,...)
Hay chỉ số CTR thấp, phần lớn cho hình ảnh và video không hấp dẫn, chất lượng kém, phần nội dung content không gây được hứng thú cho người đọc.

Tuy các chỉ số khác có thể không như mong muốn nhưng bạn cần quan tâm nhất chính là Kết quả và chi phí trên mỗi kết quả (CPA). Nếu quảng cáo cho ra lượng kết quả cao và CPA thấp chứng tỏ đó vẫn là chiến dịch đủ tốt để hoạt động.
Facebook hoạt động theo cơ chế máy học, hệ thống phân phối khám phá cách tốt nhất dẫn đến hiệu suất kém ổn định trong thời gian đầu. Bạn nên tránh các chỉnh sửa không cần thiết khiến quảng cáo bắt đầu lại giai đoạn tìm hiểu: Chỉ chỉnh sửa quảng cáo khi bạn có lý do để tin rằng làm như vậy sẽ cải thiện hiệu suất.
Tránh khối lượng quảng cáo cao: Khi bạn tạo nhiều quảng cáo hệ thống phân phối sẽ tìm hiểu ít hơn về từng quảng cáo so với khi bạn tạo ít quảng cáo hơn. Chi tiết bạn có thể tham khảo thêm về đường dẫn này để biết cách khắc phục về giai đoạn máy học.

Vừa rồi là hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook cơ bản dành cho những nhà đào tạo mới, cần một kênh để có thể tiếp cận nhanh chóng học viên tiềm năng của mình. Mong rằng những nội dung trong bài viết có thể giúp ích được một phần trong quá trình kinh doanh khoá học của bạn trở nên hiệu quả hơn.

Là thầy cô, chuyên gia hay một trung tâm, học viện đào tạo trong một lĩnh vực nào đó có lẽ bạn đã bắt gặp các bài quảng cáo, bài báo trên mạng xã hội, truyền thông với tiêu đều như "biến tri thức thành mỏ vàng", "xuất bản khoá học đầu tiên", "sở hữu học viện trực tuyến", "gấp 3 lần doanh thu nhờ kinh doanh khoá học",... nghe thì có vẻ mơ hồ nhưng đó là con đường thực tế mà nhiều nhà đào tạo đang xây dựng và hoạt động hiệu quả để thu về lợi nhuận không tưởng.

Điều này xuất phát từ việc thời đại ngày nay coi kiến thức là sức mạnh, khiến nhu cầu về các khóa học trực tuyến ngày càng tăng. Không còn nghi ngờ gì nữa, đây là một thị trường đang bùng nổ trên toàn thế giới – và số liệu thống kê nghiên cứu đã chứng minh điều đó. Theo dữ liệu gần đây, thị trường học tập trực tuyến (E-Learning) toàn cầu sẽ đạt 325 tỷ USD vào năm 2025. Tỷ lệ thuận với nhu cầu học tập từ học viên là việc người dạy phải cung cấp được các khoá học trực tuyến chất lượng, hài hoà, hướng tới sự thoải mái, linh hoạt nhất. Và khi đó việc cấp thiết là phải sở hữu ngay một hệ thống giảng dạy E-Learning chuyên nghiệp hay nơi đăng bán các khoá học (có thể tham khảo các nền tảng Udemy, Thinkific, Hoola,...)

Hiểu đơn giản công việc của một nhà đào tạo 4.0 cần làm: có một hệ thống giảng dạy, bán khoá học > xây dựng các khoá học (khoá học Video; khoá học dạy trực tuyến qua Zoom, Hoola Meet, Google Meet hay các loại hình bài giảng khác) > thực hiện các chiến dịch marketing để thu hút học viên > bán các khoá học và tăng doanh thu > hệ thống theo dõi, quản lý, chăm sóc học viên tự động.

Bài viết này sẽ tập trung về hướng dẫn cách bán khoá học, còn các bước để tạo khoá học, định giá hay chọn nền tảng phù hợp, các bạn có thể tham khảo bài viết "Hướng dẫn từng bước về cách tạo và bán các khóa học trực tuyến có lợi nhuận"

Sau khi có được các khoá học chất lượng và chọn được một nền tảng để giảng dạy và kinh doanh khoá học thì đến bước bạn cần tìm cách để bán các khoá học này.

Dưới đây là 11 cách tốt nhất để giúp bạn bán khoá học của mình một cách hiệu quả

1. Viết Blog thu hút học viên (Viết SEO)

2. Xây các kênh mạng xã hội Facebook, Tiktok, Youtube...

3. Xây các nội dung Podcast, Ebooks,...

4. Tạo các khoá học miễn phí thu hút khách hàng tiềm năng

5. Tuyển Học viên làm cộng tác viên giới thiệu

6. Đăng vào các hội nhóm

7. Gửi Email Marketing

8. Chạy các chiến dịch quảng cáo trả phí (Facebook, Google...)

9. KOL Marketing - Influencer Marketing

10. Tổ chức webinar, sự kiện online, livestream thu hút

11. Thuê marketing ngoài

    Lời kết

1. Viết Blog thu hút học viên (Viết SEO)

Viết Blog không còn là thuật ngữ xa lạ gì đối với môi trường internet. Nếu muốn phát triển công việc kinh doanh và đào tạo một cách bền vững, lâu dài trên internet thì việc xây dựng nội dung và viết blog là chiến lược dài hạn và bắt buộc phải làm để tiếp cận được lưu lượng truy cập miễn phí vào website. Bằng cách viết đều đặn các bài viết chuẩn SEO, mang lại giá trị cao cho người đọc thì website của bạn sẽ dần đạt được thứ hạng cao trên google khi người đọc tìm kiếm thông qua các từ khoá liên quan.

Để làm tốt việc này trước hết bạn phải có trình tạo Blog và định hình được cách viết một bài viết chuẩn SEO. Nếu tìm kiếm trên google thì bạn sẽ nhận được vô số các kết quả để hướng dẫn làm các việc này, hãy chọn lọn các bài viết chất lượng để tham khảo nhé. Hoặc tại bài viết này Hoola sẽ hướng dẫn bạn trong khuôn khổ trình tạo Blog trên nền tảng từ Hoola và cách viết bài chuẩn SEO trong lĩnh vực đào tạo.

Cách sử dụng Blog trên website elearning khởi tạo từ Hoola

Sau khi khởi tạo và đưa vào sử dụng website dạy học và bán khoá học online từ Hoola. Bạn có thể vào 'Quản lý' > tạo một tài khoản quản trị cho Blog, set email phân quyền cho quản trị hoặc nhân viên SEO phụ trách viết bài > cài đặt một số thông tin chung, chọn giao diện hiển thị cho Blog > Tiến hành viết bài.
Để thao tác cụ thể hơn, bạn có thể tham khảo bài viết hướng dẫn toàn bộ cài đặt và hiển thị cho tính năng Blog của Hoola tại đây

Cách viết bài chuẩn SEO trong lĩnh vực đào tạo

• Nghiên cứu từ khoá về lĩnh vực đào tạo của mình: bước đầu tiên trong viết bài chuẩn SEO là nghiên cứu từ khoá.
  Cần lưu ý đối tượng học viên của bạn là ai, đặt mình vào học viên và nghĩ xem họ sẽ tìm kiếm từ khoá gì trên google để hình dung ra từ khoá xuyên suốt mà bạn muốn viết.
  Ví dụ: nếu bạn là một trung tâm dạy tiếng Nhật thì đối tượng tìm kiếm là các bạn học sinh, sinh viên hay người đi làm quan tâm đến các bài viết có từ khoá như "khoá học tiếng Nhật cơ bản", "cách học tiếng Nhật hiệu quả", "học tiếng Nhật cho người đi làm", "khoá học luyện thi tiếng Nhật N3",... Vì thế các bài viết của bạn phải xoay quay những từ khoá đó hoặc chứa trong đó.
  Từ khoá thường chia ra là từ khoá ngắn và từ khoá dài. Thông thường để sớm đạt hiệu quả trong việc SEO bạn nên ưu tiên viết bài với các từ khoá dài để ít bị cạnh tranh hơn và nói đúng trọng tâm hơn với các nhu cầu tìm kiếm.
  Hiện tại có nhiều công cụ hỗ trợ để bạn có thể phân tích vs nghiên cứu từ khoá như gợi ý khi tìm kiếm trên Google, hiển thị 'Các lượt tìm kiếm khác' khi tìm kiếm một từ khoá, 'Công cụ lập kế hoạch từ khoá' trên Google ads, Ahrefs, Keywordtool.io, Kwfinder,...

• Định hình và xây dựng bố cục bài viết:
  - Viết tiêu đề hấp dẫn: tiêu đề là một phần quan trọng để thu hút người đọc và điều then chốt để người đọc có click vào website của bạn hay không, từ đó cải thiện thứ hạng trang web của bạn. Những lưu ý khi viết tiêu đề bạn có thể tham khảo:
  (1) Tiêu đề chuẩn SEO thường dưới 70 kí tự, đặt từ khoá chính ở phần đầu tiêu đề để làm cho nó nổi bật và giúp người đọc dễ nhận biết được bài viết
  (2) Tiêu đề ở dạng câu hỏi để kích thích sự tò mò mà người đọc đang muốn hỏi. Ví dụ: "Làm thế nào để học...", "Đâu là cách giúp...", "Có phải bạn đang..."
  (3) Tiêu đề ở dạng chứa số liệu thống kê để mang tính thực tế, logic.
  Ví dụ: "10 cách giúp bạn...", "Top 5 phương pháp học..."
  (4) Hay các tiêu đề dạng cảm xúc, từ ngữ kích thích ("bất ngờ...", "bí kíp..."), kêu gọi hành động ("thử ngay...", "xem ngay..."), câu chuyện dẫn dắt,... mà bạn có thể tham khảo thêm hay tư duy thêm
  (5) Dù là tiêu đề ở dạng nào thì bạn cũng cần chú ý tiêu đề phải bám sát bài viết, tránh tiêu đề nói một đằng còn bài viết một nẻo hoặc tiêu đề quá lố gây mất thiện cảm cho người đọc. Thêm nữa tránh viết tiêu đề trùng lặp với người khác khi đã thấy quá nhiều.
  - Nội dung bài viết: sau khi đã viết được tiêu đề thì bạn triển khai bài viết xoay quanh tiêu đề đó. Một điều bắt buộc để quá trình viết bài giúp bạn tăng thứ hạng website đó là bài viết phải thực sự chất lượng, không mang tính chất spam hay copy đơn thuần. Bắt đầu những năm gần đây, Google đã ưu tiên hơn những chỉ số về thời gian giữ chân người đọc, các hành động trên web, like, share bài viết của bạn... Vì vậy hãy đầu tư nội dung bài viết thật hấp dẫn và có ích cho người đọc.
  Về nội dung bài viết, Hoola sẽ không đi vào cụ thể hơn vì mỗi nhà đào tạo, chuyên gia đều có phong cách viết bài với bố cục khác nhau, mỗi chủ đề, mỗi lĩnh vực sẽ có các cách tiếp cận khác nhau.
• Tối ưu hoá bài viết chuẩn SEO
  Trong trình viết bài bạn sẽ cần phải chú ý một số yếu tố để tối ưu như:
  - URL/Slug: URL là địa chỉ web, cần chứa từ khoá chính/ Slug là một phần của URL
  - Meta description: được khuyến nghị dưới 145 ký tự, là phần mô tả bài viết ngắn gọn, chứa nội dung chính, thu hút
  - Tags: tạo và lựa chọn các thẻ phù hợp theo chủ đề của mỗi bài viết
  - Hình ảnh: là một phần quan trọng trong mỗi bài viết nhằm hiển thị nội dung từng phần mà bạn đề cập đến. Ban đầu trước khi upload lên bài Blog bạn cần "SEO thô" như đổi tên file ảnh dạng text không dấu, xuất file ảnh khi đã chèn logo và có chất lượng tốt, sau khi upload lên bài viết thì viết chú thích cho ảnh ở phần dưới
  - Chèn từ khoá: việc chèn từ khoá vào xuyên suốt bài viết là điều cần thiết để có thể đẩy bài viết của bạn nổi bật trên google, tuy vậy không nên quá lạm dụng và chèn quá nhiều gây mất tự nhiên cũng như bị đánh giá thấp từ Google. Vì vậy bạn nên khéo léo chèn với mật độ phù hợp, tự nhiên nhất.
• Theo dõi kết quả, lưu lượng truy cập vào Blog:
  Để theo dõi lưu lượng truy cập và hiệu quả quá trình viết bài SEO Blog bạn có nhiều công cụ khác nhau. Để tiện lợi theo dõi, đánh giá và có thể sử dụng miễn phí bạn có thể dùng các công cụ như Google Analytics, Google Search Console,...

Hiệu quả của việc viết bài SEO Blog đến cách bán khoá học

Khi viết bài Blog đều đặn và chất lượng sẽ thu hút được lượng khán giả riêng cho bạn cũng như lượng truy cập vào website tăng lên tự nhiên, giúp website bạn đạt thứ hạng cao trên Google. Các bài viết từ Blog giúp người đọc biết bạn là ai, bạn bán những khoá học như thế nào, giúp backlink sang website khoá học của bạn,... khi đó sẽ có tỷ lệ mua khoá học của bạn tăng lên đáng kể. Đây là một cách bán khoá học gián tiếp qua bài viết Blog bạn có thể làm ngay hôm nay.

2. Xây các kênh mạng xã hội Facebook, Tiktok, Youtube...

Hiện nay sự hiện diện của việc kinh doanh, đào tạo trên các kênh mạng xã hội đã quá phổ biến, nó là nguồn lưu lượng miễn phí khổng lồ mà bạn nên tiếp cận và triển khai mạnh mẽ ngay hôm nay. Nếu riêng trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo bạn không khó để bắt gặp đồng nghiệp của mình nổi bật trên mạng xã hội như nào với lượng follow facebook, fanpage, youtube hay tiktok cực cao. Khi họ có lượng theo dõi lớn như vậy, việc xây dựng và bán các khoá học với họ đã có sẵn đối tượng quan tâm và mong muốn mua.

Tuy vậy không dễ dàng để có thể "hot" ngay như vậy, để nổi bật được trên các kênh mạng xã hội cũng là một nỗ lực lớn trong việc phân tích chân dung người theo dõi. Họ xây dựng các nội dung xoay quanh như các post hình ảnh, video, content, bài viết,... có một trong các yếu tố như thông tin bổ ích, vui vẻ, tích cực, tính viral cao,... Thêm một điều là họ làm điều đó đều đặn, thường xuyên và trên tất cả các kênh mạng xã hội có khán giả của họ. Điều này sẽ xuất hiện một vấn đề là lượng công việc phải làm, vì vậy thường nếu cá nhân sẽ phải chấp nhận thay đổi mình trở nên đa nhiệm thêm trong công việc, nâng cấp dần hoặc phải có đội ngũ hỗ trợ thêm về marketing social này.
(1) Khi có đội ngũ hỗ trợ về marketing hoặc có tiềm lực để thuê outsource thì bạn chỉ cần tập trung vào các ý tưởng và hiện diện để làm nội dung, team hỗ trợ sẽ giúp bạn các công đoạn còn lại
(2) Nếu bạn muốn tự thực hiện làm cá nhân thì cần biết một số việc quan trọng như lập kế hoạch, tạo các kênh mạng xã hội, làm nội dung (edit hình ảnh, video, viết bài, livestream,...), tương tác mạng xã hội, vẽ được chân dung học viên, nắm bắt được cảm xúc học viên,...

• Lập kế hoạch: thông thường bạn sẽ phải có một bản kế hoạch tổng thể cho việc marketing. Riêng về phần kế hoạch cho xây dựng kênh mạng xã hội sẽ liên quan đến nội dung đăng tải, kế hoạch làm các bài đăng, số lượng bài đăng,... cho các kênh.
• Edit hình ảnh: hiện tại có nhiều phần mềm để có thể chỉnh sửa hình ảnh dễ dàng như Canva, Photoshop,...
• Edit video: hiện tại video ngắn đang là xu hướng được ưa thích trên các kênh mạng xã hội (Reels Facebook, Tiktok, Youtube Shorts,...). Nó dễ dàng tiếp cận người dùng một các nhanh chóng và trọng tâm.
  Bạn hoàn toàn có thể làm được ngay, có thể chia sẻ những thủ thuật trong ngành nghề, thông tin nhanh, những bí mật,... gây thu hút nhất có thể.
  Ví dụ: nếu bạn đang đào tạo về tin học có thể chia sẻ các tip nhỏ về excel, các file báo cáo, ebooks,... thực sự hữu ích thì có thể thu hút được lượng quan tâm lớn.
  Để làm được các video ngắn bạn có thể dùng các phần mềm, website như Capcut, Clipchamp, Canva,...
  Ngoài các video ngắn, bạn cũng nên làm các video với thời lượng dài hơn để chia sẻ đầy đủ các nội dung muốn truyền tải.
• Tương tác mạng xã hội: khi các bài đăng của bạn chất lượng với lịch trình đều đặn, sẽ dần tiếp cận được người dùng trên các kênh mạng xã hội. Nếu có nhiều bài đăng trở nên viral thì khi đó bạn sẽ có lượng người theo dõi nhanh chóng.
  Công việc tương tác với người dùng cũng cần được chú ý, bạn nên tương tác với người theo dõi mình một cách vui vẻ, trân trọng, nên có những lời kêu gọi like, share, rating cho mình một cách khéo léo.
• Việc vẽ được chân dung và nắm được cảm xúc học viên của mình sẽ giúp bạn có những nội dung và hướng đi chính xác hơn cho công việc mình làm.

Hiệu quả của việc xây dựng kênh mạng xã hội đến cách bán khoá học

Cũng như việc viết các bài Blog, thì xây dựng các kênh mạng xã hội như Facebook, Youtube, Tiktok,... với các nội dung đều đặn sẽ giúp bạn nổi bật và uy tín hơn đối với học viên. Với lưu lượng truy cập lớn từ người dùng các nền tảng khác nhau, bạn hoàn toàn có thể gắn link website khoá học trên các kênh mạng xã hội hay các bài đăng của mình, các bài đăng nói về khoá học của mình, khi đó người dùng có thể trở thành học viên mua khoá học của bạn.

