Lựa chọn phương pháp đào tạo nhân lực hiệu quả cho doanh nghiệp

Đào tạo nhân lực là sự đảm bảo bền vững tương lai của doanh nghiệp. Đào tạo nguồn nhân lực cần được đầu tư xứng đáng. Doanh nghiệp có những phương thức nào để thực hiện đào tạo nhân viên?

On the job training - Hướng dẫn trực tiếp

Đây là hình thức cầm tay chỉ việc, thường thì một hoặc hai nhân viên sẽ được hướng dẫn bởi một người có kinh nghiệm để thực hiện các công việc cụ thể, có tính chuyên môn. Khi đó, người học sẽ giống với nhân viên thực tập tại một phòng ban cụ thể.

Nhìn chung, phương pháp này rất hiệu quả, vì nhân viên được vừa học vừa làm công việc thực tế, mọi vấn đề thắc mắc đều có người hỗ trỡ ngay lập tức. Nếu nhân viên được đào tạo theo phương pháp này họ có thể bắt nhịp, học tập rất nhanh. Tuy nhiên, số lượng nhân viên được đào tạo thường rất hạn chế, ngoài ra người hướng dẫn cũng còn các công việc khác nên trong một số trường hợp thì việc hướng dẫn không thực sự được sát sao.

Tính chuyên môn càng sâu phương pháp này càng hiệu quả. Phương pháp này cũng không đòi hỏi phòng ốc hay tài liệu chuyên đào tạo, chi phí cho đào tạo do đó sẽ khá tiết kiệm.

Luân phiên thay đổi công việc

Tại một số doanh nghiệp hay tổ chức lớn, họ có chính sách luân chuyển công tác ít nhất 3 năm một lần. Mục đích là để nhân viên luôn luôn học hỏi cái mới từ công việc và học tập để đáp ứng công việc mới.

Nhân viên có cơ hội thử sức mình ở một vai trò mới, để khám phá những tố chất tiềm năng mà họ chưa có cơ hội thể hiện. Thay đổi công việc giúp nhân viên có thêm cơ hội giao tiếp mởi rộng mối quan hệ, giúp họ học hỏi và tăng cơ hội thăng tiến. Điều mấu chốt là ở chỗ nhân viên luôn trong tâm thế luôn sẵn sàng thay đổi, sẵn sàng học hỏi.

Tuy nhiên, để sự thay đổi công việc này không làm ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất công việc, người quản lý cần hiểu được nhân viên nào sẽ cần luân chuyển, luân chuyển đi đâu và trong bao lâu. Dù sao tính chuyên môn hóa trong công việc hiện đang là chìa khóa cho năng suất lao động trong thời kỳ công nghiệp hóa như hiện nay.

Tham gia hội thảo

Hội thảo là hình thức đào tạo và trao đổi kinh nghiệm phổ biến nhất hiện nay. Hội thảo có những ưu điểm tuyệt vời về tính linh động, cởi mở và hào hứng cho học viên và giảng viên. Chỉ có nhược điểm là chi phí cao :D.

Hội thảo thực sự hiệu quả khi số lượng lớn người học có thể tham gia trao đổi kinh nghiệm, nó như là một diễn đàn chia sẻ kinh nghiệm của người đào tạo cho học viên và các học viên với nhau.

Để có thể tổ chức đào tạo thông qua hình thức hội thảo thì cần chuẩn bị rất nhiều yếu tố. Khâu chuẩn bị công phu nên việc tổ chức hội thảo thường xuyên không phải là một ý kiến hay. Bạn cần chuẩn bị từ phòng ốc, trang thiết bị, giảng viên, các bài trình bày, bài tập, thư mời, in ấn tài liệu, chỗ ăn chỗ ở giảng viên và học viên...

Tham gia học khóa đào tạo phù hợp

Khóa đào tạo do doanh nghiệp tổ chức

Doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự tổ chức các khóa đào tạo dựa trên nhu cầu thực tế công việc, kinh nghiệm sẵn có và định hướng phát triể lâu dài.

