Bảy cách để cải thiện sự hài lòng của học viên trong các khóa học trực tuyến

Chuẩn bị cho học viên môi trường trải nghiệm học tập trực tuyến và quản lý kỳ vọng là rất quan trọng đối với sự hài lòng của học viên.

Sau đây là những gợi ý của Hoola.vn để cải thiện sự hài lòng của học viên:

1. Đăng giáo trình và lộ trình khóa học trên Web. Một phần của việc quản lý kỳ vọng là cho sinh viên biết trước cách tổ chức khóa học.
2. Quản lý một kho lưu trữ đánh giá quá trình học. Đối với mỗi khóa học của mình, hãy sử dụng bảng kiểm kê đánh giá quá trình học tập và hãy cung cấp cho học viên biết là bạn vẫn luôn theo dõi quán trình tham gia và học tập của họ.
3. Giải thích tầm quan trọng của công việc nhóm. Bởi vì một số học viên không hẳn đã ưa thích hoạt động nhóm, họ có thể phản đối làm việc theo nhóm, học viên cần xem họ sẽ được hưởng lợi như thế nào khi làm việc nhóm. Hãy cố gắng khiến học sinh tập trung vào lý do tại sao bạn muốn họ làm việc theo nhóm. Đừng chỉ đưa họ vào các nhóm vì bạn muốn làm cho tròn nhiệm vụ, hãy giúp tạo không khí làm việc cho mỗi nhóm thêm sôi nổi. [Làm việc theo nhóm] là một kỹ năng quan trọng mà sinh viên cần học để họ có chức năng khi ra ngoài và làm việc.

1. Sử dụng hợp đồng đội. Những trở ngại chính cho công việc nhóm là tìm thời gian để sinh viên làm việc cùng nhau và xác định vai trò và trách nhiệm của từng thành viên trong nhóm. Hãy cho mỗi nhóm tự lên kế hoạch làm việc của họ, trong đó phác thảo cách thức và thời điểm nhóm sẽ làm việc cùng nhau. Các tùy chọn tương tác bao gồm e-mail, thảo luận theo luồng, trò chuyện dựa trên văn bản, chia sẻ tài liệu và kết nối âm thanh.
2. Sử dụng một loạt các đánh giá. Điểm phải được trải đều trên các đánh giá khác nhau vì khả năng cho mỗi kỹ năng của mỗi học viên là khác nhau. Một số học sinh có thể không thực hiện tốt bài kiểm tra thuyết trình trong khi những người khác có thể viết không tốt... Hãy đa dạng hóa cách thức kiểm tra đánh giá.

1. Hãy linh hoạt. Tất nhiên bạn có thể lên lớp và giảng theo những gì giáo án bạn đã chuẩn bị, tuy nhiên, nếu chỉ phụ thuộc vào giáo trình một màu thì rất dễ khiến học viên chán nản. Hãy tùy thuộc vào tình hình của lớp học và tính cách học tập của học sinh, để có thể phải điều chỉnh một số điều sao cho phù hợp. Nếu bạn thấy rằng lớp học yên tĩnh, bạn có thể khuấy động không khí một chút bằng một vài trò chơi vui để không khí trở nên năng động hơn. Nếu bạn thấy rằng các sinh viên rất năng động, bạn có thể lùi lại để họ thoải mái thể hiện bản thân. Bạn có thể tạo điều kiện dựa trên cách học của các sinh viên đang tham gia khóa học.
2. Cung cấp tương tác thường xuyên. Giáo viên hướng dẫn cần đáp ứng nhu cầu của sinh viên, Hoola.vn khuyến nghị thời gian trả lời 24 giờ đối với các câu hỏi của sinh viên, nhưng tương tác không chỉ là trách nhiệm của người hướng dẫn. Học sinh cũng cần phải tương tác với nhau và với nội dung bài học. Bạn cần tạo môi trường tương tác đa chiều để giúp các sinh viên phát huy tối đa khả năng của bản thân.