3. Xây các nội dung Podcast, Ebooks,...

Thông thường các kênh mạng xã hội sẽ được ưu tiên làm nội dung và xây dựng kênh trước vì có thể thu hút được người dùng nhanh chóng, ngoài ra là một chuyên gia, người giảng dạy bạn có thể xây dựng thêm các nội dung podcast hay các ebook để phục vụ cho việc tiếp cận học viên của mình. Đương nhiên đó là sự ưu tiên của bạn làm gì trước khi làm nguồn lực cho công việc là có hạn.
Hiện podcast bạn cần chú ý các đầu việc như lập kế hoạch, chuẩn bị thiết bị thu âm và trình chỉnh sửa âm thanh, đăng ký Podcast Hosting để lưu trữ, gửi kênh podcast lên apple podcast hay spotify để tiếp cận người nghe,...
Hay khi sử dụng Hoola, bạn có thể tạo khoá học dưới dạng Podcast, chọn bài giảng dưới dạng Audio và có thể set khoá học miễn phí hoặc bán trực tiếp để thu phí người nghe.

4. Tạo các khoá học miễn phí thu hút khách hàng tiềm năng

Với Hoola bạn sẽ có trình tạo/đóng gói các học liệu từ video, file pdf, scorm, phòng dạy online,... thành các khoá học. Ngoài ra các khoá học với lượng kiến thức sâu để kinh doanh tạo thu nhập, bạn nên tạo thêm những khoá học miễn phí để thu hút các học viên vào học thử, trải nghiệm hệ thống học cũng như chất lượng giảng dạy để quyết định mua các khoá học sau này. Các khoá học miễn phí nội dung có thể là ebooks, các khoá học video về tổng quan, các khoá học video mà bạn record lại màn hình các buổi dạy online, các bài test miễn phí,... tuỳ vào chiến lược và sự phân cấp các khoá học của bạn.

Tạo các khoá học miễn phí ngay trên website khởi tạo từ Hoola (miễn phí dùng thử 15 ngày) tại đây

Ví dụ: nếu bạn đào tạo về lĩnh vực kế toán - tài chính như chị Thuỷ ACCA có thể tạo một số khoá học miễn phí như khoá học về bài kiểm tra kiến thức FA1 FIA, khoá học "Trải nghiệm thuế đối với giao dịch liên kết", khoá học "Khác biệt cơ bản giữa VAS và cơ chế tài chính, chinh sách thuế", khoá học "buổi đào tạo online ACCA phòng Hoola Meet tháng 8",...
Khi học viên đăng ký tài khoản và tham gia các khoá học này sẽ gián tiếp mua các khoá học mất phí của bạn. Đây là cách bán khoá học được sử dụng khá phổ biến và hiệu quả cao.

5. Tuyển Học viên làm cộng tác viên giới thiệu

Việc tuyển ngay các bạn học viên của bạn làm cộng tác viên kinh doanh khoá học có thể mang lại nhiều hiệu quả đáng kể trong công cuộc kinh doanh tri thức của bạn. Với sự giới thiệu khoá học từ chính các bạn học viên sẽ khiến việc bán khoá học trở nên khách quan hơn, dễ đồng điệu hơn. Thêm nữa nếu học viên đã tham gia khoá học của bạn, họ có thể hiểu được giá trị và chất lượng về các bài giảng của bạn, khi đó họ sẽ tự tin giới thiệu khoá học của bạn một cách sâu sắc, mang tính tin tưởng, thuyết phục cao hơn cho các bạn khác.
Sử dụng đội ngũ cộng tác viên học viên sẽ giúp bạn mở rộng việc lan toả khoá học của mình một cách nhanh chóng, tiết kiệm chi phí, tiếp cận được lượng lớn đối tượng trên cả nước. Khi có lượng cộng tác viên đủ tốt bạn có thể không cần thuê đội ngũ bán hàng hay đào tạo, mất chi phí cho khâu này.
Với Hoola, bạn có thể dễ dàng thực hiện được cách bán khoá học này. Khi bạn đã sở hữu website đào tạo khởi tạo từ Hoola, học viên có thể đăng ký/đăng nhập tài khoản trên web, khi đó nếu khoá học nào bạn muốn dùng cộng tác viên chỉ cần bật tính năng affiliate và cài đặt giá mua qua cộng tác viên. Hoola đã có sẵn hệ thống 5 mức cho bạn cài đặt, dễ dàng phân loại các cộng tác viên. Sau khi cài đặt xong, tại giao diện khoá học, học viên dễ dàng có ngay link Affiliate để gửi cho học viên/đối tượng mới, họ vào đường link đó sẽ được giảm giá khoá học và nếu thanh toán thành công, cộng tác viên sẽ nhận được hoa hồng. Đặc biệt, với Hoola bạn có thể dễ dàng quản lý được hệ thống cộng tác viên này và dễ dàng thanh toán cho họ theo nhiều hình thức.
Đây là cách mà bạn có thể xây dựng hệ thống cộng tác viên cho mô hình kinh doanh khoá học của bạn từ chính học viên của bạn. Ngoài ra bạn cũng có thể thực hiện chương trình Affiliate này với các đối tượng khác.
Bạn có thể tham khảo chi tiết và cách làm Hoola hướng dẫn tại đây hoặc xem video này.

6. Đăng vào các hội nhóm

Việc sở hữu (là quản trị viên) hay tham gia (là thành viên) các hội nhóm có nhiều khách hàng tiềm năng của bạn cũng là một lợi thế lớn trong quá trình kinh doanh khoá học. Thông thường các chuyên gia, người giảng dạy sẽ có một cộng đồng nhỏ đến lớn cho riêng mình, họ thường tập trung phổ biến dưới dạng các nhóm trên facebook, nhóm chat trên zalo, nhóm telegram,...  

• Hãy sở hữu một vài hội nhóm, có một cộng đồng là các bạn học viên đang học tập và cả các bạn chưa phải là học viên của bạn. Khi đó hãy xây dựng những nội dung mang tính tương tác nhiều hơn, trò chuyện nhiều hơn, thông tin chia sẻ mang tính thân thiết và có chọn lọc hơn. Khi sở hữu nhóm của mình thì bạn có thể tạo ra luật và nguyên tắc cho riêng mình, có thể thoải mái upload link website của mình, thông báo các khoá học của mình, thông báo hoạt động học tập, kết quả, chứng chỉ,... đến các bạn học viên và tiếp cận, tạo những điều thu hút cho những bạn là đối tượng tiềm năng khác.
• Tham gia các hội nhóm có sẵn khác trên facebook, zalo, telegram,... Khi này sẽ là các hội nhóm lớn hơn, được các quản trị viên khác tạo để chia sẻ một cách khách quan hơn, bạn cũng có cơ hội tiếp cận tượng lượng lớn khách hàng của mình. Tuy vậy đây là sân chơi của người khác, luật và nguyên tắc hoạt động của họ nên bạn cần tuân thủ và tích cực hơn.
  Đầu tiên bạn tham gia vào các hội nhóm, đọc và tuân thủ các nguyên tắc của nhóm đó, tránh spam link website của mình có thể bị loại khỏi nhóm. Tiếp theo nên xây dựng mối quan hệ với quản trị viên và thành viên của nhóm bằng cách tham gia vào các cuộc thảo luận, trả lời một số câu hỏi từ các bài đăng trên nhóm, tạo thiện cảm tốt. Sau đó, bạn có thể tự đăng các bài chia sẻ kiến thức, chia sẻ tài liệu hữu ích hay những giá trị khác thực tế cho cộng đồng đó.
  Khi cảm thấy mình đã đủ thiện cảm, uy tín và quan hệ tốt với cộng đồng, bạn có thể bắt đầu giới thiệu thông tin về hoạt động giảng dạy của mình và thông tin các khoá học liên quan để thu hút các học viên tiềm năng (chú ý khéo léo trong việc này, tránh việc lặp lại quá nhiều gây phản cảm, mất thiện cảm trong ánh nhìn của các chuyên gia, giảng viên khác trong nhóm).
  Tóm lại, quá trình này cũng sẽ mất thời gian và sự kiên trì của bạn. Hãy tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ và chia sẻ giá trị cho cộng đồng trước khi giới thiệu về việc đào tạo của mình, hiệu quả và lợi ích bạn sẽ nhận được sau đó.

7. Gửi Email Marketing

Email marketing là một chiến lược marketing đã quá quen thuộc với người làm kinh doanh cũng như đào tạo. Cụ thể về lĩnh vực giáo dục, đào tạo có một số liệu từ FirstPageSage 2021, thì ROAS (doanh thu/chi phí) hay ROI (lợi nhuận ròng/chi phí) của chiến dịch email marketing đứng thứ 3 về hiệu quả trong tất cả các chiến lượng marketing khác (sau Online PR và SEO). Vì vậy đây là kênh marketing rất trực diện, hiệu quả và chi phí thấp mà bạn có thể triển khai, tuy vậy thời gian để đạt được hiệu quả cũng sẽ không thể một sớm một chiều.

Lợi ích của email marketing trong công việc kinh doanh khoá học

Email marketing chắc chắn là một kênh mang lại nhiều lợi ích quan trọng trong lĩnh vực giáo dục đào tạo hay cụ thể là đào tạo trực tuyến và bán khoá học. Một số lợi ích cơ bản có thể kể đến như:

• Tạo dựng mối quan hệ với học viên tiềm năng: thông qua việc gửi email thường xuyên hoặc có lịch đăng định kỳ; bạn có thể tương tác, gửi các thông tin về kế hoạch đào tạo, các nội dung giảng dạy hữu ích
• Chi phí thấp, hiệu quả cao: chiến dịch quảng cáo qua email marketing là một trong các kênh với chi phí thấp nhất hiện nay, bạn có thể gửi các thông điệp muốn truyền tải một cách trực tiếp và trực diện đến đối tượng học viên mục tiêu của mình mà không tốn nhiều nguồn lực
• Thông báo về khóa học mới và cập nhật: Sử dụng email để thông báo về các khóa học mới, bản cập nhật nội dung, và các chương trình đặc biệt sẽ giúp học viên nhận được các thông báo kịp thời và gây hứng thú với các khoá học
• Chăm sóc khách hàng: Email là một cách tuyệt vời để chăm sóc khách hàng, đặc biệt là sau khi họ đã đăng ký và tham gia khóa học của bạn. Gửi các tài liệu hỗ trợ, bài giảng bổ sung, và khuyến khích họ hoàn thành các khoá học, mua thêm các khoá học mới, giảm bớt việc chăm sóc trực tiếp qua gọi điện, zalo,...
  Ngoài email marketing, Hoola còn có tính năng nâng cao Tự động hoá & Webhook cực hữu ích, giúp tạo hàng loạt các kịch bản tự động gửi email với các tác vụ khác nhau. Tham khảo thêm tại video này

• Tăng doanh số bán khoá học: Thông qua các chiến lược khuyến mãi và giảm giá được thông báo qua email, bạn có thể kích thích sự quan tâm và tăng doanh số bán hàng.
• Thu thập thông tin phản hồi: Sử dụng email để thu thập ý kiến phản hồi từ học viên. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu của họ và cải thiện chất lượng khóa học.

Cách thực hiện email marketing từ Hoola để hỗ trợ bán khoá học

Hiện nay đã có quá nhiều nền tảng Email marketing phổ biến trên thị trường để hỗ trợ bạn thực hiện các chiến dịch như Zoho, MailChimp, GetResponse,... Mỗi nền tảng sẽ có các cách thiết lập cũng như sử dụng khác nhau, đi kèm theo đó cũng đã có các bài viết hướng dẫn cụ thể. Vì vậy bạn hoàn toàn có thể tham khảo và sử dụng một trong số đó một cách dễ dàng để thực hiện các chiến dịch email marketing cho mình.

Ngoài ra khi sử dụng Hoola, bạn đã có sẵn tính năng Email marketing để sử dụng một cách cơ bản nhất. Thêm nữa khi kết hợp với tính năng Tự động hoá sẽ vô cùng hữu dụng trong quá trình thực hiện các chiến dịch qua email.
Hoola đã có sẵn hướng dẫn cụ thể để sử dụng tính năng Email marketing, bạn có thể tham khảo tại đây.

8. Chạy các chiến dịch quảng cáo trả phí (Facebook, Google...)

Khác với các cách bán khoá học gián tiếp thì cách bán khoá học bằng việc chi trả cho các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội sẽ giúp bạn nhanh chóng tiếp cận trực tiếp một lượng lớn các đối tượng tiềm năng. Từ đó có thể chuyển đổi thành học viên mua khoá học của bạn.
Hầu hết chiến dịch quảng cáo từ các kênh mạng xã hội như Facebook, Zalo, Tiktok, Google,... đều có những mục tiêu chung như tăng mức độ nhận biết thương hiệu, lưu lượng truy cập, doanh số bán hàng (tin nhắn, chuyển đổi),... tuỳ theo nhu cầu mà bạn có thể lựa chọn. Tuy vậy mỗi kênh mạng xã hội sẽ có những cách cài đặt, vận hành hay chính sách quảng cáo khác nhau.

Với thị trường ngày một cạnh tranh, thêm nữa các nền tảng đã tối ưu dễ dàng nhất để ai cũng có thể chạy quảng cáo, thì hiệu quả sẽ phần nhiều đến từ cách chạy các chiến dịch quảng cáo của bạn. Hiện tại không phải cứ tạo tài khoản, thêm phương thức thanh toán, lên các chiến dịch quảng cáo và chờ các kênh mạng xã hội tiêu tiền là bạn sẽ thu được ngay kết quả hay bán được khoá học. Bạn cần tối ưu nhiều hơn thế. Trước khi đi vào quy trình và cụ thể từng nền tảng mạng xã hội, cần chú ý để chạy hiệu quả các chiến dịch quảng cáo ở kênh nào, bạn nên làm song song việc xây nội dung các kênh đó (mục 2).

Một số bước quan trọng trong quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội:
(1) Xác định, lựa chọn mục tiêu: bạn cần xác định rõ mình quảng cáo để thu về cái gì (tăng doanh số bán khoá học, tăng lượng người truy cập vào website hay page, tăng mức độ nhận biết về thương hiệu đào tạo của mình,...)
(2) Lên kế hoạch cho các chiến dịch quảng cáo:

• Chọn nền tảng mạng xã hội phù hợp.
  Ví dụ: nếu bạn đang đào tạo k12 thì đối tượng sẽ là các bạn học sinh, sinh viên -  khi đó các kênh mạng xã hội phù hợp để quảng cáo sẽ là Facebook, Tiktok, Instagram, Google,...
  Còn ví dụ bạn đào tạo nghề bất động sản thì đối tượng sẽ là nhân sự trong ngành, sinh viên sắp ra trường - khi đó các kênh phù hợp có thể là Facebook, Google, Zalo...
• Xác định ngân sách cho quảng cáo: bạn cần làm rõ mức chi phí có thể bỏ ra cho các chiến dịch quảng cáo và phân bổ phù hợp tới các kênh khác nhau hay các thời điểm khác nhau.
  Hiện nay, đối với các doanh nghiệp, trung tâm, học viện đào tạo lớn họ sẽ thường có một mức chi phí riêng dành cho hoạt động quảng cáo, nó có thể là một khoản phí khá lớn để họ tăng độ nhận diện thương hiệu và tăng doanh thu bán khoá học. Ngược lại với cá nhân họ sẽ cần chi tiêu kỹ lưỡng hơn, thường sẽ tập trung vào mục tiêu doanh số, chi một khoản chi phí nhất định, nếu có hiệu quả mới tăng ngân sách và mở rộng các chiến dịch quảng cáo.

(3) Lựa chọn nhắm mục tiêu hướng đến: tuỳ theo các kênh mạng xã hội sẽ có các cách chọn mục tiêu khác nhau giúp bạn tối ưu nhất chi phí để hướng tới các khách hàng tiềm năng của mình. Theo mô típ chung sẽ là các lựa chọn về địa điểm, độ tuổi, sở thích, giới tính, đối tượng, thiết bị,... dựa vào đó để có những cách tư duy về target khác nhau.
(4) Tạo nội dung quảng cáo: đây là một bước quan trọng quyết định khá lớn đến hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo của bạn. Khi mà các yếu tố kĩ thuật đã được các nền tảng mạng xã hội tinh giản nhất để bất cứ ai đều có thể chạy quảng cáo thì việc cạnh tranh sẽ đến từ nội dung và thương hiệu. Đào tạo trực tuyến và bán khoá học là một ngách khá phù hợp để chạy quảng cáo trên các kênh mạng xã hội và được các nhà đào tạo tận dụng hiệu quả tìm kiếm học viên tiềm năng và gia tăng thu nhập từ bán khoá học.
(5) Theo dõi và tối ưu các chiến dịch: trong quá trình chạy quảng cáo bạn cần theo dõi và nắm được các chỉ số cơ bản từ các kênh quảng cáo như số lượt tiếp cận, cpc, cpm, click, cpa, ctr, lượt chuyển đổi,...
Từ những chỉ số này trong 1 khoảng thời gian nhất định bạn có thể đánh giá được chiến dịch quảng cáo có thực sự hiệu quả không, cần thay đổi những gì để tối ưu lại.

Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook Cơ bản trong bán khoá học

Quảng cáo Facebook luôn là kênh lựa chọn ưa thích của nhà quảng cáo ở thị trường Việt Nam, giáo dục đào tạo cũng là lĩnh vực phù hợp để lên các chiến dịch tiếp cận học viên tiềm năng của bạn.
Đây là các bước cơ bản để bạn có thể dễ dàng chạy quảng cáo trên facebook
Bước 1: Tạo trang Facebook và tài khoản quảng cáo
- Tạo trang Facebook: nếu chưa sở hữu cho mình một trang trên Facebook thì bạn có thể dễ dàng tạo mới. Điền đầy đủ các thông tin cần thiết theo hướng dẫn và lưu ý về tên trang mà bạn muốn đặt (tên thương hiệu, tên gắn với lĩnh vực đào tạo, tên gắn với cá nhân,...)

Nếu bạn đã sở hữu trang trước đó, trước khi chạy quảng cáo nên tiến hành kiểm tra chất lượng trang có bị hạn chế trước đó không. Link kiểm tra tại đây

- Tạo tài khoản quảng cáo: Về tài khoản quảng cáo facebook gồm có 2 loại là tài khoản cá nhân và tài khoản doanh nghiệp. Trước tiên bạn cần kiểm tra mình đã có tài khoản quảng cáo hay chưa, nếu có kiểm tra tài khoản của mình có đang bị hạn chế quảng cáo không. Link kiểm tra

Nếu bạn chưa có tài khoản quảng cáo thì cần tạo mới để có thể chạy quảng cáo.
+ Hướng dẫn tạo tài khoản quảng cáo cá nhân: bạn có thể truy cập link này để tiến hành tạo tài khoản, có thể thêm phương thức thanh toán (thẻ visa, tín dụng) luôn hoặc bỏ qua để thêm sau đó. Tiếp đó bạn vào 'Khám phá Trình quản lý quảng cáo' để xem giao diện chuyên nghiệp từ Facebook

+ Hướng dẫn tạo tài khoản quảng cáo doanh nghiệp: về tính chuyên nghiệp và lâu dài bạn nên có tài khoản quảng cáo doanh nghiệp (trình quản lý kinh doanh - BM). Để tạo tài khoản doanh nghiệp bạn truy cập đường link, điền tên và email (có thể theo tên doanh nghiệp nếu có hoặc tên và email cá nhân). Kiểm tra email để xác nhận từ facebook.