Việc tham gia khóa đào tạo cũng có hai hình thức, một là tham gia các khóa học thông thường và hai là các khóa học trực tuyến. Tùy vào điều kiện thời gian, kinh tế và mong muốn của nhân viên mà doanh nghiệp có thể quyết định lựa chọn hình thức phù hợp.

Cử nhân viên tham gia Khóa đào tạo của các trường đào tạo nhân lực

Dường như đây là xu hướng phổ biến ngày nay. Hiện nay có hàng loạt các Trung tâm hoặc các Trường đào tạo về nhân lực, hình thức nội dung hết sức phong phú và đáp ứng mọi nhu cầu đào tạo của doanh nghiệp.
Các khóa đào tạo dạng này thường có ưu điểm về cập nhật kiến thức mới, được tổ chức chuyên nghiệp. Cũng giống với việc tổ chức hội thảo thì hình thức này cũng khá tốn kém. Nhưng phướng án này lại thực sự tiện lợi vì công ty chỉ cần ký hợp đồng trả tiền là xong.

Hiện nay, để theo kịp xu hướng phát triển về E-learning thì các khóa đào tạo nhân lực đã thực sử bùng nổ trên môi trường trực tuyến. Các khóa đào tạo online thực sự thuận tiện cho người học, giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Hiệu quả của đào tạo trực tuyến không những không thua kém đào tạo truyền thống mà hiệu quả còn cao hơn khi nó phù hợp với đời sống hiện đại.

Tổ chức các buổi training ở cấp độ đội nhóm, hoặc phòng ban

Training ở cấp độ đội nhóm và phòng ban sẽ không cầu kỳ về mặt tổ chức, đôi khi đơn giản chỉ là nửa tiếng cùng xem video về một chủ đề bất kỳ, rồi cũng thảo luận để rút ra bài học. Hiệu quả cũng rất đáng lưu tâm rồi chứ không cần các hình thức đào tạo chuyên nghiệp và phức tạp.

Đây được coi như là một phần của văn hóa công ty, việc duy trì các buổi training đội nhóm hay phòng ban thực sự mang lại hiệu quả mà không tốn kém, đồng thời liên tục cổ vũ tạo động lực cho nhân viên nỗ lực làm việc.

Làm sao để lựa chọn phương pháp phù hợp?

Trong khi có quá nhiều lựa chọn, thì quyết định chọn phương án nào đào tạo cho nhân viên là tối ưu cũng là một quyết định khó khăn. Vấn đề không phải là bạn đầu tư bao nhiêu tiền vào đào tạo mà vấn đề là bạn có chọn đúng phương pháp đào tạo hay không. "Nồi tròn úp vung méo" thì chẳng có ý nghĩa gì.

Có ba câu hỏi cần trả lời đề tìm ra phương pháp đào đạo cho trương trình đào tạo nhân lực của doanh nghiệp.

1. Mục đích của chương trình đào tạo là gì?

Bước đầu tiên luôn là xác định mục tiêu của chương trình đào tạo vì có phương pháp đào tạo cho nhân viên phù hợp với tổ chức này lại không phù hợp với công ty khác. Công ty đang cần đào tạo để cho ra mắt sản phẩm mới, công ty đang cần đào tạo để nâng cao kỹ năng bán hàng cho nhân viên, công ty cần đào tạo trình độ sử dụng phần mềm, hay cần đào tạo nhân viên thay đổi tác phong trong công việc... Biết rõ mục đích của đào tạo sẽ là cơ sở để tìm phương án tốt nhất.

2. Đối tượng học viên là ai?

Chúng ta cùng phân tích một số yếu tố khi xác định các đối tượng học viên khách nhau:

Tuổi tác và các yếu tố nhân khẩu học

Các nhân viên thuộc thế hệ trước có vẻ thích các phương pháp đào tạo trueyenf thống như lớp học thay vì chương trình trực tuyến. Ngược lại, đối với thế hệ trẻ thì việc sử dụng các thiết bị di động hàng ngày tham gia khóa học là thuận tiện hơn cả

Lớp học online có vẻ phù hợp với các nhân viên có khoảng cách về mặt địa lý.