Tiếp đó bạn có thể cài đặt một số nội dung quan trọng cho tài khoản doanh nghiệp của mình như phân quyền thêm cho nhân viên, quản trị viên khác quản lý cùng, đối tác, thêm hoặc tạo trang, tạo tài khoản quảng cáo, tạo pixel, thêm và xác minh miền, thêm phương thức thanh toán, thêm thông tin doanh nghiệp, xác minh doanh nghiệp,... Có 3 nội dung cần phải thêm để có thể chạy quảng cáo trong trình quản lý kinh doanh này là tạo tài khoản quảng cáo, pixel, thêm phương thức thanh toán.

Sau khi ấn 'Tiếp' facebook sẽ trỏ sang set quyền tài khoản quảng cáo cho các tài khoản facebook là bạn hoặc những người bạn đã phân quyền quản lý.

Đã xong bước tạo tài khoản và bạn chỉ cần thêm phương thức thanh toán là có thể tiến hành tạo và chạy các chiến dịch quảng cáo từ Facebook. Link thêm phương thức thanh toán tài khoản cá nhân, tài khoản doanh nghiệp tại đây

Bước 2: Chuẩn bị website, nội dung quảng cáo

Sau khi hoàn tất cả bước chuẩn bị về tài khoản, trang, bạn có thể bắt đầu tạo các chiến dịch quảng cáo để nhanh chóng tìm kiếm các khách hàng tiềm năng cho công việc đào tạo của mình. Nếu có thể tạo được cả 2 loại tài khoản cá nhân và tài khoản doanh nghiệp thì bạn nên sử dụng tài khoản doanh nghiệp để có nhiều công cụ chuyên nghiệp nhất.

Chuẩn bị trang web/ trang đích

Hiển nhiên đây là bước quan trọng nhất quyết định quảng cáo của bạn có hiệu quả hay không. Tuỳ vào mục tiêu mà bạn hướng tới như thương hiệu, doanh số, khách hàng tiềm năng, lượt hiển thị,...mà bạn có thể đo lường mức độ hiệu quả khác nhau. Bài viết này sẽ hướng tới mục tiêu được nhà quảng cáo lựa chọn nhiều nhất là doanh số, khách hàng tiềm năng. Mục tiêu doanh số từ facebook ads mà nhà đào tạo quan tâm nhiều có thể là lượt chuyển đổi (hoàn tất đăng ký, mua khoá học hay hành động bất kỳ trên website), messenger và mẫu phản hồi tức thì. Vậy nên tuỳ vào mục tiêu bạn có thể làm các quảng cáo với nội dung phù hợp.

Hiện nay, quảng cáo doanh số để thu về lượt chuyển đổi được coi là phù hợp nhất dành cho các nhà đào tạo giảng dạy và kinh doanh khoá học để sớm tiếp cận và có được kết quả nhanh chóng. Trước hết bạn cần có một trang web hoặc trang đích cho sản phẩm khoá học của bạn. Website bạn có thể tạo từ wordpress hay các nền tảng tạo web về đào tạo (Hoola cũng là một nền tảng giúp bạn dễ dàng tạo website dạy học online và bán khoá học mà không cần biết kỹ thuật). Trên website phải có đầy đủ các thông tin về giảng viên, về khoá học, về các phương thức thanh toán, thông tin liên hệ khi cần hỗ trợ,... từ đó học viên có thể nghiên cứu các khoá học cụ thể và đưa ra quyết định mua khoá học hay không.

Ngoài ra, một lượng lớn nhà đào tạo sử dụng nền tảng Ladipage để thiết kế nhanh một trang đích để dễ dàng thể hiện được ý đồ, thông tin, nội dung về khoá học để đạt được mục tiêu là lượt chuyển đổi về hoàn tất đăng ký khi thu thập form thông tin học viên. Từ thông tin có được nhà đào tạo có thể liên hệ lại để xác nhận để kết nối, hướng dẫn vào thanh toán và học tập trên một website chuyên về đào tạo đã có các khoá học có sẵn (như website khởi tạo từ Hoola) hoặc link phòng Zoom, link phòng Hoola Meet để chỉ dạy các buổi Online hoặc kết hợp cả hai loại hình học tập tuỳ vào mô hình giảng dạy của bạn.

Một vài mô hình của các nhà đào tạo là khách hàng của Hoola:

• Chị Thuỳ Linh Yoga đang sử dụng website Hoola với nhiều khoá học chị quay dựng sẵn, khoá học dạy online qua phòng Hoola Meet. Chị dùng đồng thời cả Ladipage để tạo ra một trang quảng cáo thu thập thông tin qua Form, từ đó có thể kết nối với học viên trước khi đưa vào học tập trên trang web tạo từ Hoola.
• Trung tâm CodeFresher chạy quảng cáo bằng trang web tạo từ Hoola, link đích là trang chủ và trang quảng cáo tạo từ Hoola (với tính năng landing page có thể tuỳ ý thiết kế các trang con). Từ đó học viên tiềm năng có thể nghiên cứu để mua khoá học luôn, hoặc để lại thông tin từ Form (lưu trữ ngay trong hệ thống của website).
• Ngoài ra còn nhiều mô hình với các loại website khác nhau, nhìn chung Ladipage đang là nền tảng phù hợp nhất về độ tiện dụng và dễ dàng nếu bạn muốn chạy quảng cáo thu thập thông tin học viên qua Form đăng ký.

Chuẩn bị nội dung quảng cáo (Content, hình ảnh, video,...)

Một quảng cáo cơ bản bạn cần chuẩn bị về media (hình ảnh hoặc video hoặc album), nội dung văn bản (content), tiêu đề, mô tả,...

• Hình ảnh quảng cáo: hình ảnh quảng cáo nên tập trung thông điệp chính, mục tiêu, khơi gợi cảm xúc và thể hiện được giá trị của khoá học.
  - Chất lượng hình ảnh: đảm bảo chất lượng ảnh tốt, không bị mờ khi hiển thị trên các thiết bị (độ phân giản nên trên 1000px)
  - Giá trị: hình ảnh nên thể hiện rõ ràng, tập trung vào giá trị và lợi ích mà khoá học mang lại cho học viên
  - Khơi gợi cảm xúc: hình ảnh có thể tạo cảm xúc cho học viên tiềm năng với màu sắc thu hút, hình ảnh nút "Call to action", text trên ảnh,...
  - Chèn thêm logo để tăng độ nhận diện cho thương hiệu của bạn
  - Tỷ lệ kích thước: thông thường chạy quảng cáo một hình ảnh sẽ có tỷ lệ hiện thị trên bảng feed, quảng cáo trong luồng cho video và thước phim là 1:1. Tỷ lệ hiển thị trên tin và reels, ứng dụng và trang web là 9:16. Tỷ lệ hiển thị trên cột bên phải, kết quả tìm kiếm là 1,91:1

• Video quảng cáo: video ngoài cần tập trung vào giá trị, thông điệp thì còn cần phải thu hút với chất lượng kịch bản, hình ảnh và âm thanh hấp dẫn. Một số lưu ý bạn có thể quan tâm
  - Với quảng cáo video bạn có thể tải lên video đã chỉnh sửa sẵn từ trước hoặc tạo video dạng slide ảnh từ trình tạo của facebook
  - Thời lượng khuyến nghị từ 1-2 phút, làm nổi bật nội dung quan trọng ở 5-10 giây đầu tiên của video để giữ chân học viên tiềm năng tiếp tục xem.
  - Kịch bản video: có thể làm đơn giản hay công phu nhưng vẫn phải đảm bảo độ hấp dẫn với nội dung rõ ràng. Một số yếu tố nên đưa vào video để tăng độ uy tín như đoạn feedback từ học viên cũ, những vấn đề hiện tại học viên đang mắc phải, giải pháp giúp học viên đạt được mục tiêu, kết quả đạt được của học viên sau khi học xong khoá học,... Nên đặt bản thân như là đối tượng học viên để xem họ muốn xem gì, cần điều gì đối với khoá học của mình, từ đó có cách làm video đúng người, đúng nội dung.
  - Phần mềm chỉnh sửa: ngoài các phần mềm chuyên nghiệp như Adobe, Camtasia,... thì bạn có thể chỉnh sửa nhanh bằng các website như Capcat, Canva, Clipchamp,... cũng phù hợp với đối tượng học viên
  - Tuỳ vào mỗi lĩnh vực và đối tượng sẽ có những video phù hợp để quảng cáo, vậy nên bạn có thể test thử để có được kết quả như ý.
  - Một số tỷ lệ kích thước video phổ biến:
  + 16:9 - Kích thước video: Tối thiểu 720p (1280 x 720 pixels). Đây là một tỷ lệ kích thước phổ biến và được sử dụng rộng rãi cho video trên nhiều nền tảng
  + 1:1 (hình vuông) - Kích thước video: Tối thiểu 720p x 720p (1280 x 1280 pixels). Tỷ lệ này thích hợp cho việc chia sẻ trên Facebook và Instagram, đặc biệt là trong các chuyển động như Stories.
  + 4:5 (dọc) - Kích thước video: Tối thiểu 720p x 900p (1080 x 1350 pixels). Được sử dụng chủ yếu cho quảng cáo trên dạng hình ảnh dọc.
  + 9:16 (di động) - Kích thước video: Tối thiểu 720p x 1280p (720 x 1280 pixels). Được sử dụng chủ yếu cho video trên Stories và quảng cáo di động.

• Nhiều hình ảnh/video: ngoài việc chạy quảng cáo bằng một hình ảnh, một video, nhà đào tạo có thể tạo quảng cáo dạng nhiều hình ảnh, nhiều video.
  Hiện tại Facebook đang cho phép 2 dạng quảng cáo nhiều hình ảnh là dạng album ảnh (bắt buộc phải tạo bài đăng trước trên page trước khi tiến hành chạy quảng cáo) và dạng cuộn hình ảnh (bắt buộc tạo mới trong trình quản lý quảng cáo).
  Hầu như các lưu ý về hình ảnh như chất lượng, tỷ lệ, giá trị,... đều giống như phần chạy quảng cáo một hình ảnh. Tuy nhiên với việc chạy quảng cáo nhiều hình ảnh sẽ có ưu và nhược điểm khác nhau, nó sẽ giảm tính trực quan và đánh mạnh vào tâm lý người xem hơn nhưng bù lại là hiển thị đầy đủ nội dung, thông điệp và giúp người xem hiểu rõ hơn.
  - Về dạng album ảnh: cho đến thời điểm hiện tại Facebook đang hiển thị với một số lưu ý.

Ví dụ:
+ Nếu album của bạn có ít hơn 4 ảnh: nó sẽ tối ưu hiển thị dưới dạng 1 ảnh tỷ lệ 16:9 hoặc 9:16 và các ảnh tỷ lệ 1:1

+ Nếu album ảnh nhiều hơn 4 ảnh: nó sẽ tối ưu hiển thị tất cả các ảnh với tỉ lệ 1:1

- Về dạng album cuộn ảnh/video (quay vòng): phần quay vòng sẽ bao gồm hoặc từ 2 hình ảnh hoặc từ 2 video trở lên. Nó sẽ được hiển thị dưới dạng trượt sang bên và mỗi ảnh/video có đầy đủ thông tin như tiêu đề, mô tả, url,... như một ảnh/video đơn.

Bước 3: Tiến hành tạo chiến dịch quảng cáo

Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ từ các bước trên thì đến lúc nhà đào tạo có thể dễ dàng lên các chiến dịch quảng cáo với các mục tiêu đã đề ra trước đó.
Với mục tiêu 'Doanh số' mà bài viết đề cập, nhà đào tạo có thể chạy các chiến dịch như lượt chuyển đổi (qua website/landing page) hay messenger đang là phổ biến và hiệu quả nhất.
Tại trình quản lý quảng cáo, gồm 3 phần 'Chiến dịch' > 'Nhóm quảng cáo' > 'Quảng cáo', bạn có thể ấn vào tạo và chọn mục tiêu doanh số. Tiếp đến chọn 'Chiến dịch doanh số thủ công' để dễ tinh chỉnh hơn, thay đổi tên chiến dịch, thêm nữa có thể tích chọn thử nghiệm A/B hay chọn ngân sách chiến dịch. Thông thường ban đầu với ngân sách hạn chế và chưa thể tinh chỉnh nhiều bạn nên chọn ngân sách chiến dịch (ngân sách chung mà Facebook phân phối cho toàn bộ các nhóm quảng cáo) thay vì ngân sách nhóm (ngân sách bạn đặt dành cho từng nhóm quảng cáo khác nhau). Tuỳ vào mức chi phí có thể chi trả mà bạn có thể đặt ngân sách hằng ngày (nên chọn) khác nhau, còn nếu mới bắt đầu chạy quảng cáo thì có thể test thử 100-200 ngàn đồng hằng ngày.
Tiếp đến phần nhóm quảng cáo cần thiết lập nhiều như vị trí chuyển đổi (trang web, messenger,...), ngân sách quảng cáo nhóm (nếu bạn không chọn ngân sách chiến dịch trước đó), lịch chạy, đối tượng (vị trí địa lý, độ tuổi, giới tính, sở thích, nhân khẩu, hành vi), vị trí quảng cáo. Ở phần này bạn cần chú ý nhất vào việc target vào đối tượng (nhắm mục tiêu), càng chạy quảng cáo bạn sẽ càng có nhiều lựa chọn trong việc target này.

Nếu là người mới bắt đầu chạy quảng cáo, bạn có thể dùng target thứ 6 (nhắm mục tiêu chi tiết qua các thông tin như nhân khẩu học, sở thích, hành vi). Các target khác cần được tạo sau một thời gian chạy quảng cáo hoặc được chia sẻ tệp từ các tài khoản quảng cáo khác.
Bài viết này sẽ thảo luận về việc target theo nhắm mục tiêu, cụ thể là về sở thích (vì nhân khẩu học và hành vi thường quy mô đối tượng sẽ khá thấp). Một câu nói kinh điển là trước khi target vào sở thích bạn cần vẽ ra được chân dung khách hàng, cụ thể là học viên của bạn. Sẽ có nhiều luồng target theo sở thích khác nhau từ việc bạn hình dung ra chân dung học viên như target đúng lĩnh vực đào tạo của mình, target chéo (các luồng sở thích khác),...
Ví dụ: khi bạn đào tạo dạy tiếng Anh cũng sẽ có nhiều phân khúc học viên (tiếng Anh cho trẻ, cho học sinh - sinh viên, cho người đi làm, cho người lớn tuổi). Mỗi phân khúc sẽ có các cách target sở thích chung và riêng khác nhau. Vì khoá học tiếng Anh là một lĩnh vực với quy mô và đối tượng khá rộng nên các trung tâm tiếng Anh thường dành ngân sách khá lớn để chạy quảng cáo phủ trên mạng xã hội, đôi khi không cần target vào chi tiết nào. Phần này Hoola sẽ hướng dẫn bạn nếu bạn là cá nhân chạy quảng cáo và không chi quá nhiều ngân sách.

• Nếu phân khúc cho trẻ: khi này chân dung học viên của bạn là đối tượng các em bé còn nhỏ, tuy nhiên khách hàng của bạn là các bậc cha mẹ có con nhỏ. Lúc này bạn có thể tạo các nhóm quảng cáo khác nhau ứng với các luồng target khác nhau. Nhóm 1 có thể target vào những người thích ngoại ngữ, tiếng anh, học tiếng anh,... bạn có thể ấn thêm 'gợi ý' để có những sở thích liên quan. Nhóm 2 có thể chọn các target liên quan đến nuôi dạy con cái, quần áo trẻ em, chăm sóc gia đình,...
• Nếu phân khúc cho học sinh-sinh viên hoặc người đi làm: khi này chân dung học viên của bạn sẽ là những người quan tâm đến các page tiếng anh, du lịch nước ngoài, các chứng chỉ thi tiếng anh,... Nhóm 1 vẫn có thể target như phân khúc cho trẻ. Nhóm 2 có thể là những sở thích liên quan đến các trường đại học. Nhóm 3 là những sở thích về các page tiếng anh, hội thảo tiếng anh,...
  Mỗi lĩnh vực, mỗi phân khúc sẽ có những cách target sở thích khác nhau, tuy vậy việc target này không phải là yếu tố quyết định đến hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo của bạn, hãy sang phần tiếp theo và tạo các nội dung quảng cáo thật hấp dẫn.

Sau khi đã xử lý xong phần 'Chiến dịch', 'Nhóm quảng cáo' sẽ là phần 'Quảng cáo'. Tại phần Quảng cáo sẽ cho bạn lựa chọn trang cần chạy quảng cáo, cách thiết lập (tạo quảng cáo mới, sử dụng bài viết có sẵn). Từ việc chuẩn bị nội dung quảng cáo ở bước 2 và lựa chọn nút hành động theo mục tiêu (messenger, đăng ký, tìm hiểu thêm, xem thêm, nhận ưu đãi,...) bạn đã có thể dễ dàng hoàn tất phần quảng cáo của mình. Cuối cùng chỉ cần ấn đăng và chờ facebook duyệt quảng cáo là có thể thành công trong việc chạy chiến dịch quảng cáo của mình. Nếu cảm thấy cần thay đổi các thiết lập bạn có thể lưu bản nháp trước đó.

Bước 4: Theo dõi và tối ưu chiến dịch quảng cáo facebook

Sau khi được duyệt quảng cáo và bắt đầu được phân phối quảng cáo trên facebook trong một khoảng thời gian nhất định, bạn cần quan tâm theo dõi một vài chỉ số cơ bản để nắm bắt được mức độ phù hợp và hiệu quả của chiến dịch quảng cáo đó.
- Kết quả: Số lần quảng cáo đạt được kết quả, dựa trên mục tiêu và cài đặt bạn đã chọn.
- Người tiếp cận, lượt hiển thị
- Số tiền đã chi tiêu, chi phí trên mỗi kết quả (CPA)
- CPM (Chi phí trên mỗi 1.000 lần hiển thị)
- CPC (Chi phí trên mỗi lượt click vào liên kết)
- CTR (Tỷ lệ nhấp vào liên kết)
- Lượt click vào liên kết
- Bình luận: lượt bình luận trên bài viết quảng cáo
Với mỗi lĩnh vực, mỗi loại đối tượng mà những chỉ số này sẽ cho ra các số liệu khác nhau nên bạn cần cố gắng tối ưu nhất có thể.
Ví dụ: chỉ số CPM cao có thể do sai target đối tượng, tệp đối tượng quá nhỏ, nội dung quảng cáo (text, hình ảnh, video) chưa đúng quy định của facebook (từ khoá nhạy cảm, hình ảnh video không phù hợp,...)
Hay chỉ số CTR thấp, phần lớn cho hình ảnh và video không hấp dẫn, chất lượng kém, phần nội dung content không gây được hứng thú cho người đọc.