Bản chất công việc

Công việc mà phải di chuyển thường xuyên sẽ tận dụng được lợi thế của hệ thống đào tạo online chẳng hạn.

Khi nội dung công việc tương đối đơn giản, chúng thường chỉ đòi hỏi các kiến thức và kỹ năng cơ bản, nên việc đào tạo cũng chỉ đơn thuần là sự thực hành tương đối giản đơn. Tuy nhiên, các nhân viên kỹ thuật thì lại đòi hỏi được đào tạo ở một câp độ khác, như cầm tay chỉ việc hay tham gia các chương trình mô phỏng.

Cấp bậc của nhân viên

Đối với các cấp quản lý thì họ không có nhiều thời gian rảnh rỗi, họ lại có mục đích học tập và phát triển cá nhân rất khác so với các nhân viên thông thường, nên họ có thể cần kết hợp giữa các phương pháp học để đạt được mục tiêu. Họ chủ yêu cần các kỹ năng quản lý và các kỹ năng mềm khác như giao tiếp, đàm phán...
Đào tạo trực tuyến cho phép học truy cập hệ thống để tham gia đào tạo vào bất kỳ khung giờ nào, ở bất kỹ khi nào họ muốn.

Đào tạo cá nhân hay theo nhóm

Khi doanh nghiệp chỉ cần đào tạo một hoặc hai nhân sự thì phướng án cầm tay chỉ việc là hợp lý.

Tuy nhiên khi cần đào tạo hàng loạt, số lượng lớn học viên thì khóa đào tạo kiểu lớp học lại hiệu quả. Các lớp học onine trong trường hợp này có thể đáp ứng lượng rất lớn học viên tham gia học.

3. Có những khó khăn, trở ngại gì?

Đào tạo chẳng mấy khi là miễn phí, nó đòi hỏi sự đầu tư nghiêm túc bao gồm tiền, thời giam và các nguồn lực khác. Ngay cả trong trường hợp ít tốn kém nhất là cầm tay chỉ việc, thì thời gian của một người có kinh nghiệm và kiến thức cũng thực sự giá trị.

Khi thời gian khan hiếm, thì hãy lựa chọn phương án nào nhanh chóng và thuận tiện. Khi đó một hội thảo ngắn hạn sẽ phù hợp hơn cả. Hoặc nếu các nhân viên không thường xuyên có mặt ở trụ sở thì đào tạo trực tuyến là lựa chọn cần được ưu tiên.

Còn nếu vấn đề là tài chính, thì phương pháp đào tạo tốt nhất có vẻ là đào tạo nội bộ ... Đào tạo nội bộ trực tuyến có thể tận dụng những tài liệu có sẵn như các video, bảng biểu hay các bài báo hày infographic...

Kết luận

Đào tạo nhân lực không phải là một sự kiện, nó là một quá trình liên tục để trang bị kiến thức và kỹ năng cho nhân viên và cổ vũ tinh thần làm việc của họ. Do đó, trong hầu hêt các trường hợp, các phương pháp đào tạo khác nhau sẽ phát huy tác dụng ở một thời điểm phù hợp.

Thực tế,các khảo sát chỉ ra rằng sự kết hợp các phương án cho phép nhân viên và lãnh đào có nhiều lựa chọn được ủng hộ. Ví dụ, nếu hệ thống đào tạo nhân lực của công ty được xây dựng trên nền tảng của Hoola.vn thì họ có nhiều lựa chọn từ việc tổ chức hội thảo đến tổ chức khóa học trực tuyến. Tất cả các phương pháp đào tạo của bạn có thể được tôt chức ở một nơi bao gồm cả hội thảo trực tiếp.

Cứ miễn sao phương án mà bạn lựa chọn phục vụ đúng mục đích, đúng người học và với kinh phí hợp lý sẽ là lựa chọn tốt nhất phát triển nhân lực cho doanh nghiệp.