Tuy các chỉ số khác có thể không như mong muốn nhưng bạn cần quan tâm nhất chính là Kết quả và chi phí trên mỗi kết quả (CPA). Nếu quảng cáo cho ra lượng kết quả cao và CPA thấp chứng tỏ đó vẫn là chiến dịch đủ tốt để hoạt động.
Facebook hoạt động theo cơ chế máy học, hệ thống phân phối khám phá cách tốt nhất dẫn đến hiệu suất kém ổn định trong thời gian đầu. Bạn nên tránh các chỉnh sửa không cần thiết khiến quảng cáo bắt đầu lại giai đoạn tìm hiểu: Chỉ chỉnh sửa quảng cáo khi bạn có lý do để tin rằng làm như vậy sẽ cải thiện hiệu suất.
Tránh khối lượng quảng cáo cao: Khi bạn tạo nhiều quảng cáo hệ thống phân phối sẽ tìm hiểu ít hơn về từng quảng cáo so với khi bạn tạo ít quảng cáo hơn. Chi tiết bạn có thể tham khảo thêm về đường dẫn này để biết cách khắc phục về giai đoạn máy học.

Vừa rồi là hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook cơ bản dành cho những nhà đào tạo mới, cần một kênh để có thể tiếp cận nhanh chóng học viên tiềm năng của mình.
Ngoài Facebook, Hoola sẽ còn những bài viết hướng dẫn chi tiết chạy quảng cáo các kênh khác như Google, Tiktok, Zalo,... bạn có thể đăng ký mail nếu thấy có thông tin phù hợp với mình nhé.

9. KOL Marketing - Influencer Marketing

KOL - viết tắt của "Key Opinion Leader" hay còn gọi là "người có sức ảnh hưởng", là cá nhân hoặc tổ chức có chuyên môn, uy tín nhất định trong một lĩnh vực nào đó, có khả năng ảnh hưởng đến quan điểm, quyết định của người quan tâm trong cộng đồng của họ.
Influencer - cũng là "người có sức ảnh hưởng" đến cộng đồng, thường có độ phủ sóng cao trên các kênh mạng xã hội hoặc nền tảng truyền thông, tuy nhiên không nhất thiết phải là chuyên gia hay có chuyên môn cao trong lĩnh vực nào đó,
Cả hai chiến lược Kol Marketing và Influencer Marketing đều có thể làm tăng hiệu quả cho việc kinh doanh khoá học online của bạn. Bạn có thể cân nhắc chọn một trong hai, hoặc cả hai để tạo các chiến dịch marketing cho khoá học của mình.

Điều đặc biệt đối với lĩnh vực này, bạn (nhà đào tạo) nếu có sức ảnh hưởng đủ lớn đối với cộng đồng, có chuyên môn nhất định trong lĩnh vực của mình thì cũng được xem là một KOL. Việc sử dụng hình ảnh bản thân để thực hiện các chiến dịch marketing là điều chắn chắn, tuy vậy để tăng tính khách quan, uy tín, độ thu hút, độ lan toả,... bạn vẫn có thể booking các Kol hay influencer khác nhằm mang lại hiệu quả cao nhất. Tại Việt Nam nhiều người còn nhầm lẫn qua lại giữa hai khái niệm, hơn nữa nhiều kol và influencer có sự tương đồng nên bài viết này có thể gọi chung là người có sức ảnh hưởng.

Lợi ích của việc booking KOL/Influencer (người có sức ảnh hưởng) trong kinh doanh khoá học

Lợi ích lớn nhất có thể nhìn thấy là việc book người có sức ảnh hưởng sẽ giúp bạn tiếp cận các đối tượng học viên tiềm năng mới; đưa các khoá học, website bán khoá học, chương trình đào tạo đến họ một cách nhanh chóng, trực tiếp. Từ đó có thể tăng doanh số bán khoá học.

Ngoài việc là một chiến lược marketing hiệu quả, đây còn là những lợi ích chính khác của việc sử dụng booking kol, influencer:

• Tăng độ nhận diện thương hiệu: làm việc với những người có sức ảnh hưởng giúp bạn xây dựng tốt hơn nhận thức về thương hiệu với uy tín và độ tin cậy cao hơn. Họ giúp bạn giới thiệu khoá học, kế hoạch đào tạo đến người hâm mộ, những người đang tin tưởng và yêu thích của họ, từ đó giúp bạn dần tiếp cận được học viên tiềm năng của mình.
• Xây dựng/phát triển cộng đồng: nếu bạn có thể duy trì tốt mối quan hệ với người có sức ảnh hưởng  yêu thích và ủng hộ mạnh mẽ thương hiệu đào tạo, bạn cũng có thể xây dựng hoặc phát triển cộng đồng trung thành của mình
• Cải thiện SEO: những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội nhắc đến và liên kết với thương hiệu của bạn thực sự cải thiện SEO của bạn, giống như việc viết blog cho khách và xây dựng liên kết trỏ ngược tới blog của bạn.
• Có nguyên liệu để làm marketing: khi booking và có hợp đồng với người có sức ảnh hưởng, bạn sẽ có các nguyên liệu như hình ảnh, video, tài liệu từ họ đối với sản phẩm, cũng như việc hợp tác các bên. Đây cũng sẽ là nguyên liệu cần thiết để bạn chạy các chiến dịch marketing trả phí cũng như làm content trên các kênh mạng xã hội.

Chi phí và cách booking KOL/Influencer

Hiện nay, việc trở thành một người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội, truyền thông để nhận booking quảng cáo đang là một nghề được ưa thích và có sự cạnh tranh lớn. Vì vậy chi phí booking họ cũng có sự biến động rất lớn, phụ thuộc vào uy tín, độ nổi tiếng (lượt follow, lượt tương tác các bài post,...), số lượng công việc, lĩnh vực cụ thể và thậm chí là thời điểm booking. Phần lớn để phân cấp chi phí booking dựa theo số lượng người theo dõi của họ trên các kênh mạng xã hội như facebook, instargram, tiktok; chi phí có thể giao động từ vài triệu đến hàng trăm triệu. Ngoài mức phí cố định phải trả, chi phí có thể bao gồm thêm hoa hồng khi bán khoá học thành công, hoặc chiến dịch quảng bá với lượng tương tác khủng trong các bài post, tăng lượng theo dõi. Do đó, tuỳ vào mức ngân sách có thể chi trả, bạn có thể tìm kiếm những người có sức ảnh hưởng phù hợp. Tuy nhiên hãy lưu ý thận trọng trong việc tìm kiếm, vì đây là lĩnh vực liên quan đến giáo dục và đào tạo, cần tìm những người có phẩm chất và uy tín đủ tốt, tránh những trường hợp dính vào các lùm xùm trên không gian mạng.

Đến đây bạn đang tự hỏi làm thế nào để biết chính xác chi phí từng người và cách tìm thấy họ để hợp tác làm việc chung. Việc này thực sự khá đơn giản khi mà những người có sức ảnh hưởng họ thật sự nổi bật trên mạng xã hội, vì vậy không khó để bạn có thể tìm kiếm và kết nối với họ. Với những kol, influencer "nhỏ" bạn có thể kết nối trực tiếp qua các kênh mạng xã hội, còn những người nổi tiếng hơn bạn có thể kết nối qua email làm việc hay trợ lý của họ. Ngoài việc tự tìm kiếm theo lĩnh vực, tên tuổi của họ bạn cũng có thể thông qua bên thứ 3. Đó là các hội nhóm Facebook, Zalo, các agency, website booking; ở đây rất nhiều cá nhân, tổ chức sẽ hỗ trợ bạn báo giá chi tiết, cách thức hợp tác và tìm được kol/influencer phù hợp. Hãy cẩn trọng và tỉnh táo khi làm việc với họ, tránh các trường hợp lừa đảo, vì mọi thứ đều bắt đầu trên không gian mạng.

10. Tổ chức webinar, sự kiện online, livestream thu hút

Với sự phát triển của công nghệ, đặc biệt về các phần mềm hỗ trợ tương tác online, việc tổ chức các buổi webinar, các buổi sự kiện trực tuyến, các buổi phát livestream đã trở nên khá dễ dàng và là một phần quan trọng trong xu hướng đào tạo trực tuyến.  Vì thế việc tận dụng các loại hình này để giới thiệu và kinh doanh các khoá học đang được các nhà đào tạo sử dụng rộng rãi và mang lại hiệu quả về kết quả trực tiếp.

Ngoài những lợi ích quan trọng như tiếp cận rộng rãi người quan tâm toàn quốc, quốc tế; tiết kiệm chi phí và các nguồn lực; sự linh hoạt tham gia cho người tham gia; việc tương tác dễ dàng... so với việc làm hội thảo, sự kiện offline thì việc tổ chức webinar, sự kiện online, livestream mang lại những lợi ích trực tiếp gì đến việc kinh doanh khoá học. Đây là chủ đề mà bài viết sẽ hướng đến.

• Lợi ích quan trọng nhất là khi tổ chức webinar, sự kiện, livestream nhà đào tạo có cơ hội giới thiệu trực tiếp về các khoá học, website đào tạo, chương trình giảng dạy đến tất cả người tham gia đang theo dõi trực tuyến, từ đó tăng doanh thu bán khoá học ngay sau buổi live đó.
• Tổ chức các buổi live này giúp nhà đào tạo tăng độ uy tín, tăng lượng theo dõi vì những kiến thức chuyên môn sâu hay phong cách giảng dạy thu hút, sẽ gây ấn tượng tốt và giúp tăng cơ hội mua khoá học từ những học viên tiềm năng.
• Với các buổi webinar, sự kiện online, livestream bạn có thể dễ dàng ghi hình lại, lưu trữ và phân phối lại giúp học viên xem lại. Bạn có thể đăng dưới dạng các khoá miễn phí để thu hút học viên vào website của mình, từ đó là cơ hội để bán thêm các khoá học mất phí của bạn.

Với những hiệu quả trực tiếp mang lại, các nhà đào tạo nên tổ chức các buổi live một cách thường xuyên, có kế hoạch và khéo léo lồng ghép để kinh doanh các khoá học có kết quả tốt nhất.

Cách tổ chức các buổi webinar, sự kiện Online, livestream

Để tổ chức các buổi live một cách khoa học, chuyên nghiệp bạn cũng cần lên một chiến dịch, timeline cụ thể với các bước như:
(1) Lên kế hoạch chi tiết: xác định chủ đề chính là gì, mục tiêu chính là gì, đối tượng hướng đến là ai. Lên kịch bản và thời gian cụ thể cho từng phân đoạn
(2) Chọn nền tảng phát live:

• Đối với Webinar, sự kiện Online hiện nay đang phổ biến nhất là sử dụng phần mềm Zoom.
  Ưu điểm với độ nhận diện phần mềm cao, chứa lượng người tham gia không giới hạn, dễ sử dụng với giao diện thân thiện, chất lượng tốt, có tính năng ghi hình và lưu trữ.
  Nhược điểm là không mang tính thương hiệu riêng, là một phần mềm riêng biệt, mức phí khá cao khi tổ chức webinar hay sự kiện số lượng người tham gia lớn, chưa có khâu tổ chức, bán vé chuyên nghiệp,...
  Ngoài ra còn nhiều nền tảng, phần mềm khác mà đa số đến từ nước ngoài như WebinarJam, WebEx, GoToWebinar,...
  Vậy tại Việt Nam có phần mềm nào tương tự không? Câu trả lời là có, Hoola có tính năng và sản phẩm để tổ chức live với số lượng người tham gia từ nhỏ đến lớn. Phòng Hoola Meet tương tự như Zoom, Google Meet để giảng dạy trực tuyến (phòng 1:1, phòng 30, phòng 50, phòng 100 và phòng 200 người) hoặc để tổ chức các buổi webinar, sự kiện nhỏ.
  Ưu điểm Hoola Meet là mang thương hiệu của bạn, đồng bộ ngay trên website bạn khởi tạo từ Hoola, có thể tạo dưới dạng khoá học, thông báo tự động khi sắp bắt đầu buổi live, có thể ghi hình và lưu trữ bảo mật buổi live (chống tải lậu) ngay trên thư viện web...
  Nhược điểm là phòng hỗ trợ live ổn định dưới 200 người, chưa tổ chức sự kiện - webinar chuyên nghiệp được.
  Vậy nên Hoola đã phát triển thêm sản phẩm ViEvent dành riêng cho việc tổ chức webinar, sự kiện nhỏ tới siêu sự kiện một cách chuyên nghiệp mà Việt Nam chưa có nền tảng nào đáp ứng được. Với ViEvent (khả năng đáp ứng đến 5.000+ người tham gia) sẽ giải quyết hết mọi vấn đề các phần mềm tổ chức live hiện tại chưa có, từ trang giới thiệu/bán vé; lên lịch; phòng đón tiếp chuyên gia, nhà tài trợ; Re-Stream sự kiện qua Youtube, Facebook; Phát livestream từ ứng dụng (RTMP), video sẵn; đồng bộ với hệ thống web bán khoá học từ Hoola...

• Đối với Livestream lên các nền tảng Facebook, Youtube, Tiktok: phần mềm thông dụng, dễ sử dụng nhất vẫn là OBS

(3) Chuẩn bị nội dung để trình bày trong buổi live: phần này là thế mạnh của nhà đào tạo, ngoài kiến thức về chuyên môn bạn cũng cần chuẩn bị thêm các tips nhỏ để dẫn dắt buổi live một cách sinh động, tránh gây nhàm chán, khô khan.
(4) Quảng bá, marketing thu hút người tham gia webinar, sự kiện, livestream: có nhiều cách để quảng bá, marketing cho sự kiện của bạn (y như danh mục của bài viết này) như chạy quảng cáo mạng xã hội Facebook, Youtube, Tiktok (cần chuẩn bị như phần 2.4 và một trang landing giới thiệu về webinar, sự kiện để thu thập thông tin người tham gia); đăng vào các hội nhóm hoặc cộng đồng của bạn; email marketing mời tham gia...
(5) Chuẩn bị thiết bị tổ chức live: ngoài nền tảng, nội dung bạn cần chuẩn bị và kiểm tra đầy đủ các thiết bị cần thiết như máy tính, camera, micro, ánh sáng, mạng,... đảm bảo trong quá trình live hạn chế các trục trặc nhất có thể.
(6) Thực hiện tổ chức webinar, sự kiện, livestream: khi đã chuẩn bị đầy đủ mọi thứ, việc tổ chức live của bạn sẽ diễn ra ổn định, trong quá trình này có thể tăng tương tác nhiều hơn với người tham gia bằng các tính năng chat, hỏi đáp trực tuyến, khảo sát, giơ tay phát biểu,...
Để đảm bảo hiệu quả bán khoá học ngay trên phiên live từ webinar, sự kiện, livestream bạn phải lồng ghép, giới thiệu khéo các khoá học của mình, mô tả rõ ràng những giá trị mà khoá học mang lại, học viên có thể nhận được gì từ nó...
(7) Theo dõi, đánh giá: sử dụng các công cụ theo dõi để đánh giá hiệu quả của buổi live, có thể gửi biểu mẫu khảo sát đến người tham gia để thu thập đánh giá của họ trong suốt buổi live để cải thiện
(8) Ghi hình (record) lại buổi live: việc lưu trữ lại buổi webinar, sự kiện, livestream là rất cần thiết, các buổi được lưu trữ có nhiều vai trò quan trọng trong quá trình phân phối lại cho nhà đào tạo. Về phần lưu trữ khi sử dụng phòng Hoola Meet là một trải nghiệm tốt cho bạn, khi sử dụng phòng live có thể tự động record, phân mảnh và lưu trữ bảo mật ngay tại thư viện của web, sau đó bạn có thể tạo khoá học chứa buổi live đó kết hợp soạn bài tập (trắc nghiệm, tự luận) để phân phối lại ngay tới học viên, sẽ tăng hiệu quả giảng dạy rất tốt, thậm chí có thể kinh doanh ngay với các khoá học đó với giá hợp lý.

11. Thuê marketing ngoài

Đọc đến đây bạn vẫn còn nhiều vấn đề thắc mắc, khó hiểu hoặc đơn giản là thấy các công việc trên quá mất thời gian, chưa thể thực hiện được một sớm một chiều. Đến lúc này nếu muốn mở rộng thu nhập bằng kinh doanh khoá học thì hãy cân nhắc việc thuê marketing bên ngoài.
Với thị trường kinh doanh khoá học ngày càng cạnh tranh, việc thuê marketing bên ngoài trở thành một chiến lược tiện lợi và hiệu quả đối với những nhà đào tạo mong muốn gia tăng doanh số bán khoá học online của mình. Bài viết này sẽ đề cập đến những lợi ích chính và cách lên chiến lược để thuê marketing bên ngoài dành cho những nhà đào tạo chưa có team hỗ trợ hoặc đang là cá nhân kinh doanh khoá học.

Những lợi ích có thể thấy rõ nếu bạn thuê marketing bên ngoài:

• Các chiến lượng marketing được thực hiện chuyên nghiệp: việc thuê freelancer marketing cá nhân hoặc một agency/công ty marketing sẽ khiến thương hiệu của bạn trở nên chuyên nghiệp. Họ có hiểu biết và kĩ năng cao về thị trường, đối tượng khách hàng và các loại hình marketing để thực hiện cho lĩnh vực đào tạo của bạn một cách phù hợp nhất
• Tiết kiệm thời gian, giải đáp thắc mắc: chuyên môn của bạn là kiến thức và khả năng đào tạo, vì vậy việc thuê marketing bên ngoài giúp bạn chỉ cần tập trung vào chất lượng giảng dạy, chất lượng các khoá học mà không cần lo lắng về việc marketing để kinh doanh các khoá học đó. Điều này giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian và công sức. Hơn nữa, khi cần tham khảo một vấn đề, một thắc mắc nào đó về marketing bạn có thể được tư vấn, giải đáp một cách chuyên sâu và dễ hiểu nhất từ người được thuê đó.
• Đạt được các mục tiêu marketing (độ nhận diện thương hiệu, doanh số bán khoá học, có cộng đồng cho riêng mình...): ở đây dễ hiểu là bạn thuê marketing ngoài để giúp mình thực hiện các đầu mục của bài viết này.
• Đo lường, báo cáo và phân tích: những freelancer hay agency/công ty marketing uy tín sẽ có khả năng đo lường và phân tích về tình trạng các chiến dịch marketing mà họ thực hiện từ đó có thể tối ưu theo thời gian và sẽ gửi bạn báo cáo chi tiết để đánh giá mức độ hiệu quả. Đây cũng là cách phân biệt dễ nhất đối với việc thuê đơn vị marketing uy tín hay không, những đơn vị không chuyên nghiệp thường sẽ không đưa ra được bản báo cáo cụ thể đến bạn.
• Tính đồng bộ, tính thương hiệu: một đơn vị làm marketing chuyên nghiệp sẽ hướng tới việc giúp bạn kinh doanh khoá học một cách uy tín cao, lâu dài chiếm được cảm tình của học viên nhờ tính thương hiệu cao. Khi nhận công việc, họ sẽ giúp bạn hình dung ra những thứ phải làm cho thương hiệu đào tạo của bạn một cách đồng bộ. Kế hoạch đó có thể đến từ bên ngoài như logo, màu sắc, hình ảnh, bố cục website, giao diện các kênh mạng xã hội, linh vật,... hay đến từ những nội dung trên các kênh mạng xã hội, blog, câu chuyện học viên,... Tất cả sẽ phải được xây dựng đồng bộ, khoa học, mang tính thương hiệu cao.

Tóm lại, việc thuê một đối tác marketing có thể giúp kinh doanh các khoá học online của bạn tiếp cận một cách hiệu quả hơn, tối ưu hóa chiến lược marketing, và tăng cường sự nhất quán và chuyên nghiệp trong hình ảnh thương hiệu của bạn.

Vậy tìm freelancers, đơn vị marketing uy tín ở đâu và những lưu ý khi làm việc với họ?

Đến đây bạn cần xác định mình đang cần thuê marketing bên ngoài phục vụ những mục tiêu nào hay là đang ưu tiên mục tiêu nào. Như là cần người viết các bài blog chuẩn SEO, cần người chạy quảng cáo cho việc bán khoá học, người làm content các kênh mạng xã hội, người chạy các chiến dịch email marketing và tự động hoá,... Từ đây bạn sẽ có thể hình dung mình cần thuê một hay nhiều người hay một agency/công ty marketing. Vì thị trường Việt Nam hiện nay có rất rất nhiều freelancers hay đơn vị marketing bên ngoài nên không khó để bạn có thể tìm và thuê họ. Tuy nhiên để tìm được họ một cách phù hợp, uy tín, tương tác tốt với những gì bạn mong muốn thì thật sự khó. Riêng về sự uy tín bạn đã phải cân nhắc thật kỹ, vì khi thuê bên ngoài thì chắc chắn sẽ có những thứ bạn phải chia sẻ với marketing ngoài như các loại tài khoản quảng cáo, page facebook, blog, quyền truy cập các tài liệu... Vì vậy ngoài việc hạn chế hoặc không chia sẻ cho họ quyền quản trị cao nhất. Hãy cố gắng thuê những người làm marketing ít nhất đã quen, được người quen giới thiệu, được các cộng đồng lớn giới thiệu với độ tín nhiệm tốt, làm việc với các agency/công ty với hợp đồng rõ ràng.
Hoola có thể giới thiệu đến bạn một số nơi có thể tìm kiếm marketing bên ngoài như group Facebook "Tâm Sự Con Sen",  website Upwork, trên LinkedIn, các agency digital marketing,...
Khi làm việc với marketing thuê ngoài không phải bạn sẽ giao hết mọi việc cho họ và không quan tâm đến nó nữa, ngược lại bạn phải kiểm soát mọi khâu. Vì vậy bạn cũng phải cần tìm hiểu qua tổng quan các đầu việc, theo dõi được các hoạt động cụ thể. Bạn có thể tham khảo thêm trên mạng hoặc thậm chí đầu tư một vài khoá học về quản lý marketing để kiểm soát việc thuê ngoài một cách hiệu quả nhất. Giả dụ khi đã tìm được cá nhân hay đơn vị marketing phù hợp là lúc kết hợp để làm việc giữa hai bên. Hãy trao đổi và cung cấp đầy đủ thông tin cụ thể nhất để họ có thể "học sản phẩm" khoá học của bạn nhanh nhất, nhờ họ vẽ ra bản kế hoạch chi tiết các chiến lược marketing có thể áp dụng tốt nhất. Tuỳ vào việc bạn thuê marketing cho một mục tiêu nào đó (SEO, Ads, Email marketing, Branding,...) hay fullstack mà bản kế hoạch sẽ ngắn hay "khổng lồ". Đến đây hãy nghe họ báo giá dịch vụ, cách thức làm việc, thậm chí là yêu cầu một bản hợp đồng cam kết. Nếu cảm thấy hợp lý, phù hợp mức ngân sách chi trả đó là lúc bạn có thể chốt việc hợp tác.

Tóm lại, việc thuê marketing bên ngoài là cần thiết nếu bạn không thể thực hiện được các chiến dịch marketing trong việc giảng dạy và kinh doanh khoá học. Cần lưu ý nhất về sự uy tín, chất lượng của marketing ngoài và việc kết hợp của bạn với họ để đạt được hiệu quả tốt nhất.

Lời kết

Đây là một bài viết khá dài từ trải nghiệm thực tế khi làm việc nhiều năm với các nhà đào tạo của Hoola, nhằm hỗ trợ nhà đào tạo có cái nhìn từ tổng quan đến chi tiết về các cách để có thể kinh doanh khoá học một cách tốt nhất. Tuy là 11 cách trên đều có những lợi ích để mang lại hiệu quả cho bạn nhưng hãy cân nhắc lại các nguồn lực hiện có như thời gian, tài chính, khả năng thực hiện để ưu tiên những cách mình cho là phù hợp. Công việc kinh doanh khoá học không hề đơn giản, bạn chắc chắn phải đầu tư công sức, tiền bạc và thời gian đủ lớn để mang lại thu nhập và thương hiệu đào tạo tốt dành riêng cho mình.

Hoola là nền tảng "All in one" hỗ trợ nhà đào tạo dễ dàng sở hữu hệ thống website/app để đào tạo online và bán khoá học. Sử dụng Hoola sẽ giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều nguồn lực để có thể tập trung vào giảng dạy và bán khoá học. Với chất lượng vượt trội so với các giải pháp khác, Hoola được tin dùng bởi nhiều khách hàng từ nhỏ tới lớn; từ cá nhân tới các trung tâm, học viện, doanh nghiệp. Nhà đào tạo cần hỗ trợ có một hệ thống elearning như vậy có thể tạo website dùng thử (miễn phí 15 ngày) tại đây hoặc liên hệ Hoola để được tư vấn và hỗ trợ (Hotline: 1900.86.66.59 - 03968.666.59 Zalo).

Xin cảm ơn!

10 Lĩnh Vực Đào Tạo, Huấn Luyện Có Lợi Nhuận Cao Nhất 2024

Tham khảo ngay danh sách 10 lĩnh vực huấn luyện, đào tạo có lợi nhuận cao nhất tính đến 2024 (không sắp xếp theo thứ hạng)...

Hoola blog - Chia sẻ kiến thức bán khóa học onlineLê Duy Khánh

Lê Duy Khánh - Hoola blog - Chia sẻ kiến thức bán khóa học online

Bachelor of National Economics University - (2014 - 2018). Khanh’s Marketing Manager at Hoola. Desire: to help coaches and trainers create attractive courses and attract potential students

Hoola blog - Chia sẻ kiến thức bán khóa học onlineSkip to content

Đào tạo nhân viên được xem là nền tảng vững chắc cho sự thành công và phát triển đường dài của mọi doanh nghiệp. Đặc biệt, nếu triển khai 5 chương trình đào tạo công ty dịch vụ mà Hoola chia sẻ dưới đây, doanh nghiệp sẽ sớm thu được trái ngọt.

Lợi ích của chương trình đào tạo công ty dịch vụ

Tạo ra những trải nghiệm khách hàng tuyệt nhất

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh như hiện nay, khách hàng luôn luôn có rất nhiều sự lựa chọn khác nhau khi họ bỏ tiền ra chi tiêu, mua sắm. Mặc dù giá sản phẩm, dịch vụ cao nhưng chất lượng phục vụ của nhân viên tốt thì khách hàng vẫn rất vui vẻ, thoải mái.
Một khi đã tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt, họ thường có xu hướng giới thiệu cho mọi người xung quanh. Đặc biệt là khi bạn mang tới cho họ những trải nghiệm thú vị, độc lạ chỉ riêng có ở chỗ của bạn.
Theo đó, trải nghiệm dịch vụ tích cực từ phía khách hàng sẽ mang tới khả năng họ quay lại nhiều lần. Ngược lại, nếu dịch vụ không tốt, khách hàng sẵn sàng tìm đến cửa hàng khác. Vì vậy, đầu tư chương trình đào tạo công ty dịch vụ là điều cần thiết, giúp nhân viên mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Nâng cao khả năng giữ chân khách hàng

Khi trải nghiệm khách hàng được nâng ca, họ sẽ trung thành với thương hiệu và mong muốn quay lại trong tương lai. Ngược lại, nếu không được như ý muốn, họ sẽ ít hoặc không quay lại thêm một lần nào nữa.

Tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp

Những công ty ưu tiên thực hiện đào tạo nhân sự toàn diện, từ văn hóa đến mục tiêu tổ chức, kiến thức sản phẩm, kỹ năng mềm, ngoại ngữ,… thì càng có nhiều khả năng kiếm lợi nhuận cao hơn so với những công ty không chú trọng đến điều trên.
Do đó, đầu tư các chương trình đào tạo công ty dịch vụ sẽ giúp công ty, doanh nghiệp của bạn nâng cao lợi nhuận thông qua doanh số bán hàng.

Thông tin về 5 chương trình đào tạo công ty dịch vụ

Đào tạo về văn hóa doanh nghiệp

Đây là chương trình đào tạo công ty dịch vụ sẽ phổ biến tới đội ngũ nhân viên các giá trị, sứ mệnh cùng tầm nhìn, mục tiêu hoặc phong cách làm việc của công ty. Qua đó, doanh nghiệp có thể định hình giúp toàn bộ đội ngũ nhân viên về môi trường làm việc tích cực, đồng thời xây dựng sự tin tưởng, gắn bó của nhân viên đối với tổ chức.
Mỗi doanh nghiệp sẽ có những văn hóa riêng nếu đào tạo thành công văn hóa này tới toàn độ nhân viên. Điều này giúp tạo nên môi trường làm việc có văn hóa, cùng hệ tư tưởng với sự đồng lòng, đoàn kết với mục tiêu của tổ chức.

Đào tạo các kỹ năng mềm

Đào tạo kỹ năng mềm là một chương trình đào tạo quan trọng giúp đội ngũ nhân viên ngành dịch vụ phát triển và hoàn thiện bản thân. Nội dung chương trình sẽ chú trọng vào phát triển kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề và kỹ năng quản lý thời gian với sự tự tin tuyệt đối.
Đây đều là những kỹ năng quan trọng giúp họ tương tác và làm việc hiệu quả với đối tác, khách hàng. Đồng thời, thành thạo các kỹ năng mềm trên sẽ giúp nhân viên rèn luyện kỹ năng giải quyết vấn đề và đưa ra sự lựa chọn đúng đắn nhất.

Đào tạo kỹ năng tin học văn phòng

Kỹ năng tin học văn phòng là điều mà tất cả các nhân viên đều phải nắm được những gì cơ bản nhất. Nó là điều tất yếu giúp họ cải thiện hiệu suất làm việc, tăng tốc độ thực hiện công việc và nâng cao sự chuyên nghiệp trong công việc.
Đặc biệt, kỹ năng tin học văn phòng không chỉ giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn với các phần mềm Word, Excel mà còn mở ra cơ hội để họ sử dụng các công cụ, phần mềm khác trong suốt quá trình làm việc, tương tác với khách hàng.

Đào tạo kiến thức chuyên môn cho tất cả các phòng ban

Bên cạnh những kỹ năng phổ biến cần có để đào tạo đội ngũ nhân sự ngành dịch vụ thì doanh nghiệp cũng nên chú trọng đào tạo chuyên môn cho từng phòng ban. Cụ thể, một số kiến thức chuyên môn như marketing, LnD, telesale, kế toán,…
Việc đào tạo chuyên môn là điều quan trọng, giúp từng phòng ban hoàn thiện và nắm vững kiến thức lẫn kỹ năng đặc thù liên quan đến chính công việc của họ.

Đào tạo ngoại ngữ

Hiện nay, ngoại ngữ được xem là một trong những kỹ năng quan trọng đối với nhân viên ngành dịch vụ. Do đó, nâng cao ngoại ngữ cho đội ngũ nhân viên là điều cần thiết.
Đặc biệt, trong môi trường dịch vụ, hiểu ngoại ngữ sẽ giúp bạn hiểu và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp nhất. Đồng thời, nó còn giúp doanh nghiệp mở ra cơ hội kinh doanh với thị trường quốc tế.

Triển khai đào tạo công ty dịch vụ với nền tảng Hoola

Hoola là nền tảng đào tạo ưu việt và hiệu quả nhất hiện nay được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Với Hoola, doanh nghiệp có thể triển khai chương trình đào tạo công ty dịch vụ chuyên nghiệp, vượt ra khỏi khoảng cách địa lý hay nhu cầu học tập đa dạng của đội ngũ nhân viên.
Bên cạnh đó, Hoola tích hợp sẵn nhiều tính năng ưu việt với tài nguyên đa dạng. Đồng thời, ban quản lý cũng có thể dễ dàng tổng hợp và đánh giá quá trình đào tạo một cách toàn diện.

>> Xem thêm: Phương Pháp Đào Tạo Kiến Thức Sản Phẩm Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp

Trên đây là thông tin chi tiết về 5 chương trình đào tạo công ty dịch vụ hiện nay. Nếu bạn có nhu cầu trải nghiệm nền tảng đào tạo trực tuyến Hoola hoặc cần tư vấn thiết kế lộ trình đào tạo năng lực phù hợp thì hãy liên hệ với chúng tôi ngay nhé.

Adaptive Learning là một trong những hình thức học tập và đào tạo nhân viên được nhiều doanh nghiệp áp dụng hiện nay. Vậy bản chất Adaptive Learning là gì? Cách triển khai Adaptive Learning như thế nào? Bài viết dưới đây của Hoola sẽ chia sẻ tới bạn những thông tin cụ thể nhất về hình thức đào tạo này.

Khái niệm Adaptive Learning là gì?

Adaptive Learning là hình thức học tập thích ứng và là xu hướng khi thiết kế chương trình đào tạo ngày nay. So với các phương pháp truyền thống khác, Adaptive Learning mang tới sự linh hoạt, cho phép bạn điều chỉnh, tùy chỉnh nội dung học tập lẫn tốc độ, phương pháp học tập cho từng học viên thông qua quá trình phân tích về khả năng, kiến thức và phong cách học tập của họ.
4 yếu tố cốt lõi của Adaptive Learning đó là: đặc điểm cá nhân, hiệu suất cá nhân, phát triển cá nhân và điều chỉnh thích ứng. Mô hình học tập này dựa trên lý thuyết của Myers Briggs Type Indicator đánh giá tính cách mỗi người. Hơn nữa, lý thuyết này cũng cho rằng mỗi người có những đặc điểm và sở thích riêng biệt nên không phải nội dung nào cũng sẽ phù hợp với tất cả.
Đặc biệt, với hình thức đào tạo Adaptive Learning, nhân viên sẽ luôn chủ động học kỹ năng mà họ đang yếu hoặc có nhu cầu cải thiện, nâng cao. Hơn nữa, nếu kết hợp đào tạo E-Learning, đội ngũ nhân viên sẽ được học theo tốc độ của riêng họ và có thể học bất cứ lúc nào, chỉ cần có thiết bị di động hoặc máy tính kết nối internet.

Lợi ích của Adaptive Learning khi áp dụng vào đào tạo của doanh nghiệp

Tăng hiệu quả đào tạo của doanh nghiệp

Adaptive Learning sẽ hỗ trợ quá trình đào tạo thêm hiệu quả hơn vì nhờ hình thức này, nhân viên sẽ tập trung hơn vào các khía cạnh học tập mà họ cần nâng cao thay vì phải học những gì mà họ đã nắm vững.
Hơn nữa, khi được học những điều mình muốn, đội ngũ nhân viên sẽ học hành một cách nghiêm túc. Điều này giúp tăng khả năng ghi nhớ và khả năng vận dụng vào thực tiễn để giải quyết công việc.

Cải thiện sự tham gia của đội ngũ nhân sự

Nhân viên sẽ có thêm động lực học tập khi họ tham gia vào quá trình học theo đúng nhu cầu cá nhân. Lúc này, họ sẽ cảm nhận được sự quan tâm, hỗ trợ từ phía doanh nghiệp, từ đó tạo động lực để họ hoàn thành tốt nhất chương trình đào tạo sắp tới.

Sử dụng hiệu quả toàn bộ tài nguyên đào tạo

Học tập thích ứng tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên học tập thông qua cách cung cấp nội dung dựa trên trình độ của từng nhân viên. Điều này sẽ hạn chế vấn đề thông tin bị lặp lại và ưu tiên chọn lọc thông tin có trọng tâm.

Ứng dụng Adaptive Learning vào thực tiễn đào tạo của doanh nghiệp

Bước 1: Phân tích nhu cầu học tập của nhân sự

Trong bước này, bộ phận L&D cần xác định một số vấn đề bao gồm: khoảng cách kỹ năng, kiến thức, trình độ và phong cách học tập của từng học viên nhằm hiểu rõ mong muốn học tập cũng như năng lực của họ. Đó chính là những cơ sở giúp tạo ra chương trình đào tạo phù hợp và tối ưu nhất.

Bước 2: Thiết kế khóa học

Sau khi nắm rõ nhu cầu đào tạo của học viên, bộ phận L&D sẽ thiết kế các khóa học tùy chỉnh cho từng học viên hoặc nhóm nhân viên có nhu cầu giống như vậy.
Nội dung khóa học cần được tạo ra một cách chi tiết và phù hợp với mục tiêu đào tạo. Điều này sẽ bao gồm việc xây dựng bài giảng, tài liệu học tập, bài tập và những phương pháp giảng dạy khác.

Bước 3: Cập nhật những nội dung học tập phù hợp

Trong suốt quá trình đào tạo diễn ra, bộ phận L&D cần theo dõi và đánh giá hiệu suất học tập. Đó là cơ sở giúp họ cập nhật, điều chỉnh nội dung khóa học sao cho phù hợp nhất.

Bước 4: Đánh giá hiệu quả đào tạo

Nhằm đảm bảo chương trình Adaptive Learning hoạt động hiệu quả, bạn cần theo sát và đánh giá. Cụ thể, bạn cần đặt ra các chỉ số hiệu suất và tiêu chí đánh giá để có thể đo lường sự tiến bộ của học viên, đồng thời đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo.

Lưu ý khi ứng dụng Adaptive Learning trong đào tạo nội bộ doanh nghiệp

Để có thể ứng dụng Adaptive Learning hiệu quả, doanh nghiệp cần giải quyết các vấn đề thách thức sau đây:

• Chuẩn bị thật kỹ lưỡng nội dung đào tạo vì Adaptive Learning yêu cầu nội dung được thiết kế chi tiết, rõ ràng nhằm đáp ứng nhu cầu học tập của từng cá nhân.
• Các nguồn dữ liệu cần được sắp xếp và quản lý khoa học, chính xác, phù hợp với khả năng học tập của từng cá nhân.
• Sử dụng công nghệ tiên tiến như AI, Machine Learning, Big Data nhằm phân tích và đưa ra quyết định đúng đắn khi đào tạo.
• Cam kết và hỗ trợ từ những người quản lý một cách rõ ràng, chi tiết nhất.

>> Xem thêm: Social Learning Là Gì? Ứng Dụng Và Lợi Ích Của Nó Với Doanh Nghiệp
Trên đây là toàn bộ thông tin về Adaptive Learning là gì và cách ứng dụng nó vào thực tiễn đào tạo doanh nghiệp. Để triển khai Adaptive Learning hiệu quả, bạn có thể sử dụng nền tảng Hoola. Với nhiều tính năng và công cụ ưu việt, Hoola chắc chắn sẽ đáp ứng chuyên sâu cho mọi chủ đề đào tạo trực tuyến của doanh nghiệp.

Hiện nay, Social Learning được ứng dụng rộng rãi tại nhiều doanh nghiệp nhằm mang lại trải nghiệm học tập trực tuyến thú vị cho cả khách hàng, đối tác lẫn đội ngũ nhân viên. Tuy nhiên, hiểu không đầy đủ về Social Learning có thể khiến việc tích hợp vào trong đào tạo doanh nghiệp sẽ không hiệu quả. Vậy, Social Learning là gì? Cùng Hoola tìm hiểu về thuyết học tập xã hội cùng lợi ích, ứng dụng của nó nhé.

Hiểu đúng về Social Learning là gì

Social Learning là khái niệm dùng để chỉ quá trình học tập tự động và theo bản năng trong suốt cuộc đời của mỗi người. Mục đích của Social Learning đó là tìm kiếm vị trí của riêng mình trong thế giới và xã hội.
Qua đó, Social Learning được hiểu một cách cơ bản nhất đó là cách chúng ta học hỏi từ chính sự quan sát từ mọi người xung quanh. Thông qua các vấn đề, sự việc xảy ra mỗi ngày, chúng ta sẽ đúc rút được các bài học, kinh nghiệm cho riêng bản thân mình để học hỏi và hoàn thiện các kỹ năng, năng lực cá nhân.

Lợi ích của Social Learning đối với doanh nghiệp

Lợi ích chung

Social Learning – Lý thuyết học tập xã hội góp phần khuyến khích học tập trong môi trường làm việc và cho phép người học thu thập các kiến thức từ chuyên gia trong tổ chức thay vì để kiến thức đẩy lên họ.

Lợi ích với việc đào tạo nhân viên

Social Learning được ứng dụng rộng rãi trong đào tạo nội bộ của doanh nghiệp. Thực tế, hiệu quả mà nó mang lại rất cao khi được áp dụng đúng cách.
Ví dụ, bạn có thể đưa các yếu tố truyền thông xã hội khác nhau vào đào tạo nhân viên. Bên cạnh đó, bạn có thể áp dụng mô hình Social Learning bán cấu trúc để đào tạo nhân viên của mình.
Với bản thân nhân viên tham gia đào tạo, Social Learning giúp:

• Trao quyền cho người học.
• Hấp dẫn người học ở mọi cấp độ tiếp cận khác nhau.
• Tạo ra động lực học cao hơn so với đào tạo thông thường.
• Hỗ trợ cả quá trình đào tạo chính thức và không chính thức.
• Cải thiện giao tiếp tại nơi làm việc.
  Với doanh nghiệp, Social Learning sẽ kích hoạt sự cộng tác, tạo điều kiện thuận lợi cho sự tham gia của người học, mang lại khả năng tự tổ chức giữa người học và sử dụng bổ sung cho các nhu cầu đào tạo khác nhau của công ty.

Ưu điểm của việc đưa Social Learning vào đào tạo doanh nghiệp

Social Learning cho phép doanh nghiệp nâng cao kỹ năng, kinh nghiệm cho đội ngũ nhân viên thông qua việc quan sát và phân tích. Hơn nữa, việc đưa Social Learning vào đào tạo còn giúp:

• Lập kế hoạch đào tạo một cách tự nhiên như một thói quen hàng ngày, diễn ra ngay cả khi có ý thức lẫn vô thức.
• Nâng cao kỹ năng cho đội ngũ người lao động nhằm cải thiện hiệu suất làm việc.
• Duy trì tinh thần học tập, đào tạo tốt hơn.
• Tối ưu hóa chi phí đào tạo cho công ty, doanh nghiệp.
• Tạo ra kênh đào tạo mang tính bền vững, hiệu quả, giúp giữ chân nhân viên.
• Giúp đội ngũ nhân viên mở rộng hiểu biết và nâng cao tinh thần kết nối.
• Đào tạo kiến thức doanh nghiệp và kỹ năng giải quyết các vấn đề thực tế, thúc đẩy đội ngũ nhân viên thụ động trở nên chủ động hơn.

Ứng dụng Social Learning trong doanh nghiệp hiện nay

Học tập theo nhóm

Đây là cách ứng dụng Social Learning đơn giản nhưng rất hiệu quả. Bạn có thể thành lập các nhóm học tập với đội ngũ thành viên cùng 1 phòng để cùng nhau tìm hiểu về chủ đề mới.

Các buổi Brainstorming

Brainstorming là hình thức đào tạo đặc biệt của nhóm học tập giúp khơi dậy khả năng sáng tạo tốt nhất. Lúc này, bạn hoặc thành viên trong nhóm sẽ đưa ra ý tưởng, giải pháp mà không cần cân nhắc để cùng nhau thảo luận về nó. Mọi sáng kiến, biện pháp giải quyết sẽ được luận bàn và phát triển thành chiến lược.

So sánh và đánh giá

Thông qua quá trình so sánh và đánh giá, bạn sẽ vô tình tạo ra cuộc cạnh tranh nội bộ với mục đích khuyến khích nhân viên tiếp thu kỹ năng mới để có tiếng nói. Cũng chính nhờ đó, các nhân viên sẽ tự nhìn thấy xếp hạng của mình so với các đồng nghiệp trong nhóm.
Tuy nhiên, trên cương vị là người quản lý, bạn cần đưa ra phần thưởng phù hợp nhằm tạo động lực học tập cùng nhau tiến lên chứ không phải so sánh đánh giá để cạnh tranh, đố kỵ lẫn nhau.

Đưa truyền thông xã hội vào Social Learning

Rất nhiều doanh nghiệp đã tiến hành liên kết phương tiện truyền thông xã hội với Social Learning để số hóa nội dung đào tạo. Điều này giúp tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình đào tạo và học tập, đặc biệt là khi internet đang phủ rộng khắp nơi trên các nền tảng truyền thông xã hội như hiện tại. Việc đưa truyền thông xã hội vào Social Learning đã giúp xóa bỏ rào cản khoảng cách địa lý, vùng miền, nghề nghiệp, tôn giáo.

>> Xem thêm: Adaptive Learning Là Gì? Ứng Dụng Vào Đào Tạo Nhân Viên Như Thế Nào?

Trên đây là toàn bộ lý thuyết học tập xã hội Social Learning mà Hoola muốn chia sẻ tới bạn. Hoola hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn có thể xây dựng mô hình học tập, đào tạo phù hợp với nhân viên công ty. Bên cạnh đó, để tăng hiệu quả đào tạo với chi phí tối ưu nhất, bạn hãy tham khảo nền tảng đào tạo trực tuyến Hoola với những tư vấn tận tâm từ chúng tôi nhé.

Khung năng lực được biết tới là một trong những công cụ hữu ích giúp chủ doanh nghiệp có thể hiểu rõ và tận dụng hiệu quả nguồn nhân lực. Thế nhưng, việc xây dựng, triển khai và đánh giá mẫu khung năng lực là điều không hề đơn giản. Nếu bạn quan tâm đến khung năng lực là gì cũng như cách xây dựng khung năng lực thì đừng bỏ lỡ bài viết dưới đây của Hoola nhé.

Định nghĩa chính xác về khung năng lực

Khung năng lực là bảng tổng hợp các kiến thức, thái độ, kỹ năng và đặc điểm của một nhân viên cần phải có nếu như muốn hoàn thành tốt công việc được giao. Do đó, công cụ này được xem là phương pháp đánh giá nhân sự và quản lý năng lực giúp cho chủ doanh nghiệp có cái nhìn tổng quát về năng lực của nguồn nhân sự trong công ty đối với yêu cầu công việc.
Hiện nay, khung năng lực được ứng dụng rộng rãi trong các hoạt động quản lý nhân sự tại các công ty, doanh nghiệp hiện nay. Phương pháp này cũng được xem là cơ sở để doanh nghiệp xác định nhu cầu đào tạo, triển khai những hoạt động huấn luyện nhân sự.
Về cơ bản, mô hình khung thông tin năng lực sẽ gồm 4 nhóm sau:

• Nhóm 1: Xây dựng dựa vào vai trò của nhân sự trong doanh nghiệp.
• Nhóm 2: Xây dựng dựa vào các kỹ năng cốt lõi như giao tiếp, làm việc nhóm, khả năng ngoại ngữ,…
• Nhóm 3: Xây dựng dựa vào chuyên môn.
• Nhóm 4: Xây dựng dựa vào năng lực hành vi.

Hướng dẫn xây dựng khung năng lực hiệu quả cho doanh nghiệp

Để xây dựng khung năng lực cho nhân viên, bạn có thể tham khảo và áp dụng các bước sau đây:

Bước 1: Xác định mục đích một cách rõ ràng

Đây là việc đầu tiên bạn cần làm khi có nhu cầu xây dựng khung năng lực vị trí việc làm cho đội ngũ nhân sự. Thông qua việc xác định mục đích rõ ràng, bạn sẽ có thể định hình xây dựng khung cấu trúc năng lực phù hợp và chuẩn xác nhất.

Bước 2: Chuẩn hóa doanh nghiệp

Trong quá trình xây dựng khung năng lực, bạn cần chuẩn hóa cơ cấu tổ chức, hệ thống chức danh lẫn chức năng, nhiệm vụ của từng vị trí công việc. Theo đó, những công việc cần làm sẽ bao gồm:

• Thiết kế vị trí công việc khách quan và không phụ thuộc vào khả năng của người hiện đang đảm nhiệm.
• Thống nhất tên gọi chung cho những công việc có chung yêu cầu kết quả đầu ra.
• Có yêu cầu rõ ràng về kết quả đầu ra và năng lực cho từng chức danh.

Bước 3: Xây dựng khung năng lực chung

Sau khi xác định được mục đích rõ ràng và chuẩn hóa các chức năng thì doanh nghiệp cần tiến tới việc xây dựng khung năng lực chung bằng 2 cách sau:

• Dựa trên quá trình quản lý nhân sự rồi xây dựng bộ khung năng lực riêng.
• Chọn bộ khung năng lực theo mẫu đã có sẵn nhưng phải đảm bảo phù hợp với doanh nghiệp của mình.

Bước 4: Xác định năng lực và cấp độ năng lực cho từng vị trí

Đây là bước cực kỳ quan trọng mà doanh nghiệp cần lưu ý khi xây dựng khung năng lực. Bằng nhiều cách khác nhau, bạn cần xác định rõ năng lực và nhiệm vụ cho từng vị trí để có cơ sở phân bổ công việc phù hợp nhất. Đồng thời, qua các chỉ số này, bạn cũng có thể đánh giá nhân sự bằng mô hình khung cấu trúc năng lực dễ dàng.

Bước 5: Tiến hành đánh giá

Để áp dụng khung đánh giá năng lực, bạn cần phải tiến hành đánh giá sơ bộ trước. Cơ sở đánh giá sẽ dựa vào các công cụ đánh giá năng lực của mỗi cá nhân và phương pháp đào tạo, phát triển của từng loại năng lực. Trên cơ sở kết quả thu được, nhà quản trị có thể xây dựng chương trình phát triển năng lực cụ thể cho từng cá nhân doanh nghiệp.

Ứng dụng khung năng lực trong thực tiễn

Tuyển dụng

Hiện nay, khung năng lực được sử dụng làm cơ sở cho quá trình tuyển dụng nhân sự vào công ty. Khác với tiêu chí tuyển dụng, khung năng lực sẽ giúp nhà tuyển dụng xác định cụ thể năng lực của các ứng viên tùy theo vị trí làm việc. Qua đó, họ sẽ tìm được các ứng viên phù hợp nhất.

Cơ sở xác định nhu cầu đào tạo và xây dựng chiến lược nhân sự

Khung năng lực giữ vai trò quan trọng trong việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Bởi khi đánh giá được mức độ đáp ứng về yêu cầu năng lực ở mọi vị trí cụ thể, doanh nghiệp có thể dễ dàng xác định được vị trí nào cần phải đào tạo và cấp độ đào tạo cho các vị trí đó sẽ như thế nào.

Cơ sở trả lương và quản lý thành tích

Khung năng lực còn được các doanh nghiệp ứng dụng để làm cơ sở trả lương và quản lý thành tích. Đó cũng là quy chuẩn đề ra giúp cho nhà quản trị xác định được năng lực của nhân viên thay đổi như thế nào sau đào tạo.

>> Xem thêm: Cách Đo Lường Hiệu Quả Đào Tạo Chính Xác, Hiệu Quả Dành Cho Doanh Nghiệp

Bài viết trên đã cùng bạn tìm hiểu từ A đến Z về khung năng lực. Tuy nhiên, để có được thành công tối đa trong việc xây dựng khung năng lực và đào tạo nội bộ, bạn có thể cân nhắc sử dụng nền tảng đào tạo trực tuyến Noova. Đây là nền tảng ưu việt, giúp bạn tiết kiệm cả thời gian lẫn chi phí cho quá trình đào tạo. Hơn nữa, các tính năng của nền tảng sẽ giúp cả bạn và nhân sự luôn chủ động trong việc sắp xếp thời gian học tập cũng như lộ trình đào tạo năng lực phù hợp nhất.

Noova Nền tảng xây dựng hệ thống đào tạo nội bộ

Noova Nền tảng giúp doanh nghiệp tạo và xây dựng hệ thống E-Learning cho đào tạo và phát triển nhân sự

Trong quá trình đánh giá hiệu quả đào tạo, mô hình Kirkpatrick được ứng dụng rất phổ biến. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa hiểu rõ về mô hình này cũng như cách sử dụng trong thực tiễn. Vì vậy, bài viết dưới đây của Hoola sẽ giúp bạn tìm hiểu từ A đến Z về mô hình đánh giá Kirkpatrick, mời bạn đọc cùng tham khảo.

Tìm hiểu khái niệm mô hình Kirkpatrick là gì

Mô hình Kirkpatrick được biết tới là một công cụ phân tích và đánh giá kết quả đào tạo, giảng dạy thông qua 4 cấp độ. Người nghiên cứu ra mô hình này là cựu giáo sư Đại học Wisconsin – Donald Kirkpatrick vào năm 1959. Sau đó, ông tiếp tục cập nhật thêm về công cụ này vào năm 1975 và 1993.
Có thể thấy được rằng, mỗi cấp độ kế tiếp trong Kirkpatrick sẽ đại diện cho một thước đo chính xác về hiệu quả của chương trình đào tạo. Sau này, mô hình Kirkpatrick được phát triển bởi con trai người sáng lập – Jame và vợ Wendy Kayser Kirkpatrick.
Vào năm 2016, Jame và Wendy đã tiến hành sửa đổi và làm rõ lý thuyết ban đầu. Đồng thời, họ giới thiệu mô hình Kirkpatrick thế giới mới trong cuốn sách cùng tên. Nổi bật trong đó, bổ sung quan trọng và được nhấn mạnh đó là tầm quan trọng của đào tạo phù hợp với công việc hàng ngày trong doanh nghiệp.

Đánh giá chung về mô hình Kirkpatrick

Mô hình đánh giá hiệu quả đào tạo của Kirkpatrick ngày càng được ứng dụng rộng rãi tại các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Mô hình này cũng trở thành sự lựa chọn lý tưởng cho nhiều chuyên gia đào tạo, lãnh đạo doanh nghiệp bởi vì:

• Kirkpatrick cung cấp các bước giúp bạn đánh giá cụ thể, rõ ràng và dễ thực hiện theo.
• Phù hợp với cả chương trình đào tạo truyền thống lẫn đào tạo trực tuyến E-Learning.
• Mang tới cho doanh nghiệp một cái nhìn toàn diện và sâu sắc, có giá trị về các chương trình đào tạo tổng thể cùng tác động của chúng tới hiệu quả kinh doanh.
• Cách tiếp cận của mô hình Kirkpatrick khá linh hoạt, đơn giản và tương thích đa ngành.
  Thế nhưng, công cụ này vẫn còn tồn tại một vài hạn chế và cần sự đánh đổi. Đó là mô hình này hiện còn chiếm nhiều thời gian thực hiện, cần ngân sách lớn,…

Khám phá 4 cấp độ của mô hình Kirkpatrick

Mô hình đánh giá Kirkpatrick bao gồm 4 cấp độ với những đặc trưng cụ thể sau đây:

Cấp độ 1: Phản ứng

Ở cấp độ này, bạn cần ghi lại toàn bộ phản ứng của nhân viên đối với khóa đào tạo. Sự gắn kết của nhân viên giữ vai trò cực kỳ quan trọng trong quá trình điều hành doanh nghiệp. Do đó, khảo sát này sẽ mang tới cho bạn một cái nhìn chính xác về những gì đang diễn ra hoặc cần cải thiện.
Để tìm hiểu phản ứng của nhân viên về chương trình đào tạo, bạn có thể tiến hành ngày sau buổi học với câu hỏi:

• Bài thuyết trình này có đủ hấp dẫn với bạn hay không?
• Khóa đào tạo này có xứng đáng để bạn bỏ thời gian và tham gia không?
• Bạn có thể áp dụng những điều vừa học xong vào thực tiễn công việc không?
• Bạn có mong muốn thay đổi hay cải thiện điều gì cho các buổi học kế tiếp?
• Bạn cần cung cấp tài nguyên hay hỗ trợ gì để buổi học diễn ra hiệu quả hơn không?
  Bên cạnh đó, bạn nên theo dõi các số liệu trực quan như tỷ lệ tham gia, tỷ lệ hoàn thành, thời gian học viên dành cho đào tạo. Điều này giúp bạn dễ dàng xác định được những gì cần cải thiện và thay đổi để mang lại hiệu quả đào tạo tốt nhất.

Cấp độ 2: Học tập

Tại cấp độ này, bạn có thể đo lường chính xác những gì nhân đã được học trong quá trình đào tạo. Tuy nhiên, muốn thấy được hiệu quả cao, bạn nên kiểm tra nhân sự của mình cả trước và sau đào tạo để có sự đánh giá rõ ràng nhất.
Để thực hiện, bạn có thể áp dụng hình thức phỏng vấn trực tiếp hoặc thông qua bài thi. Tuy nhiên, để đảm bảo tính khách qua và giảm bớt mâu thuẫn, bạn cần xác định trước quy trình cho điểm rõ ràng, minh bạch nhất.

Cấp độ 3: Hành vi

Cấp độ tiếp theo trong mô hình Kirkpatrick đó là đánh giá nhân viên có áp dụng được những điều họ đã được giảng dạy vào thực tiễn hay không. Quá trình này yêu cầu thời gian quan sát và đánh giá hàng tuần, hàng tháng nên bạn hãy thật kiên trì.
Để đo lường hành vi, bạn có thể thực hiện phỏng vấn, ghi lại dựa trên quan sát thực tiễn hoặc tạo cơ hội. Việc thiếu thay đổi hành vi không đồng nghĩa với việc đào tạo không hiệu quả mà nguyên do có thể là vì điều kiện hiện tại chưa tạo ra môi trường lý tưởng để thấy được sự chuyển biến.

Cấp độ 4: Kết quả

Đây là cấp độ cuối cùng trong mô hình Kirkpatrick, dành riêng cho việc đo lường kết quả trực tiếp. Cấp độ này sẽ đánh giá việc học tập dựa trên kết quả kinh doanh của tổ chức.
Tuy nhiên, các chỉ số này cần được thiết lập trước khi tiến hành đào tạo nhằm đảm bảo độ chính xác cao nhất.

>> Xem thêm: Nguyên Tắc Pareto (Nguyên Tắc 80/20) Là Gì? Cách Áp Dụng Hiệu Quả Để Quản Trị Năng Suất

Có thể thấy rằng, sử dụng mô hình Kirkpatrick sẽ giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng đo lường kết quả đào tạo. Để đánh giá nhân sự hiệu quả và nhanh chóng sau đào tạo, bạn có thể tham khảo nền tảng đào tạo trực tuyến Noova. Đây là nền tảng ưu việt, hỗ trợ xây dựng hệ thống đào tạo ngay trên website với chi phí cực rẻ mà nhiều tính năng thông minh. Liên hệ ngay với Noova để được đội ngũ nhân viên tư vấn hỗ trợ tận tình bạn nhé.

Noova Nền tảng xây dựng hệ thống đào tạo nội bộ

Noova Nền tảng giúp doanh nghiệp tạo và xây dựng hệ thống E-Learning cho đào tạo và phát triển nhân sự

Đào tạo kiến thức sản phẩm là một trong những chương trình đào tạo cực kỳ quan trọng mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng không nên bỏ lỡ. Tuy nhiên, triển khai đào tạo sai cách có thể làm hao tốn tài nguyên mà không đem lại hiệu quả. Vì thế, nếu doanh nghiệp quan tâm đến chương trình đào tạo sản phẩm thì hãy tham khảo bài viết dưới đây của Hoola ngay nhé.

Hiểu đúng nhất về đào tạo kiến thức sản phẩm

Đào tạo kiến thức sản phẩm là những hiểu biết toàn diện về chức năng, hướng dẫn sử dụng của sản phẩm. Hiểu rộng hơn, kiến thức sản phẩm còn bao gồm cả các hoạt động công ty, đặc thù riêng của ngành, xu hướng mới và mọi thứ mà nhân viên cần biết để hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm.
Hiện nay, đào tạo sản phẩm là chương trình không thể thiếu trong các doanh nghiệp. Đây là chương trình bao gồm tất cả các thông tin liên quan đến hàng hóa, dịch vụ mà nhân viên phải hiểu, phải biết để thực hiện công việc của mình sao cho hiệu quả. Tùy thuộc vào vai trò và trách nhiệm của người học, chương trình đào tạo này sẽ tập trung vào các khía cạnh khác nhau để mang lại những giá trị khác nhau cho doanh nghiệp.

Lợi ích khi doanh nghiệp tiến hành đào tạo kiến thức sản phẩm cho nhân viên

Cải thiện hiệu suất bán hàng

Rất khó để thuyết phục ai đó mua hàng nếu như bạn không biết nhiều về những sản phẩm mình đang bán. Do đó, đào tạo kiến thức sản phẩm là rất cần thiết.
Bên cạnh đó, chương trình đào tạo này sẽ giúp đội ngũ nhân viên nắm được những thông tin mà họ cần về sản phẩm để họ có thể bán hàng hiệu quả hơn, đồng thời đảm bảo khách hàng sẽ mua sản phẩm đó.
Ngoài thông tin về sản phẩm, nhân viên còn nắm được các kỹ năng khác như kỹ năng bán hàng, giao tiếp khách hàng,… Nhờ đó, nhân viên sẽ có cơ hội nâng cao hiệu suất bán hàng hơn.

Hỗ trợ dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn

Việc truyền đạt những kiến thức về sản phẩm sẽ giúp nhân viên thuyết phục khách hàng mua sản phẩm hiệu quả hơn. Đồng thời, nhân viên sẽ có kinh nghiệm để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn khách hàng về sản phẩm đó. Tất cả sẽ giúp nhân viên thúc đẩy việc bán hàng, tăng giá trị đơn hàng trung bình theo thời gian.

Nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng

Đào tạo kiến thức sản phẩm sẽ mang tới những tác động tích cực đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Thông qua việc đào tạo, nhân viên sẽ được trang bị đầy đủ kiến thức chuyên sâu để sẵn sàng tư vấn, nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Thực tế cũng cho thấy rằng, nhân viên có khả năng cung cấp thông tin chuyên sâu và chính xác về sản phẩm sẽ giúp khách hàng nắm được tính năng, cách sử dụng và ứng dụng của sản phẩm. Qua đó, khách hàng sẽ dễ dàng đưa ra quyết định mua sắm, giảm bớt sự do dự khi tham khảo sản phẩm.

Xây dựng đội ngũ nhân viên nhiệt huyết với công việc

Đào tạo kiến thức sản phẩm không chỉ giúp đội ngũ nhân viên có thể mang lại giá trị cho khách hàng mà còn làm tăng đam mê, nhiệt huyết của họ trong quá trình làm việc. Nếu xây dựng được điều này, bạn sẽ sở hữu đội ngũ nhân viên tận tâm, có động lực mạnh mẽ để làm việc hiệu quả.

Phương pháp đào tạo kiến thức sản phẩm hiệu quả nhất dành cho doanh nghiệp

Có rất nhiều hình thức đào tạo kiến thức sản phẩm. Tuy nhiên, phương thức đào tạo trực tuyến được đánh giá cao về mọi mặt. Dưới đây là các bước triển khai phương pháp đào tạo sản phẩm trực tuyến hiệu quả cho doanh nghiệp mà bạn có thể tham khảo:

Bước 1: Đặt mục tiêu đào tạo kiến thức sản phẩm

Trước khi triển khai chương trình đào tạo, bạn cần đặt mục tiêu rõ ràng mà bạn cần đạt được. Do đó, chương trình của bạn cần tập trung vào những điều quan trọng nhất đối với nhân viên và khách hàng của mình. Để đặt mục tiêu chính xác, bạn có thể áp dụng nguyên tắc SMART.

Bước 2: Tạo khóa học trực tuyến phù hợp

Đào tạo trực tuyến sẽ giúp bạn giải quyết được các vấn đề liên quan đến nhân sự lớn, khác biệt về khoảng cách địa lý, thời gian đào tạo, nguồn lực,…
Với khóa học online này, đội ngũ nhân viên có thể tham gia và được quyền truy cập ở bất cứ nơi đâu, thời điểm nào và trên mọi thiết bị có internet.
Ví dụ, bạn có thể sử dụng nền tảng đào tạo trực tuyến Hoola. Toàn bộ đội ngũ nhân viên sẽ được cấp quyền truy cập vào hệ thống và sử dụng trọn bộ tính năng ưu việt chỉ có tại kênh đào tạo này.

Bước 3: Triển khai đào tạo cho toàn bộ nhân viên

Sau khi đã tạo được khóa học chương trình đào tạo phù hợp, bạn cần triển khai quá trình đào tạo tới đội ngũ nhân viên của mình.
Lúc này, bộ phận nhân sự sẽ tiến hành tạo tên đăng nhập, mật khẩu và cung cấp cho đội ngũ nhân viên để họ có thể truy cập vào hệ thống để bắt đầu học tập. Tùy vào nhu cầu đào tạo hoặc đặc trưng mỗi phòng ban, bạn có thể phân công cụ thể với lộ trình học phù hợp.

Bước 4: Đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo

Sau khi triển khai đào tạo kiến thức sản phẩm, bạn cần phải đo lường và đánh giá chất lượng của nó. Thông qua các nền tảng đào tạo trực tuyến ưu việt như Hoola, bạn hoàn toàn có thể trích xuất dữ liệu từ hệ thống và kết hợp khảo sát phản hồi của nhân viên qua đánh giá hiệu quả công việc để xem chất lượng chương trình đào tạo đem lại.

>> Xem thêm: Các Loại Chương Trình Đào Tạo Nhân Viên Trong Doanh Nghiệp Hiện Nay

Bài viết trên đã chia sẻ tới bạn thông tin chi tiết về phương pháp đào tạo kiến thức sản phẩm hiệu quả cao cho doanh nghiệp. Liên hệ với Hoola nếu cần hỗ trợ triển khai hệ thống đào tạo trực tuyến hiệu quả với chi phí tiết kiệm nhất bạn nhé.

Từ lâu, phong cách làm việc của người Nhật vẫn luôn được đánh giá cao. Trên thực tế, họ luôn gây ấn tượng cho người khác bằng sự chỉn chu, chuyên nghiệp cùng tinh thần trách nhiệm cao khi làm việc. Do đó, tác phong làm việc của người Nhật luôn được nhiều công ty, doanh nghiệp học hỏi. Dưới đây là 15 cách làm việc của người Nhật Bản nên áp dụng mà Hoola muốn chia sẻ tới bạn.

Đề cao đức tính kỷ luật trong công việc

Đây là một trong những phong cách làm việc của người Nhật giữ vai trò quan trọng hàng đầu. Mặc dù mỗi công ty, doanh nghiệp đều có những quy định riêng về thời gian, quy trình làm việc nhưng người Nhật luôn thể hiện sự kỷ luật của mình bằng cách tuân thủ những quy tắc này.
Cụ thể, họ sẽ không làm việc riêng trong giờ làm việc và luôn sẵn sàng chịu trách nhiệm khi mắc sai lầm.

Luôn luôn tôn trọng khách hàng và đối tác của mình

Trong mối quan hệ với đối tác và khách hàng, người Nhật Bản luôn thể hiện sự tôn trọng tuyệt đối qua các hành động tỉ mỉ. Cụ thể, họ không chỉ lịch thiệp trong giao tiếp mà còn khéo léo trong việc chọn quà hoặc gửi danh thiếp một cách trịnh trọng nhất.
Điều này giúp cho đối tác và khách hàng tăng thêm sự ghi nhớ và có thiện cảm hơn với người đại diện. Việc hợp tác cũng được xúc tiến nhanh hơn, tăng cơ hội thành công trong tương lai.

Luôn lắng nghe ý kiến của đồng nghiệp xung quanh

Một trong những quy tắc làm việc của người Nhật đó là luôn lắng nghe ý kiến của mọi người. Điều này giúp họ hạn chế được tình trạng tranh chấp, bất đồng xảy ra do mâu thuẫn quan điểm khi làm việc nhóm.

Nỗ lực hết mình

Phong cách làm việc người Nhật còn được thể hiện rõ qua sự chăm chỉ và nỗ lực không ngừng nghỉ. Điều này đã giúp họ liên tục cải tiến và đổi mới, hoàn thiện và phát triển bản thân.

Sẵn sàng tăng ca, không phàn nàn để đạt hiệu quả cao

Với người Nhật, họ xem tăng ca là cách chứng minh sự cống hiến và mong muốn. Do đó, nhiều doanh nghiệp tại Nhật cũng đã đưa việc tăng ca vào yếu tố cần có khi bổ nhiệm vị trí mới.

Tác phong làm việc đúng giờ

Đúng giờ là phong cách làm việc chuẩn Nhật được cả thế giới công nhận và học hỏi. Đức tính này giúp thể hiện sự tôn trọng với tập thể và khẳng định hình ảnh cá nhân chuyên nghiệp, chỉn chu nhất.

Luôn bám sát mục tiêu

Đứng trước mục tiêu cụ thể, người Nhật luôn đề ra quyết tâm theo đuổi tới cùng. Chính sự kiên trì và tập trung như vậy đã giúp họ liên tục đạt được nhiều thành công trên con đường sự nghiệp.

Tôn trọng người có kinh nghiệm và cấp bậc cao hơn

Văn hóa công sở với sự kính trọng người đi trước là phong cách làm việc của người Nhật mà các doanh nghiệp nên học hỏi. Đặc biệt, những tiền bối này có thể là người quản lý, lãnh đạo hoặc người lớn tuổi, người làm việc nhiều năm trong nghề.

Học cách nói giảm, nói tránh

Môi trường làm việc tại Nhật nghiêm cấm mâu thuẫn nội bộ vì nó sẽ ảnh hưởng tới tập thể chung. Do đó, mỗi người nhân viên tại đây đều phải học cách diễn đạt phù hợp, chuẩn mực để thể hiện sự thấu hiểu và tôn trọng người khác. Điều này giúp tạo nên môi trường doanh nghiệp thân thiện, tích cực cho doanh nghiệp.

Duy trì liên lạc với khách hàng để tạo dựng các mối quan hệ

Cách làm việc của người Nhật Bản đó là chủ yếu thực hiện các cuộc gặp trực tiếp thay vì nhắn tin hay email. Họ cho rằng điều này giúp xây dựng những mối quan hệ lâu dài hơn.
Bên cạnh đó, họ cũng thường xuyên dành nhiều thời gian để trao đổi, liên hệ với khách hàng và đối tác cũ. Đây là phương pháp xây dựng hình ảnh thương hiệu ấn tượng và sâu sắc mà nhiều doanh nghiệp nên học hỏi.

Xây dựng văn hóa cảm ơn và xin lỗi chân thành

Dẫu ở trong hoàn cảnh nào, phong cách làm việc của người Nhật đó là luôn sẵn sàng chịu trách nhiệm với công việc. Họ sẵn sàng nói xin lỗi chân thành khi mắc sai lầm và cảm ơn thật tâm, giúp tạo nên cảm giác thân thiện và lịch thiệp.

Cách chào hỏi của người Nhật

Người Nhật rất chú trọng việc chào hỏi với mọi người xung quanh. Họ luôn cúi đầu để chào những người lớn tuổi, người có cấp bậc cao hơn để thể hiện sự tôn trọng. Với những người cùng cấp hoặc gần gũi hơn, bạn có thể vẫy tay hoặc mỉm cười và chào hỏi.
Lưu ý, bạn cần tránh một số hành động sau khi chào hỏi: nhìn thẳng vào mặt khi cúi đầu, vung tay,…

Cổ vũ tinh thần bằng khẩu hiệu

Đây là phong cách làm việc của người Nhật phổ biến. Ngay từ thời điểm bắt đầu làm việc, các nhân viên sẽ cùng hô vang khẩu hiệu để tăng sự hứng khởi và khơi dậy tinh thần làm việc.

Ứng xử tế nhị trong môi trường chung

Người Nhật rất coi trọng ý thức nơi công cộng, đặc biệt là trong môi trường làm việc. Theo đó, họ luôn đi nhẹ, trao đổi vừa đủ, không cười đùa để tránh ảnh hưởng tới mọi người xung quanh.

Phân biệt công tư rõ ràng

Người Nhật Bản luôn phân biệt rõ khoảng thời gian làm việc và thời gian cá nhân cực kỳ rõ ràng. Họ sẽ tập trung cao độ để hoàn tất các công việc cần làm trong một ngày mà không bị xao nhãng. Chỉ khi tới thời gian nghỉ, họ mới thư giãn và vui chơi hết mình.

>> Xem thêm: 10+ kỹ năng cần thiết trong công việc cần trau dồi ngay

Trên đây là 15 phong cách làm việc của người Nhật mà các doanh nghiệp nên học hỏi. Để phổ cập những phong cách này, doanh nghiệp nên tiến hành đào tạo nội bộ. Trong đó, hình thức đào tạo phù hợp và tối ưu nhất hiện nay đó là đào tạo nhân sự từ xa qua nền tảng Hoola. Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn kỹ hơn về cách triển khai đào tạo nội bộ qua Hoola và quản lý nó một cách hiệu quả nhất.

Hiện nay, công nghệ thông tin đã mang tới nhiều tác động trong mọi mặt của doanh nghiệp. Vì thế, để đảm bảo sự cạnh tranh và tăng trưởng bền vững, doanh nghiệp cần thiết tiến hành đào tạo nhân sự ngành công nghệ thông tin. Vậy, làm thế nào để đào tạo nhân sự ngành CNTT tốt? Bài viết dưới đây của Hoola sẽ chia sẻ tới bạn các phương pháp đào tạo nhân lực ngành CNTT hiệu quả nhất, mời bạn đọc cùng tham khảo.

Tầm quan trọng của việc đào tạo nhân sự ngành công nghệ thông tin hiện nay

Trong thời đại công nghệ số phát triển như vũ bão như hiện nay, ngành CNTT đã và đang giữ vị trí cực kỳ quan trọng. Vì thế, để đáp ứng các nhu cầu phát triển của ngành, đào tạo nhân sự ngành công nghệ thông tin là điều cần thiết phải triển khai.
Thực tế cho thấy rằng, đào tạo nhân sự ngành CNTT sẽ giúp họ có thể cập nhật kiến thức mới nhất và nâng cao kỹ năng chuyên môn của mình. Điều này giúp họ đáp ứng được yêu cầu của công việc và thích nghi với những thay đổi nhanh chóng trong ngành. Hơn nữa, đào tạo cũng giúp tăng cường đoàn kết và hiệu quả làm việc.
Tuy nhiên, để đảm bảo hiệu quả, bạn cần lựa chọn hình thức đào tạo phù hợp. Đồng thời, đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần phải có sự quản lý chuyên nghiệp, sát sao để đảm bảo chất lượng giảng dạy và đáp ứng nhu cầu của các học viên.

Phân tích nhu cầu đào tạo CNTT

Nhu cầu của thị trường

Không thể phủ mạnh sức mạnh của CNTT đối với thực tiễn cuộc sống hiện nay. Từ việc sử dụng thiết bị di động đến quản lý tài nguyên, CNTT đều tham gia và giữ vai trò quan trọng.
Vì thế, sự phát triển của ngành CNTT đã tăng lên nhanh chóng, khoảng 20% một năm. Thế nhưng, số lượng chuyên gia trong ngành này lại không nhiều. Vì thế, nhu cầu đào tạo nhân sự ngành công nghệ thông tin cũng tăng lên đáng kể để đáp ứng nhu cầu thị trường.

Nhu cầu của doanh nghiệp

Theo số liệu thống kê từ Tập đoàn Nhà nước Viễn thông Việt Nam, nhu cầu đào tạo nhân sự CNTT đang tăng với tỉ lệ tăng trưởng hàng năm 20%. Thực tế, các doanh nghiệp cũng đang đối mặt với mọi khó khăn trong việc tìm kiếm nhân sự có chuyên môn cao về CNTT.
Vì thế, doanh nghiệp đang rất cần đội ngũ nhân viên có kỹ năng về CNTT và cũng mong muốn nhân viên của mình có khả năng thích nghi với thay đổi nhanh chóng của CNTT. Do đó, doanh nghiệp luôn sẵn sàng đầu tư vào đào tạo nội bộ để tăng cường sức mạnh cạnh tranh của mình.

Nhu cầu cá nhân

Hầu hết nhân viên hiện nay đều mong muốn bản thân mình ngày càng hoàn thiện hơn. Do đó, nếu được đào tạo CNTT, họ chắc chắn sẽ rất hứng thú để tiếp thu.

Trước khi đào tạo nhân sự ngành công nghệ thông tin, doanh nghiệp cần nghiên cứu rõ nhu cầu đào tạo

Các phương pháp đào tạo nhân sự ngành CNTT hiệu quả nhất

Đào tạo trực tiếp

Đào tạo trực tiếp là một trong những hình thức đào tạo truyền thống nhưng vẫn hiệu quả. Phương pháp này giúp học viên có cơ hội tiếp cận với cơ sở vật chất, máy móc, thiết bị và được hướng dẫn trực tiếp bởi đội ngũ giảng viên có chuyên môn.
Tuy mang tới hiệu quả cao nhưng hình thức đào tạo này không phù hợp với những học viên ở xa.

Đào tạo trực tuyến

Đây là một hình thức đào tạo phổ biến nhất hiện nay thông qua nền tảng internet. Lợi ích của đào tạo trực tuyến đó là giúp cả học viên lẫn giảng viên đều linh hoạt thời gian, chủ động sắp xếp công việc và không bị ảnh hưởng bởi khoảng cách địa lý.
Đặc biệt, hệ thống LMS của một số nền tảng đào tạo uy tín như Hoola còn giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng thiết kế bài giảng đa phương tiện, bài tập trắc nghiệm,… Tất cả sẽ mang tới những trải nghiệm không hề thua kém với lớp học truyền thống.

Đào tạo kết hợp

Đào tạo kết hợp là sự kết hợp giữa đào tạo trực tuyến và đào tạo trực tiếp. Phương thức này giúp các học viên có thể tiếp cận cả hai phương pháp và tận dụng được cả hai phương pháp này.

Chứng chỉ và khóa học ngắn hạn

Đây là những khóa học thời lượng ngắn, thường kéo dài vài ngày đến vài tuần và chỉ tập trung vào một chủ đề cụ thể. Cả chứng chỉ và khóa học ngắn hạn sẽ giúp cho học viên cập nhật kiến thức mới và nâng cao kỹ năng chuyên môn một cách nhanh chóng. Thế nhưng, hình thức này thường không đầy đủ và chi tiết như khóa học được cá nhân hóa theo nhu cầu nhân viên.

>> Xem thêm: Đào Tạo Trực Tuyến Cho Doanh Nghiệp - Giải Pháp Toàn Diện Về Mọi Mặt

Trên đây là những phương pháp đào tạo nhân sự ngành công nghệ thông tin hiệu quả nhất hiện nay. Lưu ý, khi triển khai chương trình đào tạo doanh nghiệp cần phải quản lý hiệu quả, đặc biệt là lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp với nền tảng ưu việt như Hoola. Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ thêm về nền tảng đào tạo trực tuyến hàng đầu Hoola bạn nhé.

Trong quá trình làm việc nhóm, các xung đột và mâu thuẫn thường xuyên xảy ra do bất đồng quan điểm. Nếu bạn không có kỹ năng giải quyết mâu thuẫn sẽ khiến cho tinh thần làm việc của các thành viên lẫn hiệu quả chung đều bị ảnh hưởng. Vậy, làm thế nào để giải quyết mâu thuẫn một cách êm đẹp, không mất lòng ai? Trong bài viết dưới đây, Hoola sẽ chia sẻ nhanh 10 kỹ năng xử lý mâu thuẫn nhóm hiệu quả, mời bạn đọc cùng tham khảo.

Nhìn nhận vấn đề khách quan nhất

Đây là kỹ năng giải quyết mâu thuẫn tuy đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả. Cụ thể, trong mọi tình huống có mâu thuẫn xảy ra, bạn phải là người nhìn nhận vấn đề khách quan và tìm ra được nguyên nhân dẫn tới tranh chấp. Tốt nhất, bạn không nên áp đặt suy nghĩ tiêu cực của bản thân vào vấn đề hiện đang xảy ra.

Chủ động nói xin lỗi khi mình sai

Thực tế, rất ít người có thể chủ động nói lời xin lỗi vì cái tôi của mình và không có ý định nhường nhịn đối phương. Vì thế, mâu thuẫn tranh chấp sẽ càng trở nên căng thẳng hơn.
Tuy nhiên, để điều này không xảy ra, bạn nên học cách thừa nhận lỗi lầm của mình, nhận sai và sửa chữa. Đây cũng là cách giải quyết mâu thuẫn rất hiệu quả trong quá trình làm việc nhóm bạn nên biết.

Hãy lắng nghe ý kiến của mọi người đến tận cùng

Lắng nghe là một trong những kỹ năng sống cực kỳ quan trọng, đặc biệt là làm việc nhóm. Theo đó, bạn cần lắng nghe trọn vẹn những điều mà người khác muốn truyền tải. Thậm chí, nếu đã hiểu quan điểm của đối phương là gì, bạn vẫn nên chú ý lắng nghe những điều họ nói đến tận cùng.
Việc lắng nghe ý kiến của mọi người sẽ giúp bạn có thể thấu hiểu và dễ đồng cảm với mọi người xung quanh. Điều này mang tới rất nhiều lợi ích khi làm việc nhóm trong một tập thể chung.

Xác định rõ mối quan tâm chung hiện tại là gì

Hầu hết các mâu thuẫn, tranh chấp trong nhóm xảy ra là do bất đồng quan điểm. Vì thế, trong mọi trường hợp khác nhau, cả bạn lẫn đối phương đều phải xác định rõ mối quan tâm chung hiện tại là gì.
Điều này giúp bạn có thể tìm ra được nguyên nhân bùng phát tranh chấp, mâu thuẫn hiện có. Và khi đã tìm được nguyên nhân rồi, các bước giải quyết mâu thuẫn sẽ diễn ra đơn giản, dễ dàng và hiệu quả hơn rất nhiều.

Trình bày đúng suy nghĩ và những quan điểm cá nhân

Bên cạnh việc lắng nghe và đồng cảm với mọi người trong nhóm, bạn cũng nên bày tỏ những suy nghĩ của mình. Tuy nhiên, bạn cần phải có kỹ năng trình bày đúng quan điểm cá nhân một cách rõ ràng, chi tiết và cụ thể nhất. Điều này giúp bạn có thể giải đáp được mọi thắc mắc của bản thân và giúp người khác nắm bắt được ý kiến của bạn.
Bên cạnh đó, nếu bạn mắc sai lầm thì nên nhận lỗi ngay từ đầu. Đây cũng là kỹ năng giải quyết mâu thuẫn hiệu quả mà bạn nên biết. Hãy nghiêm túc trình bày lý do và giải thích rõ những thiếu sót của mình giúp mọi người dễ dàng nắm bắt được những gì bạn muốn trình bày.

Luôn giữ tâm thế bình tĩnh

Một trong những kỹ năng xử lý mâu thuẫn hiệu quả đó là bạn hãy giữ tâm lý thật bình tĩnh vì tức giận chỉ khiến cho vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn. Cụ thể, khi giận dữ, con người thường rất khó để kiểm soát lời nói và hành động của mình, khiến cho mâu thuẫn trở nên rắc rối hơn rất nhiều.
Vì thế, bạn cần giữ tâm lý bình tĩnh để có thể giải quyết các xung đột một cách dễ dàng nhất.

Đưa ra những câu hỏi thiết thực và phù hợp

Một trong những cách giải quyết mâu thuẫn đó là đặt ra câu hỏi để có thêm thông tin. Bằng việc đưa ra câu hỏi mở với giọng điệu tự tin, vừa mềm vừa rắn sẽ là cách xử lý tranh chấp thông minh.
Thực tế cho thấy, những câu hỏi mở sẽ khiến các thành viên trong nhóm cảm thấy thoải mái, cởi mở chia sẻ khó khăn với bạn. Vì thế, chúng ta không nên hỏi những câu đóng mang tính chất áp đặt và tra khảo.

Đưa ra các giải pháp giải quyết xung đột

Hãy cùng nhau đưa ra các phương án giải quyết mâu thuẫn nội bộ bằng việc trình bày ý kiến cá nhân và đặt câu hỏi cho đối phương. Đó sẽ là những thông tin hữu ích để làm cơ sở đánh giá, giải quyết vấn đề tối ưu nhất.
Lưu ý, nếu đồng nghiệp của bạn không đồng ý với hướng giải quyết của bạn thì bạn nên lắng nghe quan điểm của đối phương và đưa ra sự lựa chọn hợp lý nhất.

Tránh phát ngôn những câu nói tiêu cực, mang tính tấn công

Để tránh đẩy mâu thuẫn lên cao, bạn hãy hạn chế nói ra những câu từ tiêu cực như mang tính tấn công hoặc áp đặt cho đối phương. Thay vào đó, bạn hãy nhẹ nhàng chia sẻ cảm nhận của mình về vấn đề đang xảy ra. Việc này giúp cho đồng nghiệp cảm thấy được tôn trọng và dần gỡ rối các vấn đề.

Tiếp nhận sự hòa giải từ bên trung gian

Một vài rắc rối có thể khó được giải quyết từ những người trong cuộc. Vì thế, những người liên quan có thể cố gắng hòa giải giúp họ.
Tuy nhiên, người trung gian được chọn nên là người uy tín, có năng lực chuyên môn. Nhờ đó, mọi vấn đề sẽ được giải quyết tốt hơn và nhanh chóng hơn.

>> Xem thêm: Quản Lý Con Người Là Gì? 10 Kỹ Năng Cần Có Ở Nhà Lãnh Đạo

Bài viết trên đã chia sẻ tới bạn 10 kỹ năng giải quyết mâu thuẫn trong nhóm một cách hiệu quả nhất. Các kỹ năng này cần thiết được phổ cập rộng rãi cho toàn bộ nhân viên của công ty để công việc luôn được hợp tác một cách hiệu quả nhất. Lúc này, hình thức đào tạo phù hợp nhất đó chính là đào tạo trực tuyến và bạn có thể chọn nền tảng Hoola. Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn kỹ hơn về các tính năng ưu việt của Hoola cũng như cách đăng ký trải nghiệm bạn nhé.

Tổ chức cuộc họp là một trong những quy trình quan trọng mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải thực hiện tốt. Tuy nhiên, không phải tổ chức, công ty nào cũng có một quy trình tổ chức cuộc họp hiệu quả và chuyên nghiệp như mong muốn. Vậy, làm thế nào để có cách họp nhân viên chuẩn và tối ưu? Bài viết dưới đây của Hoola sẽ giúp bạn tìm hiểu chi tiết hơn về quy trình này, cùng tham khảo nhé.

Chuẩn bị để tổ chức cuộc họp

Khâu chuẩn bị là một trong những bước cực kỳ quan trọng trong tổ chức cuộc họp. Có thể nói, nếu bạn chuẩn bị tốt thì cuộc họp ấy đã thành công đến một nửa. Dưới đây là một số việc cần làm trong khâu chuẩn bị:

Xác định mục đích cuộc họp

Bạn cần đảm bảo tất cả những người tham gia cuộc họp này đều nắm được nội dung chính của cuộc họp trước thời gian tổ chức để họ có được sự chuẩn bị tốt nhất. Bên cạnh đó, bạn cũng cần xác định được điều bạn muốn có được sau cuộc họp này một cách dễ dàng.

Thời gian và địa điểm

Trước khi tổ chức cuộc họp, bạn cần phải chốt xong địa điểm và thời gian họp cũng như việc thông báo hoàn tất đến mọi người tham dự. Bên cạnh đó, cuộc họp cần có thời gian bắt đầu và kết thúc cụ thể, tránh làm mất thời gian của nhiều người.
Trong trường hợp cuộc họp có nhiều phần, bạn cần lên chương trình cụ thể với từng phần để mỗi người tham gia đều nắm được. Ngoài ra, địa điểm cũng nên phù hợp với số lượng người tham gia.

Các thành phần tham dự cuộc họp

Bạn phải đảm bảo toàn bộ thành phần tham gia cuộc họp đều nắm rõ những thông tin về cuộc họp. Điều này giúp họ có thể chủ động chuẩn bị các tài liệu và vấn đề cần thảo luận trước. Đồng thời, bạn cũng cần chuẩn bị các tài liệu liên quan cho cuộc họp nếu cần.

Trong quá trình tổ chức cuộc họp

Sau khi có quá trình chuẩn bị kỹ, bạn cần biết cách tổ chức và điều hành cuộc họp sao cho chuyên nghiệp.

Tổ chức cuộc họp

Lúc mở đầu cuộc họp, bạn cần nêu lên kết quả mong đợi sau cuộc họp để tất cả mọi người định hình được công việc. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể nêu lại các phần của cuộc họp.
Trong khi bắt đầu cuộc họp, bạn hãy cố gắng hướng mọi người vào vấn đề chính và lưu ý không gây áp lực cho người tham gia từ những phút đầu tiên.

Điều khiển cuộc họp

Là người tổ chức cuộc họp, bạn cần phải luôn ghi nhớ được vấn đề chính cần thảo luận là gì. Trên thực tế trong quá trình cuộc họp diễn ra có rất nhiều vấn đề nhỏ nảy sinh và đi lệch. Nếu bạn đi xa vấn đề chính sẽ làm tốn thời gian mà không mang lại kết quả tích cực nào.
Ngoài ra, bạn cần biết cách khuyến khích người tham gia đóng góp ý kiến một cách sôi nổi, tích cực và tránh mâu thuẫn, gây gổ lẫn nhau. Với những phút giây giải lao, bạn cũng nên thêm vào những câu chuyện hay để giảm căng thẳng khi cuộc họp diễn ra.

Ghi lại nội dung của cuộc họp

Đây là việc làm rất quan trọng trong quy trình tổ chức cuộc họp chuyên nghiệp và hiệu quả. Bạn hãy chắc chắn rằng tiến trình cuộc họp, các thông tin và các ý kiến đóng góp đều được ghi lại cụ thể và đầy đủ nhất.
Bên cạnh đó, những điều kết luận trong cuộc họp cần thiết phải có sự đồng tình của đa số người tham dự. Ngoài ra, những đóng góp tích cực nên được tuyên dương.

Bế mạc

Bạn hãy kết thúc cuộc họp bằng việc kết luận những vấn đề chính và đánh giá cuộc họp một cách sơ bộ. Bên cạnh đó, người điều hành nên có sự cảm ơn các thành viên một cách trực tiếp khi họ đã dành thời gian tham dự cuộc họp.

Sau cuộc họp

Sau khi kết thúc cuộc họp, bạn cần theo dõi các mục tiêu hành động vì doanh nghiệp cần có sự đánh giá chính xác về hiệu quả và mục đích đạt được so với các mục đích ban đầu đặt ra. Doanh nghiệp cũng cần tổng hợp lại các kết luận cuối cùng từ cuộc họp để áp dụng triển khai hoặc gửi cho người tham dự cuộc họp.
Các lời nhận xét, câu hỏi, lời phê bình,… cần tổng kết để có thay đổi trong những lần họp tới. Các hoạt động cần kiểm soát chặt chẽ để có thể dễ dàng giám sát sự thay đổi.

Bên cạnh đó, theo các mục tiêu hành động cũng là cơ sở để bạn xây dựng một lộ trình đào tạo nội bộ bài bản cho đội ngũ nhân viên của mình với hình thức đào tạo phù hợp. Và để tiết kiệm chi phí và có thể quản lý đào tạo hiệu quả nhất, bạn có thể tham khảo nền tảng Hoola. Đây là một nền tảng đào tạo trực tuyến đa tính năng, tích hợp nhiều tính năng e-Learning chuyên biệt và hệ quản trị LMS toàn diện.

>> Xem thêm: Kỹ Năng Điều Hành Cuộc Họp Hiệu Quả Cho Nhà Lãnh Đạo Chuyên Nghiệp
Bài viết trên đã chia sẻ tới bạn thông tin về quy trình tổ chức cuộc họp chuyên nghiệp và hiệu quả. Nếu còn điều gì thắc mắc hoặc cần tham khảo thêm về nền tảng đào tạo Hoola, bạn hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ ngay nhé.